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薪酬管理>>>>>第一章薪酬管理总论>>>>1.市场经济在本质上是一种交换经济。通常情况下,我们将一位员工因为为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬。2.我们用两种不同的方式来对报酬进行分类,一种方法是将报酬划分为经济报酬和非经济报酬;另一种方法是将报酬划分为内在报酬和外在报酬。经济报酬通常包括各种形式的薪酬和福利.非经济报酬包括成长和发展机会、从事富有挑战性的工作的机会、参与决策的机会、特定的个人办公环境、工作地点的交通便利性等.经济报酬和非经济报酬之间的界线是,某种报酬是不是以金钱形式提供的,或者能否以货币为单位来加以衡量。内在报酬和外在报酬之间的区别在于,某种报酬对劳动者所产生的激励是一种外部刺激,还是一种发自内心的心理激励。3.薪酬在本质上正是雇主或企业为获取员工所提供的劳动而提供的一种回报或报酬.4。对于薪酬概念的界定,通常分为三类:①宽口径的界定,即将薪酬等同与报酬,即员工由于完成了工作而获得的各种内在报酬和外在报酬②中等口径的界定,即员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的各种形式的经济收入以及有形服务和福利③窄口径的界定,即薪酬仅仅包括货币性薪酬,而不包括福利。5.企业通常把薪酬和福利两部分成为总薪酬或总薪酬包。将薪酬称为直接薪酬,福利称为间接薪酬。直接薪酬划分为基本薪酬和可变薪酬两大部分.6.关于报酬与薪酬之间关系的几点结论:①与内在薪酬相比,员工和企业都倾向于注重外在报酬②员工对薪酬的抱怨并不一定是因为薪酬而起③内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系④企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡7总薪酬或全面薪酬包括基本薪酬、可变薪酬、福利和服务以及一次性奖金、股票期权等多种经济性报酬。8.基本薪酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬.基本薪酬在很多时候又被称为“薪酬"或“固定薪酬"9。基本薪酬变动的主要依据有:①总体生活费用的变化或者通货膨胀的程度②市场上同质劳动力的基本薪酬③员工本人所拥有的知识、经验、技能的变化以及由此导致的绩效变化④企业所处的行业、地区以及产品占有率等,都会对员工的基本薪酬水平产生影响。10。可变薪酬是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬,有时也被称为浮动薪酬获奖金。11.我们将可变薪酬分为短期可变薪酬和长期可变薪酬两种。短期可变薪酬或短期奖金一般都是建立在非常具体的绩效目标基础之上的,长期可变薪酬或长期奖金的目的则是在于鼓励员工努力实现跨年度或者多年度的绩效目标。作流程。23.报酬系统是理解组织文化的关键所在,对组织报酬系统的分析可以为组织的高管人员管理组织的长期文化变革提供重要的基础。24.薪酬体系传递给员工的信号以及对员工的行为和绩效所起的作用,往往要比企业高层管理者呼吁和倡导的表面上的企业文化宣言大得多。25。所谓薪酬管理,是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的薪酬总额、薪酬结构以及薪酬形式这样一个过程.26。薪酬管理对于任何一个组织来说都是比较棘手的问题,这主要是因为企业的薪酬管理体系要同时实现公平性、有效性和合法性三大目标。所谓公平性,是指员工对于企业薪酬管理体系以及管理过程的公平性、公正性的看法或感知。所谓有效性,是指薪酬管理体系在多大程度上能够帮助组织实现预定的经营目标。所谓合法性,是指企业的薪酬管理体系和管理过程是否符合国家的相关法律规定。27.员工一旦认为自己在薪酬方面受到不公平对待,就会采取以下三种方法来力图恢复公平或者找到心理平衡:①减少个人的投入②以不正当的手段来增加个人的工作收益③从心理到身体都试图远离自己认为产生不公平的地方28.任何一个组织的薪酬管理都必须注意达到以下四个方面的要求:①薪酬的外部公平性或者外部竞争性(企业会注意借助市场薪酬调查来避免员工产生强烈的外部不公平感②薪酬的内部公平性或者内部一致性(在实践中,企业往往通过职位评价来强化员工对薪酬内部公平性的认可③绩效报酬的公平性(企业通常用绩效加薪以及其他绩效奖金等方式来体现业绩水平不同的员工对企业的贡献大小④薪酬管理过程的公平性29。我们将企业的主要薪酬管理决策概括为薪酬体系,薪酬水平,薪酬结构以及薪酬管理政策等四大类决策.薪酬体系决策的主要任务是明确企业确定员工基本薪酬的基础是什么.当前国际上通行的薪酬体系主要有三种,即职位(或称岗位)薪酬体系、技能薪酬体系、能力薪酬体系.薪酬水平是指企业中各职位、各部门以及整个企业的平均薪酬水平,薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性。薪酬结构则是指在统一组织内部,一共有多少个基本薪酬等级以及相邻的两个薪酬等级之间的薪酬水平差距。形象地说,就是薪酬等级一共有多少级阶梯,相邻的两级阶梯之间的差距有多大.薪酬管理政策主要涉及企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密等问题。30。所谓职位薪酬体系,技能薪酬体系以及能力薪酬体系,就是指企业在确定员工的基本薪酬水平时所依据的分别是员工从事工作的自身价值,员工自身的技能水平以及员工所具备的胜任能力或综合性任职资格。其中,职位薪酬体系是以工作和职位为基础的薪酬体系,而技能和能力薪酬体系则是以人为基础的薪酬体系。31。对企业的薪酬水平决策产生影响的主要因素包括:①同行业或地区中竞争对手支付的薪酬水平②企业的支付能力和薪酬战略③社会生活成本指数④在集体谈判情况下的工会薪酬政策等32.薪酬压缩,主要表现为在员工所从事的工作的重要性、复杂性以及难度和压力相差很大的情况下,大家的薪酬水平却相差无几,结果导致从事重要工作的员工报酬过低,而从事次要工作或辅助后勤类工作的员工报酬过高。33。薪酬管理的真正目的