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商务英语函电在对外贸易中的作用

原创性声明

本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确的方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

论文作者签名：

年 月 日

摘 要

随着经济的迅速发展,商务英语函电在对外贸易活动中的应用越来越广泛,发挥的作用也是越来越重要。商务英语函电是现代贸易中最常用的并且也是最有效的通讯手段,是开展对外贸易活动的重要工具,它能准确、具体，迅速地传递贸易双方的各类商务信息,为双方能够顺利沟通搭建了桥梁,同时也是对外贸易活动中的重要组成部分。它不仅仅改变了企业本身的生产，经营，管理，而且也对传统的贸易方式带来了严重冲击。其中最明显的标志就是增加了贸易机会，降低企业成本，提高贸易效率。所以商务英语函电在经济全球化和信息化全球过程中得到迅速发展，而商务英语函电本身的发展又极大的推动了对外贸易的发展。本文首先介绍了商务英语函电的定义，分析了商务英语函电的特点,其次阐述了商务英语函电的应用原则。最后对商务英语函电在对外贸易中的作用进行了具体研究。

关键词:商务英语函电,对外贸易,全球化,信息化

Abstract

With the rapid development of world economy, business English correspondence in foreign trade activities more and more widely, play a more and more important role. Business English correspondence is the most commonly used and most effective means of communication of modern trade, is an important tool for carrying out foreign trade activities, it can accurately, specifically to transfer all kinds of business information of both sides trade, for the two sides to build a bridge of communication, is an important component of foreign trade. It not only changed the enterprise's own production, operation, management, and the impact on the traditional methods of trading. The most obvious sign is increased trade opportunities, reduce the cost of enterprise，improve the trade efficiency. So the business English correspondence has been the rapid development in the economy globalization and global information process, and its own development has greatly promoted the development of foreign trade. . This paper first introduces the definition of business English correspondence, analyzes the characteristics of business English correspondence. Secondly describes the application of the principles of business English correspondence. Finally, the role of business English correspondence in foreign trade has carried on the concrete research.

Keywords: Business English, Foreign trade, Globalization, Informatization

目 录

中文摘要……………..……………..……………..………..........…………..…….... .….…..

Abstract……………..……………………………..…………………….. ………………….

引言………….………………………………. …...…..………………...…….……...............1

1商务英语函电概述..........................................….……..………................ ............…..........2

1.1商务英语函电定义...................................................................…. ............................2

1.2商务英语函电的特点.....…............................................................. .................….....2

1.2.1法律特征明显......................................................................... .........….......…3

1.2.2文体的正规性........................................................................... ....... .....….....3

1.2.3受文化因素影响. ......................................................….............. ...................3

1.2.4函电格式逐步创..........................................................…................................4

2商务英语函电的应用原则.................................................... .......…....................................5

2.1信息传递作用及写作遵循原则..........................................….......…......…....…......5

2.2社会交往和协商劝说的功能及写作遵循原则...............................…......................5

3商务英语函电在对外贸易中的作用....................................................................................6

3.1树立良好的企业形象.................................................................................................6

3.2降低成本，提高工作效率.........................................................................................6

3.3挖掘新客户，加深联系.............................................................................................7

3.4提升跨文化背景交往能力.........................................................................................7

3.5减轻对实物基础设施的依赖.....................................................................................7

3.6促进对外贸易的增长，加快全球贸易一体化.........................................................8

3.7对于贸易双方起到了媒介的作用.............................................................................8

结论.......................………......................………..……..........…........... ...............…...............9

致谢.………........................…………………..…….…..………................….....…....……...10

参考文献.…...…....................……....….....…..........................….. .…….... ….….……...….11

引言

目前，中国与世界各国的经济贸易往来变得日益频繁。商务英语是国际商务活动中通用的一种专门用途语言，是对外经济贸易活动中的极其重要工具之一。商务英语函电成为了国与国之间相互交流、相互沟通、业务开展、达成交易、建立友好合作关系等商务活动的重要媒介。随着信息技术迅速地发展、信息的全球化，商务英语函电也渐渐的发展起来，即传真、电子邮件的出现并逐渐被广泛使用，大大的提高了国际通讯体式格局的便捷度。

商务英语函电是对外贸易中必不可少的部分，涉及对外贸易活动的各个环节，在对外贸易中发挥着重要的作用。它不但可以提高工作效率、降低成本，作为沟通贸易双方的媒介，能够加深企业与客户的联系、发展新客户，促进对外贸易的增长并推动贸易的全球化发展。虽然现阶段商务英语函电的发展越来越迅速，在对外贸易中的应用也越来越完善，但它还有很大的发展空间，我们要充分重视商务英语函电在对外贸易中的巨大作用,同时也不能忽视潜在的安全隐患，要时刻注意信息资料的保护。相信通过不断的发展完善，

商务英语函电在对外贸易中的应用将会更广泛，发挥的作用也将更重要。

在贸易交往过程中，很多外贸企业可以通过他人提前得知潜在客户的联系方式后，使用简单、快捷的现代商务英语函电。就这些潜在的客户，短短几分钟内就可以与他们取得联系而后进行询盘和相关的交流。如果能达成共识的话，就可以建立业务关系最终成为真实的客户。如此以来企业的客户就会越来越多，同时业务量也就会随着客户的增加而增多，有利于企业进一步的发展强大。而且，如果在我们的贸易往来中不存在着商务英语函电，那么很多的跨国交易都不能顺顺利利的进行。因此，商务英语函电在对外贸易中可以为贸易双方的交流协商搭建起了桥梁，能够快速而具体的传递着贸易双方的各类相关的业务往来信息。商务英语函电已成为了对外贸易活动中的不可缺少的一部分。作为商务英语专业的学生，我们将来主要就是从事外贸方面的工作，所以，学好商务英语函电对于我们来说非常重要。

1商务英语函电概述

英语是世界上使用范围最广的语言，在国际商务活动的信息传递过程中也多以英语主，称之为商务英语。经济全球化推动了商务英语的快速发展。商务英语不同我们所学习的常用英语，其有这自己的特点，他具有很强的行业专业性，是一种专业英语。商务英语函电是对外贸易活动中进行国际交流的重要方式之一，是对外贸易领域人们借以沟通的书面工作语言, 以外贸知识为背景，以外贸语言为载体的电子书信。 商务英语函电是对外商务贸易交流的必要手段之一。但在信息化高度发展的今天，该信件并不仅仅局限于纸质信件，也可以是电子邮件、传真或MSN。英文商务英语在对外贸易交流合作中有着非常重要的作用，它在整个贸易合作中发挥着不可替代的媒介作用。综上所述，商务英语函电在对外贸易中主要就是传递着合作双方的商务信息，处理贸易活动中的相关事情，促进合作双方之间的沟通和交流，最终实现合作共赢。

1.1商务英语函电定义

商务英语函电是对外贸易活动的主要途径之一。在社会交往过程中起着极其重要的作用。商务英语(Business English)是指人们在对外贸易、商务活动交往过程中所使用的语言，是一种具有专门用途、特定对象的英语。它在对外贸易社交活动中扮演着非常重要的角色，它涉及范围很广，包括国际经济交往、贸易联系、金融信托和国际商务营销等各个领域。商务英语函电是以英语为载体而进行的函电往来，主要用于电报、信函、传真、电子邮件等通讯方式。它是函电发出者编码和接受者解码的过程。只要我们能顺利编码和解码，商务函电的流程就可以顺顺利利的进行。商务英语函电包括：查询函、回复函、请求函、商洽函、通知函、联系函等等。它是公司与公司之间联系客户的工具，在对外贸易中发挥着沟通买卖双方的作用；它涉及的业务包括建立业务关系：询盘、还盘、接受、执行订单、运输、保险、付款、索赔等等。商务函电的信函写作格式也是多种多样的，有专业式、简洁式和庄重式。格式自由化主要体现在信头、称呼语和信内地址等方面。合作双方业务往来越来越频繁，相互间的了解与沟通逐渐加深，这也是商务英文函电存在的主要原因。

1.2商务英语函电的特点

商务英语函电是国际贸易往来中常常使用的联系方式，是开展对外贸易业务和有关商务活动的基础和重要工具，因此,熟悉运用并正确理解商务英语函电所出现的特点，是顺利进行商务业务活动的前提和条件。商务英语函电不同于普通性交流手段，具有鲜明的特点。以下介绍了商务英语函电的四个特点，即具有明显的法律性，文体的正规性，受文化因素影响，函电格式逐步创新。

1.2.1法律特征明显

在以市场经济的为主要经济的模式下，法律成为了约束人们经济行为的重要准绳。随着对外贸易的日益频繁，国际贸易往来程度的日益加深，法律的规范成为了人们实现自我保护的重要工具。商务英语函电以其便捷性，成为了跨国交易往来中不可缺少的工具之一，并且能够具体，准确的记录着双方在国际贸易活动中的行为，具有鲜明的法律特征和有效的法律效力。如果在对外贸易活动中出现了纠纷，商务英语函电即可成为贸易双方合作交流的证据。例如：在某一合同中，按FOB条件成交，卖方向买方出售一批货物，装船时经公证人检验，符合合同规定的品质条件，卖方在装船后未能及时给买方发出装船通知，货物到达目的港时买方三天后才接到通知，致使货物受损，由此造成的损失应由卖方承担。装船通知未能及时发出就是最有力的证据。与此同时，商务英语函电要求其内容必须符合中国的法律法规，并且要遵从贸易合作双方。商务英语函电的术语则要遵循国际惯例和法律法规，即信函内容与其表达形式都能够得到国际的认可。

1.2.2文体的正规性

由于商务函电涉及进出口业务，而且在函电的撰写过程中必须要充分考虑到海关、银行、运输、法律等专业要求，写作格式、内容等都要符合各方的规定，因此就文体方面而言，可以归于专业文体或者正式文体。以查询函格式为例：正文的左上角要写寄信人的地址（Letterhead the sender）,右上角写收信人的地址（Inside address the addressee）,空两行写称呼语（Salutation）,在空一行写主题（Subject line）,接下来是正文(Body)，正文之后，空两行写结束语（Complimentary close）。最后写附件(Enclosures)和抄送(Copies)。 商务函电类型主要有请求函、查询函、联系函、答复函、通知函和商洽函等。商务英语函电的传递方式多种多样，主要包括邮寄、快递、电报、电子邮件以及基于互联网的在线即时沟通。

1.2.3受文化因素影响

由于商务英语函电的主要功能是与对外贸易中的合作伙伴进行业务上的沟通与交流，那么自然要与不同国家的商人进行交流。如何能以函电为媒介，运用专业知识娴熟地与具有不同文化背景的外商实现跨文化交际？笔者认为应该充分注意到商务函电的文化因素。商务英语函电的根本目的是实现跨境文化的沟通无障碍和与不同文化背景下生活的人们产生某种共鸣，达成某种共识。每个地区和国家，都有不同的文化背景。在商务英语函电的写作过程中如果不能充分考虑到对方的文化因素，就很难进行沟通，很难抓住合作方内心的真实想法与合作欲望。商务英语函电不单单是进行简单的外语翻译，而且还从另一面考验函电撰写人员和对外贸易伙伴的交际技巧，特别是跨越文化的交际能力。这就要求从业人员要有良好的文化素质，了解不同文化背景。市场管理在一定程度上需要规范,不正当的商业竞争现象经常发生。从事商务的人员要有良好的写作技能和能够了解多国文化，以便于日后的跨国际贸易。因此，掌握英语函电中的文化因素，有利于提高从业人员的业务水平，有利于培养跨文化交际能力，有益于顺利达成合作共识。

1.2.4函电格式逐步创新

在新时代背景下，商务英语函电的格式也在逐步的创新。为了适应纷繁多变的世界贸易和日益加快的网络化进程，商务英语函电格式与以前的格式相比发生了很大的变化，商务英语函电的书写格式越来越趋向趋同化和精简化。主要表现为以下几个方面：

(1)附带文件及抄送的操作简单化。新形势下，商务英语函电的附件以及抄送只需要添加多个收件人电子邮件地址，即可将一外贸函电发往所需的多个对象，而不再需要像传统的操作方式那样去复印或抄写数份寄送不同的人等，这样的操作过程大大简约化，节约了人力物力才力。

(2)排版方式的便捷化。随着办公网络化的发展，外贸函电书信的整体布局和排版也有了很大的改善。从理论上来说，虽然只有缩进式、齐头式和综合式三种方式，但随着电子商务的飞速发展，电子通讯和Internet即时性、高效低耗的特点，人们逐渐摒弃单一、陈旧的信函格式，转而广泛使用简单明了、便于操作、节省时间的信函排版格式。

(3)整体步骤的简约化。随着商务英语函电的快速发展与不断地更新，一些陈旧的繁琐的步骤在逐渐消失。例如，attention line(特别称呼)在后者格式中不再出现，或者出现在主题部分(有的信函在此部分标注何人接收此信)。又如，传统函电中的“识别记号”已废除不用，以前是需要打字、校正人员签字来确定责任承担，而现在的商务英语函电已经基本上属于个人操作，不再需要相关人员签字进行内容确认。

(4)商务英语函电的主题（Subject line）、称呼语（Salutation）、正文（Body）、结尾敬语(Complimentary close)等主要信息不变。尽管在新的社会格局和贸易环境下，传统的英文商务电函得格式已经发生了很大的变化和演进，商务英语函电在对外贸易活动中已经成为了不可缺少的一部分。但是商务英语函电的主题描述、称呼、正文、结尾、谦称等的书写规范和构成，依旧没有改变。

2商务英语函电的应用原则

英文商务函电作为联系贸易双方的重要手段，它不仅结合了普通英语语言的共性，同时也具有商务规则和特性。这就需要我们在运用商务英语函电的过程中不仅要掌握好基础英语知识，同时还要能够根据特定的商务环境掌握好商务英语的专业知识。

2.1信息传递作用及写作遵循原则

随着经济的全球化，国际间贸易合作的加强，商务英语函电为各个企业迅速、准确、细致地传递着各方所需要的信息。商务英语函电的发展很大程度上解决了供给与需求方信息不对称的弊端，使得各方的有效信息能够及时，准确的传递在世界的每一个角落，在国家与国家，企业与企业之间建立了沟通的桥梁，给各个企业带来了更多的洽谈商机。信息传递是语言的第一功能，也是最重要的功能，这也是商务英语函电的重要作用，在进行国际贸易事务中，能够准确的表达信息，有利于提高贸易效率，有利于降低交易的成本，最终达成共识。如果在交易过程中，我们不能正确的表达和理解合作方的意思，那么就会给我们带来不必要的损失。为了能够保证商务英语函电能够在贸易往来中发挥重要作用，要求函电的撰写人员能够坚持采用直接针对性原则，因为外国人的思维较中国来说比较直接，因此在语言的组织及其结构上要直接针对商务贸易业务进行。同时还要坚持清晰明确和完整准确的原则，商务函电的内容涉及买卖双方的义务和权利，这样会使双方的权责明确，从而有利于加快贸易双方的进程，避免了不必要的贸易纠纷。

2.2社会交往和协商劝说的功能及写作遵循原则

英语函电的目的是促成国际贸易的合作和商业交往，即使本次交易不能顺利完成，也要保持紧密的业务关系以便于未来的合作交流。在国际商务活动中,要善于运用各种礼貌用语。包括保证对方的正面面子不受威胁的正面礼貌策略，和保证对方的负面面子不受威胁的负面礼貌策略。在国际贸易沟通中不仅仅要注意如何运用不同的礼貌策略来维护对方的面子，还要不伤害到对方的面子而又恰当地对待面子威胁行为。另外，还要注意在不同的文化沟通中如何得体运用不同的礼貌用语，从而顺利地与客户建立友好的合作关系。正式礼貌的用语是实现这一目标的重要保证。因此要遵循正式严谨原则，商务用语函电是传递商业信息和传递贸易事实的工具，它与经济利益密不可分，这就要英文商务电函在词汇的选择上要注意不要太过用华丽的辞藻而忽略了正规庄重表现力强的词语。同时我们还要时时刻刻的记住学会运用礼貌得体的原则，在跨文化交易活动中，每个国家都有不同的文化习俗，人们的人生观、消费观、经营观，价值观都有着不同，因此不同国家和地区之间的贸易往来都要尊重不同的文化习俗。在商务英语函电的书写上更应该遵循礼貌、得体的原则。

3商务英语函电在对外贸易中的作用

由于世界经济一体化进程的逐渐加快，经济全球化的特征日益明显，国际贸易的步伐更加紧密。网络化进程的加快，使得信息的传递更加方便快捷，网络已经遍布全世界的每一个地方。商务英语函电，作为跨国交易的重要方式，几乎代替了普通的商务信函，使得普通信函渐渐的退出了国际贸易的大舞台。商务英语函电虽然在内容和形式上与普通信函没有多大的区别，但是因为自身的便捷性，它受到了人们的青睐。商务英语函电在很大程度上降低了贸易成本，提高了企业的工作效率。商务英语函电即省时省力又省成本地传递着商务信息。在商务英语的新形势下，几乎所有的跨文化交易都可以在网上操作，操作步骤也非常的简单。在电子商务迅速发展的今天，网络国际贸易的效率也越来越高，国际贸易的电子化、网络化的进程也越来越快。加入世界贸易组织，奥运会的成功举办，使得其他国家对我国有了深度的认识和了解。我国的对外贸易也更加繁荣昌盛，国际经济交往日益频繁，经济与技术合作更加紧密。在对外贸易过程中，商务英语函电记录了企业与合作方联系的每一个环节。商务英语函电不仅仅是方便企业间的交流，促进企业间的合作，更重要的一点是，其是处理企业之间业务纠纷的重要证据。商务英语函电的主要作用如下：

3.1树立良好的企业形象

由于地域和时间方面的影响，许多进出口企业虽然面向全球开展业务但是面对时差的问题也往往无可奈何，毕竟如果实现企业24小时全天候运行将使企业的运行开支扩大一倍以上，这对于普通企业是非常难以负担的。如果运用商务英语函电这个问题就可以迎刃而解。首先，我们可以在相关网站上查找相关客户信息，收集资料，分析了解。如果希望对企业进行深度了解就可以进行留言，还可以给企业发送电子邮件，同时，如果客户对企业产品有疑问或者对企业的发展有新的建议时也可以直接给企业留信息。企业要做的就是随时随地的接受信息，对客户寄来的邮件或者留言我们要认真地处理，将信息在一个工作日之内反馈给客户。通过简单的方式就能够树立企业良好的服务形象，把握最大量的合作机会，在最大程度上得到消费者的满意。

3.2降低成本，提高工作效率

商务英语函电在对外贸易中有着降低企业成本，提高工作效率的作用。在现代国际贸易中，商务英语函电不但是企业获得信息的重要途径之一，而且是企业节约成本，提高效率的有效工具之一。与国际贸易中使用的传统信函相比较，商务英语函电有许多的优势：商务英语函电的存储比较简单，它作为电子文档管理起来更简单、方便，也更利于归档管理，还能极大地减少工作量，节约工作时间；商务英语函电容易进行分类，利于减少工作中的易错环节，减少出错的机率，有效的降低了企业损失；商务英语函电的保存可更长久，更益于企业长期保存客户信息，建立长期有效的联系；商务英语函电信息传输上的及时性，准确性，能实现信息的及时沟通和反馈，同时缩短信息交流的时间，缩短贸易的交易成本，大大提高工作效率，减少了企业的成本。而传统的通讯体式格局则需要漫长的等候客户的答复，并且因为传统的信函、电报等是以纸文件传递信息，会造成大量有关的资料文件和票据需要进行打叠整顿、分类并存档。如此办事效率就会非常低，不仅费时而且吃力。

3.3挖掘新客户，加深联系

随着商务英语函电的出现和快速发展，使国际通讯方式更加快捷。许多外贸企业可以通过网络信息或者经过他人的介绍后得到潜在客户的联系方式，然后就可以使用方便可靠的现代商务英语函电使他们在短短几分钟内与客户取得联系。在经过询问和相关性交流后，就可以与客户建立长期的，友好的合作关系。这样企业的客户会越来越多，业务量当然也会随之有很大的提高，企业就可以一步一步的发展壮大。建立客户群以后，平时与客户的联系也会非常的简单，可以随时随地的了解客户的需要，解决客户提出的问题并深入了解。例如，当外贸企业业务员在执行合同时，出现任何问题或困难可立即与客户取得联系，并通过协商后得到解决方案使合同得以顺利履行；另一方面，常与客户保持联系了解情况，有利于加深感情，为以后能顺利的，深入的合作打下了坚实的基础。

3.4提升跨文化背景交往能力

在对外贸易活动中，贸易双方都很希望确立长久合作伙伴关系，而非简单的一次性交易。自从中国加入WTO后，经济得到了快速发展，我国越来越多的企业在国外市场这块广阔天地中发展自己的业务，参与该过程的企业管理人员都需要对外国文化，外国习俗有深入的了解，这有利于管理人员开拓市场、推广品牌等都有着极其重要的作用。商务英语函电的学习和熟练掌握，有利于帮助管理人员全面而准确地理解对外贸易过程中不同文化背景之间的差异性和由此带来的诸多影响，以及应对的最佳方法，从而有效提升管理者水平，特别要注重公司从业人员的跨文化交际能力，提升他们商务英语函电的运用能力。使他们能尽快的适应新的工作环境。另外，企业的管理层应当加大对公司国际部的员工进行商务英语培训工作的力度，努力提升他们的商务英语水平，加强他们对不同国家文化、习俗的了解，促使他们能够顺利的与外国客户交流、从而有针对性、有目的性地进行公司产品的策划、销售、售后服务等工作。商务英语不仅仅是一种简单的交流性工具，它也与各国的企业文化有着密切的关系，作为语言和文化的双重载体，商务英语函电在我国对外贸易中起着不可替代的作用。

3.5减轻对实物基础设施的依赖

传统的企业开展对外贸易业务都必须拥有相应的基础设施，如办公用房、仓储设施、产品展示厅、销售店铺等。与开展国内贸易相比，进行对外贸易对实物基础设施的依赖程度要高得多。因此，利用商务英语函电开展对外贸易可以显著的减少在实物基础设施方面的依赖。对于信息产品而言，如报刊杂志的电子版、视听娱乐和电脑软件及信息咨询提供等，如果产品本身可以在线成交和在线交付的话，则销售柜台、仓储实施等完全是多余的。整个销售环节，从研制开发、订货、付款到产品的交付都可以在网上实现。由于减轻或消除了对实物基础设施的依赖，企业可以将节省的开支大部分让渡给客户，从而有利于企业拥有更多的客户。

3.6促进对外贸易的增长，加快全球贸易一体化

近年来，信息技术迅速发展，涌现出了许多新型的通讯方式，如MSN、黑莓Skype等等，利用这些先进的全球聊天通话网络，可以方便快捷的与贸易合作伙伴进行交流，带动了对外贸易的快速发展。有了商务英语函电这种便捷的全球性通讯方式做后盾，许多中小企业也开始在国外开拓市场，寻找新的商机，以便扩大贸易范围和规模，这些都在某种程度上推动了我国进出口贸易的进一步发展，促进了对外贸易的增长。很多实例都可以说明，商务英语函电的发展，尤其是电子邮件、传真等的平台应用，极大地推动了全球的贸易发展。传统的贸易通讯方式，即耗时又费力，很多企业都因此而不能参与跨国交易。如今，商务英语函电的出现，使得对外贸易摆脱了时间和空间的限制，真正为贸易全球一体化的发展起到了巨大作用。因为这些快捷的信息交流平台极大的降低了贸易成本。这样以来，就为更大范围、更大规模的国际贸易交流奠定了良好的基础，不仅仅推动了当地的对外贸易的发展，而且在很大程度上，将国内贸易与国际贸易理性的联系起来，利用便捷的沟通和交流方式，与贸易客户充分交流。积极进行对外贸易的开拓和发展，将会进一步推动贸易全球化进程。

3.7对于贸易双方起到了媒介的作用

商务英语函电能够准确、快速地为贸易双方传递有关的商务信息，在贸易双方沟通的过程中起到了桥梁的作用，商务英语函电早已被应用到跨国交易的每一个环节之中。对于 跨国交易，商务英语函电早已经成为一个重要的，必不可少的组成部分，能够极大地推动贸易的全球化、促进了对外贸易的增长、提高了企业的工作效率、降低了企业的成本。商务英语函电在对外贸易中是不可避免的，有着举足轻重的地位。随着信息技术的迅速发展，虽然商务英语函电的发展得到了完善，但仍然存在一些安全隐患，值得去我们重视。由于商务英语函电的便捷，一些企业在进行贸易交往的过程中，或传输一些重要文件信息的时候也都使用商务英语函电。因此，我们在使用电脑传递信函时应注意安全问题，我们可以利用一些有效方法来保护电脑和文档。例如，我们可以设定密码来保护客户信息和一些我们认为很重要的商务信息资料等，以防“黑客”利用电脑系统，窃取机密商务信息资料；此外，由于系统自身问题而引起的安全问题，也值得我们去注意，并及时发现，防患于未然。

结论

随着世界经济和信息的快速发展，商务英语函电在对外贸易中变得越来越重要了，它是最常用也是最有效的通讯手段之一。作为现代贸易活动中的最有效，最常用的通讯手段，商务英语函电能准确的、具体的，迅速的为贸易双方传递信息，它已经成为对外贸易活动中不可缺少的一部分。虽然商务英语函电的发展越来越迅速，商务英语函电的运用越来越完善，但还有很大的发展空间，我们在重视商务英语函电在对外贸易中的巨大作用的同时，更不能忽视商务英语函电存在的安全隐患，我们需要不断完善运用以及增加在运用过程中的安全系数，并且相信在不断的发展过程中，商务英语函电将会在全球广泛使用，真正实现信息全球化、贸易全球化。

总之,在对外贸易活动中,我们要善于运用商务英语函电，实现利用商务英语函电开展对外贸易，它不仅仅改变了企业本身的生产，经营，管理，而且对传统的贸易方式带来了严重的冲击。其最明显的标志就是显著降低对外贸易成本，提高了工作效率，树立了公司的良好形象，扩大了贸易机会，使全球经济一体化的进程更快的向前推进。只有充分应用好商务英语函电，并且充分发挥其作用，才能有助于双方在平等互利的基础上建立贸易合作关系，推进对外贸易活动双方的相互交往沟通和传递信息，从而促使贸易双方达成共识，实现共赢。

致 谢

本篇论文经过了几次的修改，终于顺利完成了。在这里首先我要感谢我的论文指导老师林琳老师的精心指导，从论文选题、开题、调研方案到论文修改，从文章的整体结构布局到论文的语言、格式等细节修改，老师都给我提出了许多宝贵的意见。其次，我还要感谢专业老师的耐心教导，为我打下了良好的专业基础。

在完成本论文期间，学校导师们严谨求实的治学态度给我留下深刻的印象，无论从理论的研究还是做人的道理上我都受益匪浅，我在这里表示诚挚的谢意!本论文是在我的指导老师林琳老师的亲切关怀与细心指导下完成的。从课题的选择到论文的最终完成，林琳老师仍不忘拓展我们的文化视野，让我们感受到了文学的美妙与乐趣。为我将来步入学术研究的殿堂打开了不可多得的方便法门。值得一提的是，林琳老师严谨认真，对学生认真负责，在她的身上，我们可以感受到一个学者的严谨和务实，这些都让我们获益菲浅，并且将终生受用无穷。毕竟“经师易得，人师难求”，希望借此机会向林琳老师表示最衷心的感谢！

最后，再次感谢在我论文创作期间以及在我大学生活中给了我帮助和鼓励的老师、同学和朋友，谢谢大家！

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