甘肃省人民政府办公厅关于印发《2016年甘肃政务服务网建设工作要点》的通知

【法规类别】信息公开机关工作综合规定

【发文字号】甘政办发[2016]27号

【发布部门】甘肃省政府

【发布日期】2016.03.15

【实施日期】2016.03.15

【时效性】现行有效

【效力级别】XP10

甘肃省人民政府办公厅关于印发《2016年甘肃政务服务网建设工作要点》的通知

（甘政办发〔2016〕27号）

各市、自治州人民政府，兰州新区管委会，省政府各部门：

《2016年甘肃政务服务网建设工作要点》已经省政府领导同意，现予印发，请结合实际，认真抓好贯彻落实。

甘肃省人民政府办公厅

2016年3月15日

2016年甘肃政务服务网建设工作要点

根据《甘肃省人民政府办公厅关于印发“三张清单一张网”工作方案的通知 》（甘政办发〔2014〕197号）、《甘肃省人民政府办公厅关于启动甘肃政务服务网省政府工作部门“网上行权”工作的通知》（甘政办发〔2015〕171号）、《甘肃省人民政府办公厅关于印发甘肃省简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业实施方案的通知 》（甘政办发〔2016〕20号）等文件精神和国务院办公厅关于推进“互联网＋政务服务”试点工作有关要求，提出2016年甘肃政务服务网建设工作要点。

一、指导思想

深入贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，按照国务院和省政府关于推进“互联网＋政务服务”工作的一系列安排部署，大力推行“互联网＋政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵，把甘肃政务服务网建设成服务人民群众和实体经济的“便捷网”、“明白网”，推动简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深发展；自觉运用法治思维和法治方式推动工作，加快推进政府转变职能、提高效能，把甘肃政务服务网建设成约束各级政府部门行政行为的“法规网”、“纪律网”，努力提高政府施政能力和服务水平，促进法治政府、创新政府、廉洁政府、服务型政府建设。

二、基本遵循

（一）全面推进“网上行权”。不断建立健全权力事项信息公开、流程优化、限时办结、动态管理和更新维护的工作机制，全面推进省市县各级政府工作部门行政权力在甘肃政务服务网上公开透明运行，进一步提升政府服务效能，依法规范行政权力运行流程，推动简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深发展。

（二）推进数据交换共享。加快建设人口、法人、电子证照和监管信息等基础信息共享数据库，推动政府各职能部门加强相关基础信息的梳理、采集、更新和交换共享工作，确保信息内容的完整、规范和动态更新，为“网上行权”提供支撑，让数据多跑路、群众少跑腿。

（三）强化统一集约建设。各级政府部门涉及社会管理、公共服务、市场监管等职能的网上政务服务信息系统原则上必须依托甘肃政务服务网进行建设；确有必要单独建设的须报同级政府办公室（厅）备案，并明确与甘肃政务服务网对接的内容和形式；已建成的网上政务服务信息系统要做好与甘肃政务服务网的对接工作。

三、主要任务

（一）不断完善政务服务网功能，持续提升网上政务服务水平。

1.优化网站群界面。加大创新力度，突出甘肃特色，重点优化细化政务服务网省级主站、市州和县市区子站板块设置、栏目布局、页面风格等，不断丰富网上办事事项，完善网上服务能力的星级评定和用户评价功能，切实改进用户体验，让群众办事更方便、让政府服务更高效。（牵头单位：省政府办公厅；责任单位：各市州、县市区政府；完成时限：持续推进）

2.完善政民互动功能。推动政府工作部门建立健全留言办理机制，通过建立“我要建议”、“我要投诉”、“我要咨询”等互动栏目留言反馈结果评价和评分功能，推动留言回复质量提升；建设“意见征集”、“网上调查”等功能，搭建政民互动平台，积极探索公众参与新模式，汇众智、定政策、抓落实，提高政府公共政策制定、公共管理、公共服务的响应速度。（牵头单位：省政府办公厅；责任单位：省政府各部门、各单位，各市州、县市区政府；完成时限：持续推进）

3.丰富阳光政务内容。动态管理和及时更新“权责清单”、“财政专项资金管理清单”、“扶贫清单”，继续公开发布“行政审批中介服务事项清单”、“负面清单”、“事业单位权责清单”、“公共服务事项清单”、综合监管信息等重点领域的相关信息，充实完善信息内容，提高信息质量，注重精细化、可操作性，务求公开实效，让群众看得到、听得懂、能监督，扩大公众参与，促进政府有效施政。（牵头单位：省审改办、省政府办公厅；责任单位：省政府各部门、各单位，各市州、县市区政府；完成时限：持续推进）

4.建设及推广移动端应用。建设政务服务网移动应用客户端及政务服务网微信公众平台，将甘肃政务服务网面向公众提供的网上公共服务延伸到移动端，为公众提供随时随地获取政务服务的渠道，打造“掌上政府”。（牵头单位：省政府办公厅；责任单位：省政府各部门、各单位，各市州、县市区政府；完成时限：持续推进）

（二）进一步推进政府工作部门“网上行权”，促进政务服务方式创新。

5.完善行政权力事项信息。省市县各级政府部门要加快完成