智联招聘网案例分析

1、基本情况

成立于1997年的智联招聘是国内最早、最专业的人力资源服务商之一。它的前身是1994年创建的猎头公司智联 (Alliance)公司。智联招聘提供一站式专业人力资源服务，并在中国首创了人力资源高端杂志《首席人才官》，是拥有政府颁发的人才服务许可证和劳务许可证的专业服务机构。　

2、商业模式

（1）价值定位与商业参与者

智联招聘通过整合市场中人才与企业信息，扮演者中间平台和服务提供商的角色。其中，服务包括双向招聘服务、双向培训服务、人才测评服务等。并为企业和个人双方构架高效的交流互动平台。

智联招聘致力于打造为一个拥有巨大信息量的职场信息提供平台，成为企业猎找和个人求职的高效中转站。

其商业参与者主要是项目合作企业、求职个人、大学校园，合作网站，投资加盟团体等等。

（2）利润来源

主要源于网络招聘，其中网络招聘广告为智联招聘带来丰厚的收入；猎头服务可以从企业中得到一定的收益；通过校园招聘得到中介收入和广告收入；企业外包（RPO）收入；急聘排名回报等。

（3）市场环境

市场环境：在中国的招聘网站当中，智联招聘、中华英才网、前程无忧三家鼎立似乎是毫无争议的格局。尽管已经拥有了相对成熟的盈利模式，但对于国内难以计数的招聘网站来说，其业务模式单一、盈利模式同质化却不可避免地导致了恶性竞争的加剧。

“招聘网站与其他类型网站不同，业务模式对于网站的品牌形象要求很高，因为无论企业用户还是求职者，都更认可知名度大的网站。对品牌形象的重视必然导致高运营成本。”

竞争优势：智联招聘的竞争优势就是它是由猎头公司智联公司转变而来的，有一定的人脉资源和社会声誉；智联招聘一直致力于人力资源服务；智联招聘一直坚持创新与推广，使其一直处在行业的领先地位。

3、经营模式

（1）产品与市场的细分

A、特色服务

a网络招聘

智联招聘网作为中国领先的人才网站，为个人用户提供网上求职、简历中心、求职指导等个性化服务；为企业客户提供以网络招聘为核心的人才解决方案。无论是求职者还是企业HR都可以获得智联招聘提供的专业人才招聘服务。

b报纸招聘

智联与全国众多重点城市的主流高端平面媒体强强联手，每周推出专业的《智联招聘周刊》，成为各城市最为专业的招聘周刊之一。《智联招聘周刊》每周不仅随主报几十万份的发行量发行，同时还增印数万份，一周七天不间断在当地千余家书报摊亭发放，在百余座商务写字楼，白领消费场所免费赠阅，并在当地的人才市场，高等院校，外来人口聚集地等热点地区免费派发，有效提高企业招聘效果。

c校园招聘

智联猎头是中国最早的外资猎头公司之一。智联猎头业务遍布全国，已经在北京、上海、天津、深圳、南京、成都、苏州等城市设有猎头部。智联在全国拥有近百人的顾问团队，其中北京、上海实力雄厚，拥有多名经验丰富的资深顾问，是国内最具影响力的猎头公司之一，在业界具有非常高的知名度。

d猎头服务

智联猎头是中国最早的外资猎头公司之一。智联猎头业务遍布全国，已经在北京、上海、天津、深圳、南京、成都、苏州等城市设有猎头部。智联在全国拥有近百人的顾问团队，其中北京、上海实力雄厚，拥有多名经验丰富的资深顾问，是国内最具影响力的猎头公司之一，在业界具有非常高的知名度。

e招聘外包

即Recruitment Process Outsourcing，简称RPO服务。此项招聘项目服务可以提供招聘流程中的全面解决方案，即整合所有招聘渠道，从简历收取媒体采购、到简历集中筛选及笔试、面试等环节，为客户提供一揽子招聘服务。尤其当企业有大批量招聘需求，职位分布广泛，项目时间紧而企业内部招聘人员短缺时，招聘外包是最佳的解决方案。

f企业培训以及人才测评

智联培训服务始于2001年，服务范围包括公开课、认证、企业内训及人才测评，已经为大量跨国公司、民营企业、国有企业及其员工提供了非常有针对性的培训方案与课程体系。智联培训服务以针 对性和实效性为特点，课程涉及战略、营销、管理、团队、人力资源、职业素质等多个方面；同时依托专业化的人才测评服务，完善企业人才招聘、岗位竞聘、团队诊断等核心竞争力提升的重要环节。

智联人才测评业务借助智联招聘网面向全国，同时依托国内、外顶级人才测评专家和专业机构形成了科学、系统、完善的测评产品和服务体系。 网站推出了以任职测评、在职测评、竞职测评以及个人测评为基本骨架的人才测评体系，充分体现了网站建立和发展的务实性，多种测评手段与测评相关的服务功能的有机匹配性。

e急聘VIP

“急聘”是职位搜索结果优先排名产品，在相应的 职位类别中，您的职位总是排在前面。 “急聘”职位有独特的页面风格，比普通职位页面更 现显专业全面。 “急聘”职位名称后会有明显的“急”字标识，更加 引人瞩目。 “急聘”是一种有限的资源，只有相应类别中前10个 职位的位置。) “急聘VIP”是一种资源有限的职位搜索结果优先 排名服务，她可以使企业用少量的投入在短时间内带 来大量的简历申请，有效提升企业的招聘效果和品牌 知名度。 “急聘VIP”服务让企业拥有特殊职位页面 、电子地图、普通职位附加列明及专人采访等VIP贵 宾服务。

（2)市场细分

用户主要包括个人用户和企业用户，智联招聘的企业用户涉及到各行各业，尤其在IT、快速消费品、工业制造、医药保健、咨询以及金融服务领域；个人用户又细分为应届大学毕业生和具有社会经验的专业人士。

（3）营销路径及其特点

智联招聘主要采用广告方式进行营销，其有如下特点：

a广告方式多

智联招聘08年营销采取线上和线下配合的方式，其中网络营销包括品牌广告展示（与除新浪外的门户签订排他性投放协议），搜索引擎关键字，视频贴片广告等多种形式，而线下投放包括电视广告、地铁广告、车身广告、楼宇电视广告、平面媒体广告等。几乎涵盖了线上线下所有主流的投放渠道。

b投放密度大

智联招聘采取多渠道同时投放的方法，在短时间内对用户和潜在用户进行冲击，其投放策略定位于对其重点用户生活轨迹进行包围式宣传。其08年投放额是中华英才网的2.47倍，是前程无忧的5.59倍。

c计费模式清晰

线上广告计费方式以CPA（A：多指注册量）为主，包括品牌展示广告的计费方式（与除新浪外的门户签订排他性投放协议）和搜索引擎的计费方式(多为竞价排名)，而线下广告计费方式以CPT（按时长计费广告）为主，主要是按照时间展示收费。

4、技术模式分析

拥有完善的电子商务系统，如会员注册登录系统、信息发布系统、信息检索系统、客户留言系统、在线招聘系统、数据库系统、权限管理系统、在线支付交易系统。

全球独家搜索引擎系统，支持信息详尽的多关键字搜索方式，可在最短时间内提供最精确的搜索结果，确保简历下载更加准确和便捷。支持高级搜索和地图搜索

充分发挥数据库的作用

智联招聘你现在拥有的非常重要的资源就是公司的数据库里有数万家企业人力资源经理的联系方式。它充分发挥数据库的作用，创新出很多业务服务，如“四险一金”等。

5、组织管理

网站管理是垂直的管理模式，智联招聘网总部设在北京，全国有18家分公司，拥有1000多名高素质、专业化的人力资源服务团队。

6、资本模式分析

智联招聘于1999年获得美国兰馨600万美元投资；2004年获得200多万美元投资；2005年6月，联想与宏基旗下的风投向其投资1000万美元；2006年10月，又获得澳大利亚与新西兰最大网络招聘公司ＳＥＥＫ2000万美元的投资。 2008年7月获一笔巨大投资11000万美元，分别来自澳洲最大的投资银行麦格理银行和ｓｅｅｋ。2010年首次收支平衡，2011年10月集资2亿，拟美国上市。

7、信用模式

智联招聘网用户身份是多种认证方式，制作简历过程中为确保信息的详实和准确度，用户填写省份证号码，手机号码或邮箱地址等实名认证机制。对企业用户的认证则更为的严格，要求企业填写相关的证件号码和经营地址。