假期实践报告---门业公司

假期实践报告

一 实习情况简介

(1)、实习时间：2012年7月15日—2012年8月15日

(2)、实习地点：河南省鹤壁市十里铺工业区

(3)、实习单位情况：公司专业安装与维修各种电动门、卷闸门、玻璃门、推门、感应门等。

(4)、实习岗位：文员兼销售。

二、实习单位简介

河南安美门业是一家专业安装与维修各种电动门，卷闸门，玻璃门，推拉门，感应门的公司。我在这里的工作与我所学的专业基本不相关，但是我非常喜欢，因为我在一家公司同时占了两个岗位，这给了我很好的机会来了解社会的需求。

下面我介绍一下门业的发展前景：

绿色——门业清新气息的春风

当健康成为一种理念，当绿色成为一种时尚，当环境保护成为一种必然的社会需求，可持续的绿色消费成为发展的趋势，绿色产品成为所有行业品牌关注的重点、研究的方向。 门业中的绿色强调着我国门业的发展既要“与人共存”，让门这种家居化的人文产品同时实现其基本的功能与满足客户的审美情趣，实现文化升级的内涵，与此同时，“与地球共存”的发展方向也是门业的趋势。在健康作为市场最大卖点的社会，如何做好木门、如何做好健康的绿色木门，在当下的家装建材市场显得尤为重要。 摒弃传统的产品定位思维，树立“绿色设计、绿色制造”的崭新理念，突出强调门业的“绿色”化发展，国内润成创展、TATA木门等早在几年前实行了自身方向的转变，进行前沿化的绿色发展，从源头材料到系列性的机械加工，都以节约资源、可持续发展为指引，让健康、环保不单是一句口号，一种观念，而更是一种行动，一种符合市场消费者的利益和产业可持续发展的行动。先导的指引，榜样的力量，绿色环保，中国门业的必经之路。

品质——实现行业竞争标尺的升级

品质，产品的物质化载体，产品功能化的实现途径。有位门业资深人士曾说过，“今天的品质，明天的市场”。的确，品质凝结着商家的责任，消费者的信任，是连接商家和终端的最劳实纽带，是品牌开拓前沿力量，也是稳固市场的后盾支持。 中国门业要以“老老实实做人，认认真真做事”的态度，点滴先行，细节制胜，用负责任的姿态打造产品内外兼修的品质，既有优雅的个性化设计作为外在形态，有符合其文化内涵的外在包装，更要有经得起市场历练的本质性物质构造，实现其最原始的功能性特质。

严把木门质量关，从源头上认真地剖析自己，对选材、下料到最后的生产工艺的制造进行全面的严格监管，从基础性环节上专业铸造品质，用品质化的产品拉动市场份额，赢得青睐和赞誉，坚决杜绝国内乳业似的信誉危机，用切实的产品体验建立自身的知名度、美誉度过渡，最终向市场的忠诚度发展。

国际化——稳固本地市场扩张发展

中国木门建立时间比较短，多以中小型企业为主，经受市场洗礼和考验的程度还不充分，木门企业管理水平与国际化的接轨尚有差距，部分企业的厂房设备落后、管理层的高瞻远瞩思维有待检验、行业管理人才高度匮乏，前沿性和预见性缺乏。但是经营者在这种不充分的发展中，看到更多的是希望，是木门行业快速发展的前景以及在国内外无限增长的市场空间。据不完全统计，现在全社会木门的年需求量已逾2.6亿平方米，总额已超过730亿元。在客观认识国内门业市场的需求空间和目前发展存在的诸多问题时，与国际化的接轨和发展就显得异常的重要。我们要用鲁迅“拿来主义”的观点辩证性地认识在国际市场中的所得，要学人所长以补己之短。物竞天择，适者生存，门业市场发展中的蛋糕让越来越多的厂商希望能分到一杯羹，优者胜劣者汰，中国门业在依托自身庞大的人力资源和原料资源之时，要加快企业的品牌化进程，为产品注入新鲜的文化血液，先进的管理理念，机械化的工厂技术，创新型的研发能力，同时还得建立起品牌保护机制，培养商标意识，从而在根本上实现中国门业的国际化革新。

品牌化——行业兴盛壮大的集成方向

深度的研究调查表明，现代意义的品牌，已经演变成消费者对产品的全部体验。品牌已不再只是某种标志与符号，它是品质保证的徽章，更是一种心理感受，是产品、服务、文化的共同支撑。品牌，让企业打破了各自为战、自产自销的初级竞争格局，拉大了同起跑线上产品的差距性。进入旺盛期，迅速提升的中国木门正在向品牌化发展的快速进程迈进。中国木材流通协会木门专委会每年评选“中国木门30强”企业，把木门企业创品牌的活动推向新的高潮。品牌的魅力让人无法抗拒，如一提到美心，“地球人”都知道其行业内的霸主地位无人撼动；星星套装门成为中国竹门的象征；润成创展实木造型门已在消费者心中形成贵族与地位的象征..

三、实习内容

在实习的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘兼销售。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘及销售工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。 我用到的计算机知识有word ， excel ，powerpoint 等办公自动化软件和Internet邮件收发、处理技巧。在信息化社会中，以电子计算机为核心，通过网络而建立的高效信息处理一体化系统，标志着人类办公活动进入了办公自动化阶段。办公自动化以其特有的高科技、新思维冲击着每一位办公室工作人员，特别是文秘工作者。我用word主要是用来处理文本文件，对所打印的文件进行排版，打印等，比如做合同、购货单、标书，还拟制一些规章制度和各种日常通知等等。Excell做财务报表，记录工作人员的出勤率和产品的存量，还用于生产过程中的数据统计与人事，工资等数据量极大的工作方面的统计与分析等等。Powerpoint主要是做幻灯片，用于公司到其他地方做宣传和公司内部认识及了解公司产品等。本来我是学计算机的，应该对这些软件非常熟悉，但是由于在校期间我们用到这些软件的地方非常少，所以刚开始我还不能得心应手，但是我毕竟有基础，所以学起来就比较快，工作也非常顺利，不懂的地方我也会问一些老员工，毕竟三人行必有我师。

我的专业是信息工程，文员虽然不是计算机专业的工作，但是

我平时做报表、记录工作的时候一直用计算机，所以说，我的实习也不能说和计算机没有一点关系，刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

至于销售方面，我在上学期间打工时就做过销售工作，虽然这和我所学的专业一点也不相关，但是我觉得人还是多方面发展比较好，等毕业了可以做更多的选择，这样就不会出现现在大学生的摩擦性失业了。销售实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。实习期间会有各种各样的问题出现,做得比较好的地方我认为是我们团队的人很团结，大家的组织纪律都比较好,有团队意识,团队精神也很强烈.不管是实习小组长还是成员，大家都很维护我们自己的形象和荣誉。有人说实习就为销量，也有人说实习就为增加经验值，为在简历上写上漂亮的一句，我想既然有机会为什么不实际演练一把。当遭遇人际关系的时候，当遭遇挫折的时候，当遭遇你的客户被人无情抢走的时候，你该怎么办？怨天尤人？埋怨店里价格高？还是说埋怨顾客不道德？这都不成立，只有自己好好的去总结自己，看那里出现了问题才能真正的解决到这些问题，在下次出现类似情况下才不会犯同样的错误,错误是允许犯的，如果同样的错误犯两次就是不可原谅的了。

四、实习总结

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。 虽然已经进入大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售门业的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习时间短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过实习的两个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加 努力，取长补短，虚心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！总之，在 实习的这两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的宝贵的经验。