机务特色的高效班组建设

机务班组是航空公司维修单位中最基本的单元，是公司内部最基础的劳动和管理组织。公司的所有维修生产活动都在机务班组中进行，所以机务班组的工作效率直接关系着公司经营的成败，只有机务班组充满了勃勃生机，高效优质，飞机的安全性和正点率得到保证，公司才会在市场竞争中充满活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。机务班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。航空公司建立的根本是飞机，而机务班组又是保障航班安全及正点率的最直接的单元，正是基于这样的特点和工作性质，机务特色的高效班组建设就显得尤为突出和重要。建立优质高效的班组，必须从以下几个方面入手，着力建设。

第一，机务特色高效班组建设，必须把让“安全理念”深入人心，这也是高效班组建设的根基。安全是机务工作的第一要务，没有了安全，一切的无从谈起。要时刻把“安全第一”的理念植入到每一个班组成员的心中，做任何工作前都应把“安全”二字摆在第一位，只有这样才能保证工作高效，否则效率无从谈起。这就要求班组必须有严格几近苛刻的工作制度，必须严格按照规章制度办事，实行“违章一切归为零”的制度，即使是无后果的违章也是不允许的。在班组内部形成对“违章”零容忍的氛围。

在实际工作中，首先应建立班组内评分制度，每个班组成员都是主体，参与评分，并被别人评分，批评与自我批评共存，惩罚与奖励共存，每月评出班组先进，进行适当奖励；其次，加强安全教育，对各个公司安全生产事故进行深入学习，了解事故情况，分析事故原因，查找自己不足，避免同类事故再次发生；最后，形成相互提醒，相互帮助的安全氛围，让“零违章”成为班组努力的共同目标。例如：中联航河北维修部航线车间的各个班组就通过每月评出“每月之星”和“每月新星”活动提高班组建设热情，通过班组的竞争，达到高效。通过榜样的力量来拉动班组高效建设。

第二，机务特色高效班组建设，应把建立“学习型班组”作为长效机制。学习是建立高效班组的最有效途径，这里包括理论学习和经验学习。

理论学习是对飞机维修知识的学习，包括飞机系统的学习和飞机手册等的相关学习，应建立长效机制，把学习作为日常工作的一部分，利用工作中的空隙时间夯实理论基础，比较有效的做法就是轮流指定班组中的成员就某一问题进行准备并组织集中讲解，通过讨论解决此问题，并作总结，存档留存，对表现突出者进行奖励和推广。例如：中联航河北维修部航线车间通过每月提出月讨论题目，各个班组进行讨论学习的形式，有效的促进了班组理论学习。

经验学习主要是指在工作中的实际操作经验，飞机手册中并不会对部件拆装测试等详细步骤作出说明，同一项维修工作，按照相同的维修手册操作，不同的维修人员工作起来也会有不同的差异，选择最优的工作方法，对提高工作效率有着很大帮助。经验丰富的维修人员不仅能严把安全关口，更能高效的完成维修指令。所以必须建立重大工作记录制度，在重大工作结束后，组织班组成员完成重大项目记录，包括手册、工具准备、人员准备、拆装测试重难点、相关注意事项等，积少成多，集腋成裘，让经验成为便于推广的工具，不只存在于脑海中。

第三，机务特色高效班组建设，更应“以人为本”，建立“和谐班组文化”为先。任何优质高效班组的养成，都需要文化的滋养，没有文化的积淀和聚集，班组成员就像一团散沙，不知所为。所谓和谐班组，就是指所有成员都能为了班组的既定目标而协调工作、共同奋斗的班组。和谐班组更是一种班组文化，用一种班组成员的认同来凝聚力量，心往一处想，劲儿往一处使，从而建立高效班组。机务工作是一种单调、枯燥的工作，整天面对着机器，适当组织班组成员参加集体活动，更有利于班组成员的身心和班组的团结、和谐、凝聚。具体做法可以利用休息时间组织班组成员及家属郊游或参加各种活动，亲近自然，放松身心，调节情绪，凝聚力量。这样的活动不仅会让班组成员感受到机务大家庭的温暖，更有利于机务特色高效班组的建设。当然，这里指的和谐更侧重于班组人员情绪和家庭的和谐和睦，这也是“以人为本”的关键。

诚然，要想建立机务特色的高效班组，还远不止这些，班组长的培养，人员结构的组成等都是非常重要的部分。本文只是通过工作经验提出“高效班组”建设这样一个概念，提出相关的要点，从一个侧面反映班组建设的理念，以期通过本文抛砖引玉，为机务班组建设建言献策。希望本文提出的观点可以为推进机务班组建设贡献绵薄之力。

作者：樊凡 中联航河北维修部航线车间