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超市生鲜员要做好本职工作,首先要熟悉超市生鲜员工作流

时间:2018-10-12 11:01:13    下载该word文档

超市生鲜员要做好本职工作,首先要熟悉超市生鲜员工作流程,在超市生鲜员工作流程的指导下正确地开展工作。透过超市生鲜员工作流程,我们还可以得知超市生鲜员工日常工作的重点所在。

为了严格落实规章制度,提高员工的自觉、主动服务意识,提高工作标准和落实完成任务的能力,加强员工的销售意识和工作方法。特制定以下几点,必须严格执行。

  

营业前的准备工作:

  

1.着装要整洁,佩戴工作牌。

   2.上下货要积极主动,动作要迅速。

   3.新鲜蔬菜要做到轻拿轻放,防止损坏商品。

   4.新鲜蔬菜要整理好了再上台面,要保证菜的质量。

   5.杜绝腐烂,变质商品上台面。

   6.需要清洗的菜要清洗好了进卖场。

   7.台面要经常变换,新品种要放在显眼的台面上。

   8.要不定时巡场,整理、清除坏、变质商品。

   9.上班员工必须熟悉商品的品类,价格。

   10.商品的促销要不定时的进行,提高销量和人气。

   11.要引导顾客,介绍商品,让顾客主动消费。

   12.人员交接班时要把商品,价格交代清楚,便于销售。

   13.卖场关门时台面要清场,注意卫生保持好。

   14.对前一天的蔬菜、水果进行整理。

   15.对进场的水果、蔬菜质量、数量要检查、抽查、来量是否与定单一样。

   16.对新到的水果、蔬菜按先进先出的原则进行陈列堆放。

   17.对叶菜类要捆扎上架。

   18.价格牌与商品要相互对应,价格要调整到位,特价品的POP要正确悬挂。

   19.对未上架的菜和水果要保存好,并做好及时上架的准备。

   20.对需要包装的商品要尽快打包好,称好并上架。

   21.电子称、条形码纸要准备好。

   22.清洗卖场、不能有菜叶、积水、残渣,菜筐、灯光照明要足够,准备营业。

  

营业中

  

1. 随时整理上架的蔬菜、水果。

   2. 服务好顾客。

   3. 时常保持蔬菜的新鲜度(常喷水、整理排面)

   4. 称重时要看有否打错称码。

   5. 常保持架上的菜、水果有充足的量。

   6. 随时保持卖场清洁卫生。

  

营业结束前的工作

  

1. 下好第二天的定货单。

   2. 对未销售完的货物要进行保鲜或冷藏处理。

   3. 对菜架、水果架等架下的地面卫生进行全面清洁。

   4. 报损当天的烂菜、水果。

   5. 清洁卖场。

   6. 关掉电子称、电源。(龙商网零售研究中心推荐)

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