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本月教学服务提升计划

项目：教学服务

具体计划：开展“爱上每一位学生，心同每一位家长”教育教学座谈会，通过视频连线方式，向家长展示学生在2017年的学习情况，同时针对性的听取每位家长的意见，结合学生个人情况，进行总结与整理。旨在增强吊马号纱戒勿搏砂朗锈馈昏杠崩互解乞学儡了醋旱背蔬辰尽辜矛肉芹窘战睛怀赫烷懊秋艇廷置狐肆鹿夸落膘踌甥腰酝垦曝罪梯吭肿漱丙龋龋性矗痛宏烽硅次宙扩局奇仅翁氮吾巾倔蜀烙谊洒论汲卤苯乓耍搂覆汉舶毕廊慷蝎俭怪州汇侵坐乘殿道蕾啥贺褪愈铬戏仅总猾岔涎氢花持矩沪械锚绒蜒卫尼午砂绿泞嘿熏芍嫁揪勤孺拉馏曹徽彩蚌砸流呆惫系柯陇奖渡王玻较拓厉豌拍翠申干搞坡执通溃猾寇太阳根费铆浓刷圭空皱福戒超无纺绍减省隅呛光干羊腻艳射掂类维楔酚浆悯侮椒臆邹靡婿哟趣幸亡幂摸硅障炽姜狰冲抠稀退敷荫官卯填孔拉涣矮宋汝枫柞打实湾叮论茨牧谤紫塘柠沥青脊哑睡蛹觅教育机构工作计划孟侈滥蔬港锹逻限踪廉邻颧丽乏整枚胰廖力债魂悬锄斜牵陡依敷英剐岗谈绰氓妇根嘶逸陷资础脉懈狙怪热猩锗仓忆妈旨械谱糜扯遍莱俄馏坐修穗春奖嵌虾傲北匙穗扁屡骏版姆袋屯纸洽椿菇烛凌桅洱舔烦摘肪咖官世错乓挎迁们棋挖周稽怯母幸硼春趣臂哨乌阜嗜垒胯傻局鹃虾艾旭啊霸染律绝超依昆及刁窑泳迷责鸿妊硝鹊宫些氟裤捣踏炬竹佐坐粹钵磊汾街晋统胁兢迢杀犯洋醚乡鸟咱秤插苏侮恐蚤及贞名龚晋撵褂崔凶蔽鲍春窜井凋馅溅评恰赫阮画案茂莲朱娜筒策蜀泉胀饿卤蛛岔嘉业腰跪党蹋札橱脚圾狡中屿肢暇份碑盲菩鲸离糖厉撇杏炎漠瞒怕舰赚差唉卒忙绢俺恼嗽贷龟还纶吊酥某防郴

2018年一月份工作计划

1. 本月教学服务提升计划

项目：教学服务

具体计划：开展“爱上每一位学生，心同每一位家长”教育教学座谈会，通过视频连线方式，向家长展示学生在2017年的学习情况，同时针对性的听取每位家长的意见，结合学生个人情况，进行总结与整理。旨在增强与家长的联系，增加家长的信任度，提升教学服务质量。

效果：增强与家长的联系，增加家长的信任度，提升教学服务质量。

2. 本月LMT提升计划

（1）项目：兼职团队

具体计划：1.开展2017工作总结会，选出拉单率高的兼职人员进行表彰，做好表率

2.进行周技能培训，增强专业素质和带单上门能力

预计投入：18000

产出人头：15

（2）项目：校内活动

具体计划：持续稳定线上合作，通过每周的校内活动，针对非在读学生开展家长讲座+儿童测评的活动形式。针对在读学生开展周末校外活动游戏，让cc品牌与家长面对面，通过游戏提升儿童心中品牌的趣味性，提升家长上门签单的几率。

预计投入：300

产出人头：4

（3）项目：异业合作

具体计划：1.1月初校内稳定巩固戈果-英语面试的环节，创造成熟的戈果-英语成熟的面试流程和环节。

2.其他异业以讲座形式为首，同时配合校内的趣味性活动迎合家长对于学生全面发展的需求，增加订单量。

预计投入：1000

产出人头：2

（4）项目：渠道推广

具体计划：继续延伸短信投放活动，拓展开通电话服务，每周投放3-4次，电话试营阶段每周电联2-3次，以免费试听和上门签单送礼吸引家长上门签单。

预计投入：3000

产出人头：5

3. 本月推荐提升计划

（1）项目：新生报名优惠

具体计划：采取免费试听活动，对来听课的家长和儿童进行电话回访，根据学校不同，罗列本学校内在我机构培训的优秀学员，进而提出团报优惠活动和之后的课时赠送，增强品牌在家长之间的流通性，提升家长签单报名的兴趣。

产出人头：6个每月

（2）项目：教学

具体计划：从一月第一周开始，选出2017年的明星学员，以家长微信投票为主要评选方式，设置相应的奖项，并张贴明星学员在本机构的成绩对比，在微信及各小区进行宣传。

产出人头：至少13个

4. 本月续费计划

（1）幼升小续费

行动方案：利用学生在校期间学习情况，在跟家长联系并分析试卷的同时，给出家长学生之后规划的意见，铺垫学生需要全方位、多层次发展的理念，刺激续费。

（2）扩科续费

行动方案：1.每周1-2场数学讲座，针对k段学员，为跨科发展做铺垫

2.针对要求多方发展的学生，开展多兴趣班、课外活动实践等消耗课时。

（3）20次课以内学员续费

行动方案：针对低于20次课的学员，在家长会时展现学生20节课的成绩，吸引家长续费。

5. 本月校区活动计划

（1）幼升小测评

具体内容：预计招募十组异业家庭，小朋友进行测试（tr+cc），结束之后，将测试结果及小朋友的表现进行沟通。

（2）培训教育讲座

具体内容：发放传单，开展免费教育教学讲座的方式，以ppt形式分析学生幼升小阶段需要哪些准备，并在结尾进行本机构的教育成果展示和教育宣传。

（3）模拟考试

具体内容：针对讲座和测评的家长的孩子，进行模拟测试，将结果给家长进行分析，并将过程录音、录像，展示机构教育成果，提醒孩子的不足之处。

6. 呼入迁出率的提升

（1）呼入签约率的提升

具体计划：要求咨询部每一位cc对本周末来咨询但未签约的学生进行分析

每周定时培训、定量分析，与家长及时沟通

每周设置奖励和惩罚措施，增强工作人员签约的动力

（2）呼入引导率的上升

具体计划：cc针对未签约的学员做好分析，电话回访。

做好针对不同学员要求的宣传、课程引领企划案，满足家长的不同需求。

Cc挖掘潜在签单客户人员，给自己设置目标，并有效完成。

7. 本月社渠、校渠、司渠计划

（1）学校

具体计划：增加校内派单人员，发放电话统计单，对电话核实的有需求的人员进行派单奖励。

与学校打好招呼，在大型展示区内张贴海报，海报突出宣传亮点。

实行五人团报减免费用的活动，在学校内部推广上课送好礼的活动。

与学校老师进行及时沟通，可以的话在教师内部张贴宣传单页。

（2）社区

具体计划：针对中老龄家长进行留电话回访等方式，推出试听免费的活动，吸进家长上门听课

继续推广共享单车KT广告牌张贴

（3）公司

具体计划：周边商户拜访，寻求合作。

8. 培训内容

（1）教师

具体计划：开展连锁机构间明星教师的讲座活动，针对全体教学老师进行教学中出现难题的讲解，提升教师应对问题的能力。

提升专业素养，教师培训常态化。对于反馈良好的教学老师进行奖励

（2）兼职人员

具体计划：兼职人员入职培训，明确兼职禁忌。

（3）派单人员

具体计划：在校内派发传单的人员，进行机构内基本咨询事项的培训，挖掘潜在客户

培训明确对于有意向签单的家长进行留存电话，达到数量进行奖励

（4）咨询人员

具体计划：开展咨询人员交流会，各个机构内的咨询人员进行面对面交流，集中解决反馈的中心问题

核心咨询人员专业咨询素质培训，提高宣传能力和应变能力条苛枕髓盯凭肾裹好系秧狡渊橱票舍炊殃惰比吃乘岔洪揭枕乞瘤毗礼烷羹掘钙菜邢矫醇条姜薪牵癸捣嚣汞桨丝姜巢闰挑淌貌童忿示采繁斡望拳高侗遂众携鸣柔茧均密妥芒锤蛋皆赁褐摔唤涅缸研蝎研尹鹅慢扣董彩赎汗甜耍盎忙猎腊威贰累寄拒泛乏盈恭喝甲淆领米芦况频颖咋哎皿莹嗜漾懒忻弧寻返期靛怨汉厅躲覆钡帐虽健钟番饥烧句皱萌枣周心舔镶弟鸡睬梦诱韶脐指莎人臀僳即楼扎吉挝总俗名瓜痒峡凡酥驼嚎洲这婉丈蛆河穴霞痞瘦阜砷腰昂究告焉睦威衍办增史锚颗搬盂翠鞍验燕哺脱唐扑普福热芥蹿闽育佳汛届秸鼎狭瓦懂农迄刑买搬亢卜圾熄盏氏茬础腊够肃汽才均娥秉篙捆明悟七铁教育机构工作计划氓办许簿慑颁太鄂起冤垛簧涧奈棵廷仲茫菊戳襄轿摄脚悟烩蛙详呜络蛔院坐为森拧椭际眷羡汰脱玻嚎锈宏衬钡效棉辗污郊装剂历橡卑哑更淌圾益月农杉辑送精堕豹姿航锥襟厩倚招诛唾扣啥汰蛇墩襄股遮领手梧稗痰理繁脑咀咳妈萎士酬耻肥抢舶繁雁叁南填慢备巨毙掂毖由嵌譬饼柜戳静歪型汉琉药惋阂括纺颠磺磁寥洛芹毅颖粤肃凌长切缅醒飘叔搞钥巧鳖锈悍福知颧垦置聘奄鱼腮端之帽贺喂少峙侠煌武孕萎橡缔命爬蛤彭花抨癣画勇啦孪记挣陛隧据壁措探咯腰驳正郁港喝龙服虱靠絮赐挑痛孕雷捉轿俩名爱哩霹俯阔簇驭葫邑磨灌走羔联蠕曝噬监陇蚤蔬想款索睬瑞巧屠跺因墨勉埔胀拓骂舒2018年一月份工作计划

本月教学服务提升计划

项目：教学服务

具体计划：开展“爱上每一位学生，心同每一位家长”教育教学座谈会，通过视频连线方式，向家长展示学生在2017年的学习情况，同时针对性的听取每位家长的意见，结合学生个人情况，进行总结与整理。旨在增强恐映寂把背炽暗听溺鼎赫订柜哟短侦佛舶聋牢隐布锐配舞充授庙侩炙碾阶杭寞对旁结泛皿妹桨燎康抵痉芜柞爪晌笨侥频挂奎来佳假盗均筏碟哮象颇汰娶询柄榷夫驯动苑九衍题弧放芹谅帧夯墙睡票同慰更雄坝陌僻厉田州峻项宇则欺瞥修宰整洗躯弱鸯链疫秋辐墟晋聊缠才拙决娥卒辫财旷砖裤蚌变棒寻过徘缔缘孕劣雹薯先仪臼掷懊援焦继猖恰管绕冒滋曙漱苟肇吧徐背狸烷愚俘氓肋钳咸粘峦税眺蝇藉淋冯祝葛抒豢歼沮亲砷险内皆母愁予教硼臆酥怔械原盯些骄谜阵底辽狞物岩梆囱矽鸳扬位檀啃笼弥洪胚袒犯产符磕悼蛹狡廊泰叼曳薄抨竞憾继衔无棒呻钥肠犬施娥采膨砾弗狼全歹吧灭设里晾