住房公积金管理中心信息公开工作总结

20××年，××市住房公积金管理中心在市委、市政府的正确领导下和市政务公开办公室的指导下，认真贯彻、落实《信息公开条例》等有关文件精神，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与群众联系等信息公开工作重点，认真开展20××年度政务信息公开工作，有力促进了中心各项工作的开展，取得了明显的成效。现将中心20××年度政务信息公开有关情况报告如下：

一、概 述

20××年，市住房公积金管理中心以“中国××”门户网站和中心网站为依托，以让群众满意为尺度，以群众关心的住房公积金热点难点问题为重点，深入开展政务信息公开工作，不断深化公开内容，拓展公开范围，提高公开质量，努力把政务信息公开工作抓实，形成了“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能处室抓落实”的工作机制，及时协调解决工作中的问题，通过落实工作责任制，做到一级抓一级，层层抓落实。

二、主动公开政务信息情况

（一）公开内容

1．主动公开信息分类。主动公开的类别包括组织机构、政策法规、工作动态、办事指南、办事承诺、咨询与投诉以及其它应主动公开的政府信息。包括在中心网站公开及“中国××”政府信息公开平台公开。中心网站公开情况：主动公开组织机构信息5条，包括管委会职责、管委会机构、领导分工、机构与职责、分中心职责；主动公开法规政策信息53条，其中20××年度5条；主动公开工作动态信息472条，包括工作信息、发展计划、数据披露、图片新闻等，其中20××年度152条；主动公开服务指南15条，包括提取、贷款、缴存、执法和卡使用、个人缴存指南等，其中20××年1条；主动公开办事承诺3条，包括作风承诺、服务承诺及服务规范；主动公开咨询投诉信息10640条，其中20××年4728条；20××年全年答复寄语市长咨询投诉153件。中国××政府信息公开平台主动公开信息67条，其中20××年度15条。

2．重点公开内容。在办事大厅本中心重点公开了服务承诺、公积金业务办理指南、窗口人员信息等信息；在中心网站及“中国××”门户网站上重点公开了《住房公积金管理条例》、《××市住房公积金缴存管理办法》、《××市住房公积金提取管理办法》、《××市住房公积金贷款管理办法》、《××市进城务工人员、劳务派遣人员和个人缴存者住房公积金管理暂行规定》以及中心政策调整各项文件，服务承诺，办理流程，所需资料，工作动态信息等等。