销售部管理制度
1、目的 明确销售业务人员的岗位职责,充分调动业务人员工作积极性,提高工作效率,帮助新员工更快提升自身销售业务能力,特指定以下规章制度。二、使用范围 本制度适合公司所有销售业务活动参入者和销售人员。三、制度准则1、管理制度: ①、对工作认真负责,本公司将依照‘业务员薪资管理制度’对业务人员进行月度和年终考核,以此确立薪资发放。 ②、销售业务员工应积极主动参与公司及部门组织的集体性活动,认真完成工作会议总结,严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,此项纳入‘员工绩效考核管理制度’。 ③、服从部门领导安排,尽心尽职完成工作任务。
④、销售过程中,行为端正,耐心认真,不做虚假宣传,实事求是,待人真诚、和蔼友善,值得信赖。 ⑤、销售过程中,严格遵守公司的价格要求不得私自降低销售价格扰乱市场,更不得以低价开发同事客户,一经发现属恶意竞争,立即依制度开除。 ⑥、诚实守信,不欺诈顾客,遇到特殊问题及时请示公司领导,如未经允许,出现纠纷问题,后果自行承担,必要时公司将追究因纠纷对公司产生的负面影响责任。 ⑦、做事严谨,遵守‘员工保密协议’。 ⑧、以公司的利益为基础,积极为公司开发和拓展新客户,对业绩突出者依照‘业务员薪资管理制度’进行奖励。 ⑨、区域销售业务经理对所在区域售后问题有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权归上级领导及合作商)。 ⑩、每月工作总结,各区域销售业务经理汇报本月的工作完成业绩内容,下月工作计划。 ⑪、业务人员差旅费用报销依“财务报销流程”,填报费用报销单,部门经理审批后交至财务部报销。 ⑫、协助上级领导制定销售业务月度计划,年度计划、业务发展计划。 ⑬、产品销售期间必须按照公司规定的销售政策执行,不能以任何形式违背公司销售政策。
2、经理岗位职责: ①、贯彻执行国家相关政策、法规,协助上级领导完成市场销售业务管理工作。 ②、严格执行公司下达的年度销售计划,对销售业务进行业务员工作月度细分,将业务员每月业绩汇总,进行每月工作总结。 ③、对辖区经销商、业务员进行业务技巧和相关产品知识培训使之能熟悉本公司产品优势,并有责任监督经销商及业务员工作情况,即让经销商或业务员月度工作汇报。 ④、岗位调离试,应与公司安排的新区域经理做好交接工作。
3、所有业务活动参入人员不得徇私舞弊,一经发现,立即辞退,情节严重者移交司法机关。
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