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团餐项目经理如何制定培训计划

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团餐项目经理如何制定培训计划
做好员工培训工作是团餐项目经理必备业务技能之一。如何制定培训计划?可以从以下方面着手:
1)将项目服务理念做重点培训,并植入日常的工作中。2)对新设备、新环境、新服务的管理标准作为前期的培训科目。
3)将服务项目的要求标准与酒店餐饮的管理标准相结合,创出一套适宜本服务项目的酒店化管理模式,将其模式标准设定为全员的重点培训项目。
4)创品牌意识,建立服务项目酒店化,培训工作两手抓,一手抓理念、抓标准、抓品牌意识,一手抓技能,无论从餐饮服务技能、厨师专业技能,还是各项接待技能,培养一支有素质的专业团队,从而服务好本项目。培训课程课程安排如表;


如何管理分工团队如下
1、管工作计划:例如厨师长,每餐做什么品种?各品种的数量做多少?质量标准如何?成本售价多少?等等都要事先计划,告诉你的属下。
2、管人员分工:要把各岗位工作计划和任务分解到人,做到千斤担子大家挑,人人肩上扛指标,人人有事做,事事有人跟。
3、管物品设备:原料是否够用,设备是否正常,用具是否够用。
4、管指导与检查:对缺乏技术的员工要给予范指导,对本部门的工作质量,数量及时检查,差的要批评,并做好补充工作,好的要表扬,多加鼓励。
5、管成本物控:食材投料控制、人力成本控制、能源成本控制、易耗品控制、利润率控制、食品消防操作安全控制。
6、管执行力:用自已的执行力来说话,有工作没有努力等于零、有能力没有表现等于零、有计划没有行动等于零、有机会没有争取等于零、有布置没有监督等于零、有进步没有坚持等于零、有发现没有处理等于零、有操作不灵活等于零、有价值没有利用等于零、有销售没有利润等于零.


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