当前公安微博发展的现状、问题和对策
作者：邢佳璐
来源：《新媒体研究》2017年第05期

        摘 要 当前公安微博在警务工作中发挥着强大的作用，其发展呈现出速度快、关注度高、作用强等特点。但是，当前公安微博发展还存在着诸如管理制度不完善、形式化和言语官方、对群众提出问题处置滞后、运行协作机制尚未形成、消极舆情难控制等问题。为了提升公安微博的影响力，应当建立健全管理的制度、方法及基本要求，改进言语方式、拉近警民关系，促进部门相互协作以达到优势互补，加强信息发布审核制度。

        关键词 公安微博；现状；问题；对策

        中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2017）05-0048-03

        在互联网飞速发展的时代，微博作为一个新兴媒体也逐步进入人们的生活，其开放性、互动性、便利性等特点受到众多用户的青睐，成为互联网时代的一只“潜力股”。微博时代下，广大公安队伍紧跟信息科技的步伐，顺应新媒体时代的潮流建立起了专用的公安警务微博。公安微博的日益壮大，如今已经基本在全国各地的公安队伍中普及。但在快速发展的同时，事物的利弊性与互联网的开放性在带来优势的同时不免产生些许矛盾。“取其精华，去其糟粕”便成为公安微博发展应用中的首要任务。

        1 当前公安微博的发展现状及特点

        在外国，与微博类似的媒体平台Facebook或者是Twitter等著名的社交网站平台备受欢迎，英国警察早已着手开展利用社交网络侦查案件的专业培训，而国内的微博热潮更是迅猛发展。自2010年初，广东公安机关率先开放微博后，各地公安机关纷纷效仿建立起自家的微博账号，以地方特有的模式与整个社会沟通交流。2011年公安部关于“公安微博：实践与前景”的专门研讨会后提出建立健全省、市、县三级公安机关政务微博体系的指标要求。

        当前公安微博的发展呈现出以下几个特点。1）发展速度快。如今，公安微博已经进入了飞速发展的“井喷”时代。据统计，截至2016年，公安微博已经普及到所有地级市公安局，甚至有些地区为充分利用微博专业化管理而特设该地区交警大队微博，如“广州交警”“深圳交警”等公安微博。2）社会关注度高。随着公安微博的迅速发展，公安微博的影响力也不断增强。粉丝高达百万的公安微博随处可见，具有代表性的“平安南粤”“安徽公安在线”等公安微博粉丝已高达600万人，充分说明了当代公安微博受关注程度日趋增高，已达到较高水平。3）功能作用强。发展速度突飞猛进与公安微博粉丝数量剧增的现状之下，公安微博的作用不容小觑。公安微博的功能不再仅限于展示公安自身形象，还涉及到治安预警信息的发布、安全防范知识的普及、电子警务办理、突发事件信息发布等方方面面。在公安微博快、高、强的特点下，各系统参与度直线上升，时效性与实效性并存的优秀公安微博越来越多的走进公众的视野。那么，如何让微博在公安工作中趋利避害，成了亟待考究的问题。