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时间：2023-11-15 11:37:28 下载该word文档

《心理咨询与治疗》重点知识总结
第一章概述
1.咨询：咨询是通过人际关系运用心理学方法，帮助来访者自强自立的过程。咨询的特征：⑴、体现着对来访者进行帮助的人际关系。⑵、咨询是一系列心理活动的过程。⑶、是一个特殊的服务领域。
2.心理咨询：心理咨询是专业人员运用心理科学及相关学科的知识，通过人际关系，对求助者的心理问题提供专业帮助，促进心理健康和个性充分发展的过程。心理咨询的特征：⑴心理咨询是一种帮助活动⑵心理咨询是在心理学有关理论的指导下⑶心理咨询是一种人际关系
3.心理治疗：心理治疗室建立在良好的治疗关系基础上，由经过专业训练的治疗者运用心理治疗的有关理论和技术，对来访者进行帮助的过程，以消除或缓解来访者的问题或障碍，促进其人格向健康、协调的方向发展。
4.心理咨询的对象：心理咨询的对象是在日常生活中遇到某种精神压力引起心理冲突而企求帮助的正常人。心理治疗的对象：心理困难与心理障碍。5.心理咨询与心理治疗的关系:不同点⑴前者以发展性咨询为主，后者以障碍性治疗为主；⑵前者内容以疑惑、不适为主，后者以障碍、疾病为主；⑶前者是轻度的心理问题，后者在程度上相对重些；⑷前者可以在非医疗情景中开展，后者一般在医疗情景中进行；⑸前者的工作者范围较广，后者以医务工作者为主。相同点:⑴二者采用的理论方法是一致的⑵二者进行工作的对象常常是相似的⑶在强调帮助来访者成长和改变方面是相似的⑷都注重建立帮助者与求助者之间的良好的人际关系.
第二章治疗关系的建立
1.治疗关系的特征:⑴独特性：不是建立在社会交往的立场上的，是一种特定时间期限内，隐蔽的、具有保密性的特殊关系。⑵客观性与主观性的统一：治疗者保持客观的、中立的立场，避免来访者认为治疗者把观点强加于己。⑶专业限制：来访者认为自己不能够解决自身的问题，需求帮助⑷职责限制、时间限制等等。
2.治疗关系的影响因素:共情（empathy、积极关注（positiveregard）、尊重和温暖(respectandwarmth）、真诚可信（genuienessandauthenticity）、具体化、即时化、对峙。
3.共情:能体验他人的精神世界,就好像那是自身的精神世界一样的一种能力。共情的步骤：⑴准确地感受来访者的世界，能够已来访者的方式去看事物⑵能向来访者表达你对来访者的理解。⑶引导来访者对其感受作进一步的思考。
4.积极关注:治疗者以积极的态度看待来访者，注意他们的长处，并有选择地突出来访者言语与行为中的积极方面，利用其自身的积极因素。
5.尊重：尊重求助者的价值观、人生观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。尊重的意义：
⑴是建立良好咨访关系的重要条件⑵给求助者一个安全、温暖氛围，最大程度表达自己⑶使求助者感到受尊重、被接纳获得一种自我价值感。⑷对某些人具有帮助价值（急需获得尊重、接纳、信任者）。
6.温暖：温暖是治疗者对来访者的主观态度的体现，它不是能以语言来表达，而是以某些人类交往中最基本的成分来表现的。温暖功能：⑴消除或减弱不安心理，⑵激发求助者的合作愿望，⑶本身就具有助人功能。
7.真诚：咨询过程中,咨询员以“真正的我”出现,没有防御式的伪装,表里一致
地投入与求助者的关系中。真诚意义：（1）可为求助者提供一个安全自由的氛围（2）咨询师的真诚为求助者提供了良好的榜样。
8.具体化：具体化在治疗中是指要找出事物的特殊性，事物的具体细节，使重要的、具体的事实及情感得以澄清。意义:心理咨询中，我们常会遇到一些求助者，他们所叙述的思想、情感、事件是模糊、混乱、矛盾、不合理的。这些模糊不清的东西常常是引起他们困扰的重要原因。为此，咨询师需要使用具体性技术。以“何人、何时、何地、有何感觉、有何想法、发生什么事，如何发生”等问题，协助求助者更清楚、更具体地描述其问题。
具体化的要求：⑴澄清具体事实⑵搞明白来访者所说的词汇的具体含义。
使用范围：⑴求助者的温情模糊不清⑵过分概括化，一些求助者以偏概全，容易把个别事件扩展开来，使事情越搞越复杂。咨询师使用具体性技术还事情以本来的面目。⑶概念不清，一些求助者一知半解，容易随便地给自己扣上帽子，比如，”我有同性恋“；”我有抑郁症“。
9.即时化：要帮助来访者注意“此时此地”的情况，另一内容是指治疗者与自身的关系要敏感，对来访者指向自身的言语、行为、情感应予以必要的反应。10.对峙:就是要指出存在⑸于各种态度、思想、行为之间的矛盾。对峙涉及来访者的三种矛盾：⑴来访者的真实自我和理想自我之间的差异⑵来访者的思维、感受与其实际行动之间的差异⑶来访者的想象的世界与治疗者所看到的真实的世界之间的差异。对峙的注意事项：要在良好的治疗关系建立以后再运用，否则对方有可能产生愤怒情绪和防御、抵触心理。第三章会谈技术
1.开放式问题：通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能”、“愿不愿意”等词来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细说明。它没有固定的答案，容许求助者自由地发表意见，从而带来较多的信息。
2．封闭式问题：通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是“是”、“否”式的简单答案。功能：这种询问常用来收集资料并加以条理化，澄清事实，获取重点，缩小讨论范围。当求助者的叙述偏离正题时，用来适当地终止其叙述。问题：⑴花费时间而且不得要领⑵想当然地猜测求助者的心理问题或原因，却又总是不到位，会导致求助者的不信任甚至反感。⑶特别是对暗示性较高、对自己问题把握不准的求助者，封闭性询问会产生误导作用。
3．重复技术也称为复述技术、鼓励技术，即直接地重复求助者的某些话，来强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。鼓励的作用：⑴促进咨询师进一步了解求助者，求助者进一步了解自己。⑵促进会谈沿着重复方向继续。⑶咨询师选择求助者叙述的不同主题来予以关注，促使求助者作进一步展开和说明。注意事项：⑴咨询师重复的部分，必须是关键性、值得探讨的部分。⑵是求助者说的话，而不是用咨询师自己的语言来重复。⑶是求助者此时此刻的感受与想法，而不是过去的经验。⑷是求助者本人的感受与想法，而不是别人的。⑸一般情况下，最后面的信息，常常比其它部分更重要。可选择此作重复。
4.鼓励:是指对来访者所说的话的简短的重复或以某些词语来鼓励对方进一步江夏区或强调对方所讲的某部分内容。
5.说明:对来访者在谈话中所讲的主要内容及其思想的实质进行复述，简而言之就是对其谈话进行实质性的说明。6.对情感的反应：情感反映是指咨询师把求助者语言与非语言行为中包含的情感

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