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企业文化建设与变革的思考
摘要:企业文化作为一门科学的管理理论,作为现代管理的一种科学方法,受到越来越多的企业、管理人士及学者的关注。然而,什么是企业文化?为什么企业需要企业文化?企业的文化如何进行构建与变革?本文将对这些问题展开研究,提出一些看法。
关键词:企业文化必要性构建与变革0引言
随着经济全球化力量的加大,科技日新月异的发展,企业文化作为一门科学的管理理论,作为现代管理的一种科学方法,受到越来越多的企业、管理人士及学者的关注。然而,企业文化又是当今企业管理体系中最不可捉摸,而又经常发出不和谐之声的“幽灵”,她看不见摸不着,但对企业执行计划和实现目标的能力有着较大的影响。因此,加强文化塑造,建设一套行之有效、顺应时代特色的企业文化就显得尤为重要,这需要不断探索、实践和创新。1企业文化的内涵
从广义上讲,企业文化是社会文化的一个子系统,是一种亚文化,企业文化的核心也就是社会文化的核心,它既是了解社会文明程度的一个窗口,又是社会当代文化的生长点。从狭义上讲,企业文化体现为人本管理理论的最高层次。纵观国内外对企业文化的认识和理解可以发现,关于企业文化的基本内涵有共同的认知:即企业文化是一种价值观,是一种思维方式;企业文化和员工的行为息息相关。综上所述,我们可以对企业文化作如下定义:企业文化是企业在一定的历史条件下,在物质生产过程中形成的、具有本企业特色的文化形式和行为模式,以及与之相适应的制度和组织结构,是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、精神道德、共同信念及凝聚力。企业文化从结构上分为精神文化、制度文化、行为文化、物质文化和形象文化五大层次。2企业文化建设的必要性
我国经济学家于光远说过“关于发展,三流企业靠生产,二流企业靠营销,一流企业靠文化。”企业文化作为一种精神力量,她不会影响到企业的有形资源,却会对有形资源的利用方式产生重大的影响,为企业的生存和发展增添活力。通过企业文化的建设可以对企业员工的价值取向和行为方式施加强有力的导向和支配作用。因此企业无论大小,企业文化建设都是不能忽略的。
2.1优秀企业文化的五种功能企业的健康发展需要两种纽带:一是物质、利益和产权纽带;另一种是文化、精神和道德纽带。企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带,就不能健康发展。企业文化通过改变员工的旧有价值观念,培育其认同感和归属感,建立起员工与企业之间的依存关系,使个人行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来,形成相对稳定的文化氛围,凝聚成一种合力与整体趋向,以此激发组织成员的主观能动性,为实现组织的共同目标而努力。企业文化在组织中能产生五种力量:凝聚力、激励力、约束力、导向力、辐射力。2.1.1凝聚功能,将个体凝结成高效统一的组织。当一种价值观被企业员工共同认可后,它就会成为一种黏合力,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。而这种企业凝聚力的增强就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性。如内蒙古的蒙牛集团在短短的几年时间里,由原来的全国乳品行业排名第1116名,一跃居为行业前列并创造了多项记录。蒙牛
的成功在很大程度上应归功于其独具特色的企业文化。蒙牛成长的三大法宝之一就是用文化凝聚人心。
2.1.2激励功能,激励是良性的机制催人奋进。激励是企业的一种人本文化,只有在一种“人人受重视、个个被尊敬”的企业文化氛围下,员工的贡献就会及时受到肯定、赞赏和奖励,这使每个员工都乐意为争取企业的总体目标而努力,同时得到精神与物质的满足,实现自我价值。
2.1.3约束功能,即规范和约束组织、个人的行为。企业的文化氛围能够以无形的、非正式的、非强制性的方式,对思想和行为进行约束。即把外在的制度约束内化为自觉的行为,用一种无形的文化上的约束力量,形成为一种行为规范,缓解自治心理与被治心理现实形成的冲突,削弱由其引起的心理抵抗力,从而使企业内部达成统一、和谐和默契。
2.1.4导向功能,是对组织、个体的目标进行引导。企业文化集中反映了员工的共同价值观、理念和共同利益,对每个员工都具有一种强大的感召力,可把员工的思想、行为引导到实现企业目标上来,形成一股力量向既定的方向努力。2.1.5辐射功能,能进一步地影响到同业、社会等。企业文化有利于树立企业在公众中的形象。它通过各种渠道(宣传、交往等)对同业、社会产生外部作用,具有不断向外发散辐射的功能。企业文化以产品和员工的言行为载体,随着企业知名度的提高,会进一步影响同业,甚至整个社会的价值观。
2.2企业文化的重要性实证美国知名管理行为和领导权威约翰?科特教授与其研究小组,用了11年时间考察企业文化对企业经营业绩的影响力,结果证明:凡是重视企业文化因素特征(消费者、股东、员工)的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。资料来源:约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特合著《企业文化与经营业绩》3企业文化的构建和变革思路
企业文化是一种力量,对未来企业的兴衰起着关键的作用,“人心齐,泰山移”,有正确的、统一的企业理念、企业指南、企业镇海神针,企业才会兴旺发达。企业文化的构建与变革应注意一下几个方面:
3.1树立正确的企业价值观企业价值观是整个企业文化的核心所在,企业所倡导的价值观能否深入人心,是使员工能否认同企业文化、接受企业文化影响的重要条件,因此,选择正确的价值观是塑造企业文化的首要战略问题,也是关系到企业生存发展的大事。企业在价值观的选择时,首先应根据企业性质来判断企业文化的类型,因为不同行业中的企业,其企业文化有自己的特点,企业领导人要确定与本企业相适应的企业文化理念,并积极向员工宣传企业价值观。通过企业价值观,让员工明确企业提倡什么,反对什么,规范员工行为,使全体员工朝着既定的方向努力。其次,要考虑不同类型的人及其组合方式对企业文化形成的影响。个人价值观与企业的核心价值观是相融、互补,或是互斥,将直接影响到企业价值观能否为成员所接受。企业成员在企业中的地位及其相互关系也很重要。3.2塑造企业品牌,打造企业的核心能力企业品牌是企业的无形资产,是企业整体素质的表现。它通过多种方式,将企业宗旨、职工素质、产品质量、经营规模、服务特色以及企业标识等传播给社会公众。品牌不仅是商标,而且是商标后面支撑这个企业品牌的核心能力和企业文化。没有企业的核心能力和企业文化,这个企业的品牌就是虚的。如麦当劳,它的食品配料讲究,全世界标准统一,环境布置、占地位置独居文化匠心。因此,树立企业品牌意识,实施企业品牌战略,是我国企业面向市场、适应市场、开拓市场的前提条件。
3.3树立“以人为本”管理理念企业文化能够发挥功能,关键在于是否得到全体员工的认同。而每个员工都应是企业文化的创造者、补充者、完善者和体现者,而不是一个被动的承受者。企业要依靠人、尊重人、培养人、关心人,为员工提供施展才华的舞台;尊重职工的人格、尊重职工的主人翁地位、尊重职工的民主权益和尊重职工的创新精神;企业要有自己的“人才发展纲要”,增添厚重的人才底蕴;通过创造和谐的生产、生活环境,抓住职工的心,形成企业的根。
3.4坚持长期建设,不断创新企业文化建设是长期性的,它伴随着企业建设和发展的全过程,它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去营造、培养和发展。另外,企业文化,不能僵化。而变就要创新,没有创新无所谓变。企业应具有全球视野,立足国情,在竞争、开放、动态的环境下思考企业文化的发展变化问题,使企业文化与企业提升核心竞争力相促进、与企业发展战略相适应、与企业生产经营管理相融合。
3.5建立完善的制度,强化企业文化执行力企业文化是软硬结合的管理技巧。在建设企业文化时应“软硬”兼施,相辅相成。经过提炼定格的文化模式一定要有必要的制度作保障,这样才能使企业文化“落地”,变成全体员工的具体行动,使企业文化建设取得最终的成功。
文化与经济的融合已经日益成为当今社会发展的一种趋势,随着市场竞争的日趋激烈,企业文化与企业的生存与发展息息相关,决定着企业的生死存亡。因此,企业要重视建立自己的企业文化,应跟随时代的潮流,融入传统文化的精华,突出企业的特色,建设一种有着深厚文化底蕴,具备强大凝聚力的核心企业文化。参考文献:
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