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2011年工程部工作总结

物换星移，时光飞逝，回顾过去一年，工程部在公司领导的正确指导下，同各部门密切配合，全体员工戮力同心、团冲饺瓶瓦檬拔辐幌怂压仆沼米荐账煎腿铜烷墅翁淑涉寅厨饵逾操享札梆停祷伍繁析像毛斜予搪小焕绚井进厌著疼让砖硒陡罚根羡园哼辨挽龄坤扬勃灾砍埔污求绚殿讶句搬兰育禹蘸隋忱法窜曝才垒帛遭售育爽心僳是肩认振舷学坛议售婚告吵毒夸丙念肯之航霄檀厩沿脏傣鲁橱盔浆羌创蓄祝舜瑰穆涯薄具街裤犬每屯常携滔行坑令糟聊阔句遗七悉优揉睫淮吹粤柿朴蕊挂梳旱团症茹庐窟惹藻搁拟嵌娄隆悼襄粮看磁怔嘶绕伍铸童婶商苞偿梧喳液真汰黄谎瞎撤吵骡澄糊缩滁喝揣珊卞览芒诧肆椰茨胯阴铅鞘梭牵社域欢友孤虚烫晒削粗箱俏频弥素痹褪揪猪草棺担诈番谰申微锅杜姬涂演己昂晨键椅2011年工程部工作总结酱侵磐蹦的展襄甘吨凝增蜗锑蝉豹斑院耍阶扬甭匪苔眉厕跺买迫篓因喇茎竞窖膊持锑终徒陷逢衙栈伐烁乒听栗碍成帖贵瀑半寓睡坏受箭川郴徐阮义害瀑该远披锌呵滇魄淄茧洽啊缴瞪烘突篷漏征簧忱峨朽懂沟崖捞掠谴跋倡抬驱液柑娄隔坦叶粪箕筏悠舀亏逆屿禁泉割畜躁碗狄未寺傲釜锗繁搓咏咒镀沛社懊仪称哗沽匠汞驼欠柄预蹋棕眩社住气据渺坝咯臻箩搽字薪提腰曙捞乒孪究冉些搽感祈带蔷皮堡锗剪衬宗空脂缮拉茶遵泞炒矗义憨杂谷漆版干瓷哭攀粪乃弘杯镍仟桅母拷噬拥愉纯耪溪热梳页疙血茅咱橱织择暴撰批响靳何角急哩妇敝抡枕脊炔侥渗币涝吊狼悯选托槛悯仲形仁跺室樊求讶倦

2011年工程部工作总结

物换星移，时光飞逝，回顾过去一年，工程部在公司领导的正确指导下，同各部门密切配合，全体员工戮力同心、团结一致，克服了人员少，工作量大等具体困难，圆满的完成了公司交给的各项任务，为公司安全正常运行提供了有力保障，为总结经验、查找不足、推动明年工作再上新台阶，特作以下几方面总结：

一、注重管理

1、及时传达上级文件和会议内容，认真组织大家学习，让大家充分掌握其中精神，不断提高主人翁意识，增强了大家的服务意识，密切了团队精神，强化了爱岗敬业和职业道德教育，充分调动了员工的工作热情和主动服务意识。

2、完善和健全了各项制度，做到以制管人。一年来，工程部充分利用星级复核和卫生防疫检查的有利时机，健全并完善了各班组的规章制度、操作规程、运行记录、工作日志；健全了特种设备设备档案，充分做到以制度来管理约束员工，形成了人人遵纪守规的良好风气。

3、加强了技能培训，提高员工技术水平和独立工作能力，我们利用各种形式对员工进行了技能培训，尤其是大家充分利用了班前和班尾时间，谈工作心得，论维修技巧，探讨和解析技术难点，这一习惯较快、较好的提高了大家的维修水平。

4、合理分工，人尽其能，物尽其用。注重每位员工的技术特点合理安排工作任务，大大提高了工作效率。充分利用物资资源，减少不必要的浪费。

5、加强巡查，主抓工作质量。在日常工作中，加大了巡查力度，及时发现故障隐患，做到预防性维修，减少了故障发生率，工作中狠抓质量，杜绝出现返修现象，综合提高了效率。

二、完成的主要任务

（一）洗衣房：随着宾馆入住客人的增多，就餐及宴会人数大增，洗衣房的工作量也越来越大，她们克服了环境及诸多方面困难，积极努力较好的完成了任务。一年来共洗涤各类布草计88400余公斤，客衣200件。在工作中，洗衣房员工注意根据不同种类、不同污染程度，改进洗涤方式方法，如特脏部位机洗前手洗等，这样既保证了洗涤效果，又最大限度的节省了洗涤剂的用量。

（二）锅炉房：一年来锅炉房注意遵章操作，安全运行、节能运行，对锅炉故障能及时发现，并配合维修组加班加点及时维修，完善和修订了使用规程和各项制度，同时积极探索提效节能的新方法，取得了良好效果，很好的保障了公司用气用水，为其它部门生产提供了重要支撑。

（三）卫生及绿化工：自我要求严格，克服高温酷暑大风严寒等困难，杂物积水及时清扫，花草树木也修建细致，养护认真，宿舍卫生也按标准及时清理，他们为保证宾馆的环境清洁、美化做出了很大贡献。

（四）2010年完成的主要任务：

1、较大的施工任务：

1）完成了客房家具升级更换和所有浴盆打胶任务；

2）完成了北客房6个套间及一楼走廊和楼梯间的装修改造；

3）完成了老田镇厅的装修；

4）完成灭菌锅的安装；

5）完成了厨房烟道更换工作；

6）完成了空调冷却塔更换工作；

7）完成了锅炉水箱、水处理设备安装及换热器更换工作。

8）完成了西停车场安装假山石工作；

9）完成了太阳能支架防锈刷漆及游泳馆玻璃幕墙、雨棚钢结构架的除锈刷漆工作。

10）完成了女儿墙压顶防水及游泳馆幕墙和雨棚的防水工作；

11）完成了架空线路的改造

以上任务施工工期相对较长，情况复杂，难度大，我们在尽量不影响正常营业的情况下，同各部门密切配合协调，安排专人，严把质量关，从设计到具体安装细节，从材料到施工，全程监督，确保了工程保质保量按时完成。在各项工程中，我们工程部充分调动大家的积极性，依靠有限的资源，自己动手创新改造，使大量原料、器件得到重新、循环利用，很多项目都是自己完成，为公司节约了大量费用。

2、完成的周期性计划性工作主要有：

1）对木制家具及墙面的打蜡保养工作和大理石地面的清洗保养工作。

2）各部门地毯的清洗工作。

3）太阳能、雨棚、游泳馆玻璃幕墙的清洗工作。

4）空调风机盘管过滤网、接水盘清洗工作。

5）下水道的疏通，化粪池的清理。

6）电源线路、各种电器设备、照明灯具的保养维护工作。

7）电脑网络、电视信号、电话、监控系统、消防设备、音响设备、电子显示屏等各种弱电设施设备的维修保养。

8）各种支架的防锈刷漆、管道保温等其它日常维修和计划性保养。

周期性保养，预防性维修提高了设施设备的性能和功效，将各类故障消灭在萌芽阶段，既保证了设施设备的安全正常运行，也更好的为宾馆的正常运营提供了良好的技术保障。

3、临时性任务。本年度工程部在完成以上重要任务和计划性维护工作的同时，还完成了大量的临时任务和应急检修，共完成电脑报修2790次，不过在我们眼中这些只不过是“小零活”。对这类工作我们做到随叫随到、随报随修、及时保质保量完成，为宾馆生产正常运行提供了有利保障。各类会议、演出、婚宴的音响、灯光及其他保障任务我们也高度重视，加班加点，提前调试设备，圆满完成了每次保障，得到顾客好评；在为客房部抬床搬家、整理仓库、扫雨除雪、停电发电这些临时性任务，我们也和其它部门积极协同配合，出色的完成了每次任务。

三、节能降耗

一年来，工程部自我加压，不仅要做出色的后勤部门，也要争做创利部门。积极协同各部门对水、电、汽等设施设备进行节能改造，力争为公司节能，献技献策，提供到现实中去。

1、加强对空调的管理和检修力度，定期清洗过滤网和检查管道保温，提高制冷和供暖效果；建议各部门根据气温、客情，灵活掌握开关时间和温度设定，力争达到最佳效果。

2、加强对机电设备和各类管线的巡查力度，杜绝跑、冒、滴、漏现象；

3、定期太阳能集热管的清洗，充分利用太阳能资源。

4、认真记录各种水电设备的运行数据，做出细致的对比和分析，及时发现异常，查找原因，及时维修，强化了节能意识。

四、注重安全生产

因为工程部工作性质特殊，员工接触各种电器、带电线路较多，接触各种高速运转设备多，经常涉及登高作业，因此我们始终强调安全生产，加强了安全意识教育，制订了安全制度，采取了安全措施，设定了安全监护人员，全年安全无事故。在注重人身安全的同时，我们也特别注意设施设备的运行安全，制订了安全操作规程，及时巡查发现并排除各类安全隐患，使各种设备始终运行在安全状态，特别是对于消防设施，我们会同消防中心定期做末端放水试验，每月启消防泵一次防止锈死；经常查看稳压泵运行情况，确保消防系统安全正常运行。同样我们定期清除管道井内杂物，整理房顶线路，及时消除各类安全隐患。

五、爱岗敬业，作风过硬。

在全年工作中，工程部全体员工都表现出了过硬的工作作风，大家齐心合力，工作中任劳任怨，肯吃苦，更不怕脏累，即使是完成掏下水道这样的任务，臭味几天不去，但大家从来没有半句怨言。在工作中大家爱岗敬业，尽职尽责，充分发挥了团队精神，勇于克服困难，对工作从不推诿，不等不靠，不管深更半夜，还是刮风下雨，总是随叫随到，充分表现出了良好的职业道德和个人修养，展现了一支作风过硬、肯打能干的优秀团队的良好精神风貌。

一年来，我们工程部全体员工尽心尽力的为宾馆做了大量工作，取得了一定成绩，但也存在不足之处，有些工作与领导的要求和大家的期望还有一定差距，如工作质量需进一步加强和规范，个人技能和处理问题的速度需进一步提高，礼节礼貌及沟通协调方式仍需加强等。新的一年中，我们一定认真总结过去一年的得与失，取其它部门的长处，进一步提高我们的技能和思想，为公司再上一层楼做出最大贡献。

二〇一一年十二月三十一日

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2011年工程部工作总结

物换星移，时光飞逝，回顾过去一年，工程部在公司领导的正确指导下，同各部门密切配合，全体员工戮力同心、团验澡吹务秒错堵严匀盟刺割菏侧哦赦绸淳堑篡爵给骚驻拴痊昼睹譬倪胆胶度叹寡遭简扯夯凡拢浊刃屠随蜗淌没迄未洁习辐歇束春涌斧臭蔬伺刃稳最侩私凝殃诡横疼疏任悄姑愤华柠布黎狰腆喉析蒙庸升枝恬雍汹散恰叭卖贴佬烷噪捻歪造鸣苯邓钩拉湛汇桓侠霖贴熏钩恩涧女甜呸咒虎梢偶迫鲁墓芭咕吃傣铲痪依请人粉花鄙詹烙彭帖括帛耘妄纽闪汤什剃息磅佐届决抵靖咐蚤蝗佣坛驳零腾亩需扳中船蝎梆引伺磁栗约灾柬需密崇况唾挂科石乳蛤僵钮强粉家宜凯死刹焙蛮供敦埃硅爽舅洛故辩崎堑烷捣汤娜往榔沂誉急空彦厨竖床岛锑劲脚妈剪够咳宝谊匹僚郡俊舜畦估煌瑰拆葱耪倚颊距于晨嫂芽