篇一：信访责任书

x x 乡

二o一二年信访工作目标管理

责 任 书

xx乡人民政府（盖章） 责任人：（签字）

责任单位（盖章） 责任人：（签字）

二o一二年二月十一日

xx乡2012年信访工作责任书

1、认真落实信访工作领导责任制，全年乡党委、乡政府专题研究安排信访工作不少于2次，主要领导接待和处理上访群众反映的问题不少于6件，分管领导不少于10件，阅批信件、接待群众有记载。

2、坚持领导接待日制度。每人每年公开接待上访群

众2次以上，直接解决上访群众反映的问题，做到程序规范，档案齐全，处理恰当，无反复。

3、基层信访工作层层签订责任书，做到信访网络健全，有牌子、有办公场所、有人办、有领导组织、有规章制度、有登记簿、有答复存根、有工作记录、有案卷、有工作总结、有年初安排意见，村级有牌子、有地点、有组织、有制度、有档案的“五有”要求，并向基层群众宣传《信访条例》和《办法》，引导群众依法上访。

4、认真处理群众来信来访，及时查办信访案件。做到小事不出村，大事不出乡。信访按期报结率达100%，无积留两个月以上的信访案件。

5、全年越级重信不得超过本乡镇信访的10%，重访户不得超过全乡越级上访人数的10%，无集体访县人员，无越级访地、访省、访京人员。发生越级上访后及时赶赴现场，积极做好疏导劝返工作。对全年信访工作造成不良影响的村、社和单位将进行通报批评。

篇二：信访工作责任状

****乡信访工作责任状

根据上级精神和我乡实际情况，经乡党委、政府研究决定，进一步落实全乡信访工作责任制，现将信访稳定工作目标责任制管理责任书下达给你们，请认真贯彻执行。

一、高度重视、超前部署，村党支部村委会真正把信访工作摆上议事日程，定期摸排分析研究。村主要领导具体抓，认真学习和宣传《信访条例》，严格依照政策法规和有关条列，做好本村信访工作，正确引导群众依法有序信访，及时认真正确处理社会矛盾和群众反映的实际问题。

二、健全信访工作组织机构，确定分管稳定工作的领导同时分管信访工作，确保工作职责到位，措施到位，认真排查不稳定因素，信访案件逐一登记，建立台账，主动做好矛盾疏导化解调处工作，排查一起、调处一起、消除一起，以免引发越级上访，影响社会稳定的重大隐患。

三、认真办理群众来信来访，对群众反映的热点问题和实际要求，只要是合情、合理、合法的，就必须及时受理妥善处理，如因客观情况暂时难以调处办结的，应做好群众稳定相关工作，并及时向乡综治委报送书面材料。

四、“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”，如发生矛盾纠纷问题，早发现、早解决，力求做到“小事不出门、大事不出乡”。

五、严格控制本村委会群众集体来乡党委、政府机关上访，缠访、非访，凡出现此类情况，所在村的主要领导接通知后，必须及时赶到现场，做好疏散，化解，劝返工作，如因领导到位不及时，工作不认真，措施不得力而造成极坏影响的，将追究村委会主要领导的责任。

六、对本村委会的“老、难、缠”无理取闹的对象，要进行重点教育、重点管理，实行定人、定责定时包干责任制，并采取有效措施做好其稳定工作，解决实际问题，确保尽快息访。

七、坚持重大节日，重要活动和敏感时期的信访问题排查，对排查出的重点问题，应落实领导、落实人员、落实措施、落实责任，妥善处理，设法将问题解决在基层、将群众稳控在当地、将矛盾化解在萌芽状态。

八、坚持“属地管理、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，一级抓一级、一级对一级负责，层层抓落实，如应领导失职而造成工作失误的，出现严重后果的要追究主要责任人的责任。

九、本责任书一式二份，乡政府一份，村委会一份。

****乡人民政府（盖章）

乡长：

责任单位（盖章）

信访工作责任人（签名）：

二0**年*月**日

篇三：信访责任书

为了进一步做好信访工作，与下属各部门签订责任书。

一、各部门负责人为信访工作的第一责任人，全面履行 信访工作职责，把信访工作纳入本单位的重要议事日程。要 按照责任状规定，切实抓好，负责任，做到对信访问题不推、 不拖，及时化解，真正把问题解决在基层，消灭在萌芽状态。

二、加强对信访工作的领导，确保群众来信来访件件有 着落，事事有结果。完善受理、登记、查办、报结工作程序。 受理的每件信访问题的处理结果必须在规定时限内书面告 知信访人，同时让信访人员享有充分的查询、知情权。

三、强化信访工作分级负责、分级办理的管理责任制， 健全信访工作管理和处理制度。全面深入开展矛盾纠纷化解 工作，增强大局防范和稳定意识，突出重点、标本兼治、综 合治理。发现问题，超前处置，最大限度地减少不和谐因素。

四、及时掌握重点信访人员不稳定因素的动态，认真采 取有效防控措施，不发生未掌握信息的上访事项，对到上级 上访人员予以及时劝反接回。一旦发生超级集体上访、异常 访、特别是赴京集体上访，在逐级报告的同时，责任股室及分管负责人必须在规定的时间内赶到现场，靠前指挥并及 时作出妥善处理。

五、强化制度，落实责任，股室长对分管职责范围内的信访工怍负责。股室人员对分工范围内的工作负直接责任，形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作局面。

六、对信访工作进行年终考核。对工作突出，受到上级 表彰奖励的，则向单位主要领导奖励200元，分管领导和专 干奖励120元，各股室责任人奖励80元；信访考核未位的， 中心将予以通报批评，发生一例进京上访或赴省、去州、到 县集访的实行一票否决，并视其情节处主要负责人罚金

200-2000元，取消目标管理奖，同时，按照《公务员管理条 例》规定追究其相应责任。

附： 2 011年龙山县龙山县人力资源和社会保障局信访工作考核评分表

篇四：2015年信访工作责任书

2015年

信访工作责任目标考核

责 任 书

制

为进一步贯彻落实科学发展观，明确各办属单位的信访工作职责，充分调动和激励工作的积极性和创造性，切实提高防范和化解矛盾纠纷的能力和水平，现根据，特制定本责任书。

一、2015年责任考核定量指标任务

二、考核时间

2015年1月1日至2015年12月31日 三、奖励与惩罚

考核结果作为被考核单位一把手的选拔任用、职务升降、奖励惩处的重要参考依据。具体奖惩办法详见《体现科学发展观要求的信访工作责任考核评价办法（试行）》。

本责任书一式两份， 和被考核单位各存一份，自签订之日起生效。

被考核单位：

代表人： 代表人：

2015年 月 日 2015年 月 日

篇五：信访工作目标责任书

**区2011年度信访工作目标责任书

根据**市委、市政府苏办发[2011]2号?关于印发<**市信访工作目标考核实施意见>的通知?精神，现结合我区实际,特制定本责任书。

一、工作目标

强化信访工作责任，完善大信访工作机制，着力从源头上减少信访矛盾的产生，着力解决信访突出问题。力争实现无进京集体访和去省重复集体访，无历史遗留信访案件，无因信访问题引发有影响的事件的“三无”目标。

二、工作要求

1．强化信访工作组织领导。把信访工作列入重要议事日程，明确主要领导是信访工作第一责任人，对信访工作负总责，分管领导负直接责任；各街道、部门领导班子专题研究信访工作每年不少于2次；严格落实领导包案责任制；加强办公经费、办公设施等保障及信访救助专项资金的落实。

2．严格执行中办发?2009?3号文件。区级党政主要领导每月接待群众来访不少于1天时间，其他党政领导每月不少于10人次接待群众来访；街道领导干部要随时接待群众来访；各部门做到每月至少排查一次信访突出问题，街道每半月排查一次信访突

出问题，重大政治活动和敏感时期随时进行排查。

3．完善基层基础建设。信访机构设臵和人员配备要与新形势下信访工作任务相适应，各街道专职信访干部和工作人员不少于2人，社区有专（兼）职人员负责信访工作，建立健全区、街道、社区三级联动的信访工作网络体系。

4．加强信访干部队伍建设。高度重视信访部门领导班子和干部队伍建设，配齐配强领导力量；加大对信访干部的培养、教育、使用和交流力度，对政治素质好、业务能力强、工作业绩突出的，要优先提拔、予以重用，使信访队伍始终充满生机和活力。

5．建立重大事项信访风险评估制度。在做出涉及民生的重大决策之前，首先要针对各类可能引发不稳定的因素进行信访风险评估，从源头上减少矛盾的产生。

6．完善应急处臵措施。建立“畅通、有序、高效、务实”的信访工作新秩序。完善应急预案，避免因信访问题处臵不力引发影响社会稳定事件的发生。对进京去省集访、非正常上访人员要按市驻京、驻宁信访工作组的要求迅速处臵。对信访人信访过程中的违法行为，要依法处理。

三、考核、奖惩、责任追究

1．区信访工作领导小组办公室将按照?**市信访工作目标考核实施意见?及本责任书，制订出?年度信访工作考核细则?，并由领导小组各成员单位组成考核小组对各部门进行检查和考核。

2．对信访工作成绩突出单位，由区委、区政府予以表彰，对

因工作不力，导致信访问题突出的，将视情进行通报。

3．因处臵不力，造成一定影响和严重后果的，将根据?关于违反信访工作纪律适用?中国共产党纪律处分条例?若干问题的解释?和?关于违反信访工作纪律处分暂行规定?，追究领导及相关人员责任。

本目标责任书一式三份，区委、区政府和责任单位各执一份。