浅议企业基层技术人员缺失问题

摘 要

都说二十一世纪最贵的是人才，高科技人才是提升企业竞争力的重要指标之一，企业每年都会投入大量的财力、物力来吸收、培养专业的高素质、高水准技术人员、科研人员，为企业科技创新、研发新药做出努力，但在企业发展大局之时，也同样要注重巩固基础。但车间是企业生产的主营部门，直接影响着产品质量、成本等各项指标。而这一切是否能够安全、有效的完成就取决于工作在一线的操作员工。他们同样是能够为企业创造更高的经济效益做出贡献，也属于企业的技术型人才，他们的主要职责是按照上级计划、指示，以规范的操作技能，有效的完成分配生产任务或工作任务，他们作为基层的技术人员有着举足轻重的地位。但是由于薪酬、事业前景等等问题的存在，让企业流失了许多这样基层的技术人员，从而导致基层出现留人难，人才少这样的状况。

关键词：基层 技术人员 薪酬 前景 激励

前言

企业对于人才培养与发展不够全面，对于一线生产员工，也就是基层技术人员的培养不够重视。一线生产员工就是专业的技术型人才，也许他们不懂研发新药、不懂市场销售，但是他们在生产线上就是最好的技术人员，生产中的操作规范、机械设备的维修与保养，生产工艺的优化等等他们都能提供专业的意见。通过对基层技术人员重要性的认识，就企业的现状，找出基层技术人员缺失的主要原因，并提出合理化建议，希望能够以此引起企业对于基层技术人员的重视，加大对基层技术人员的重视与培养。

一、基层技术人员的重要性

由于基层技术人员工作的好坏，直接关系到生产计划能否落实、目标能否实现。因此，对企业基层技术人员给予足够的重视，激发他们的潜力具有至关重要的现实意义。

1、基层技术人员是基层员工的主体

基层技术人员是最熟悉、最接近生产岗位的，是具有一定生产技能的基层员工，GMP操作规程、各种设备的操作规程他们都是最有力的实施者，要想提高基层员工的业务水平、专业素质就要从基层技术人员开始，他们有较强的接受能力和业务素质。他们能够带动车间员工不断的进行技术创新，提出合理化建议，提高个人的专业素养，在基层员工中占主导地位。

2、基层技术人员为产品质量的把关

医药企业存在着特殊性，每一瓶要都关系到人民的生命安全，所以药品质量就是我们的生命。生产过程中的每一个环节，我们都不会掉以轻心，基层技术人员参与在药品生产的各个岗位，运用专业的药用知识，娴熟的操作技能把好质量关，为保障用药安全而做出努力。不论计划制定的再完美，没有优秀的实施者也就是等于是纸上谈兵，所以基层技术人员是产品生产过程当中最核心的人物。他们在生产过程中严格把关，以最专业的知识和操作技能确保每一份药品的质量安全。

二、目前企业基层技术人员缺失的主要原因

1、薪酬体系不公平

虽然公司也不断的再给员工增加福利，但考虑到现今社会消费水平的不断提升，企业的薪酬属于偏低，然就目前公司实行的薪酬体制，首先以学历划分等级，本科毕业生与专科毕业生类似劳动强度、类似人员的工资水平就存在着一定的差距。虽然在理论专业知识上与本科毕业生存在差距，但专科毕业生较为务实，能够学习操作技术，所以车间的操作技术人员都以专科毕业生为主，亚当斯的公平理论指出，一个人的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且受其相对报酬的影响。每个人都会不自觉地把自己付出的劳动进行纵向比较和横向比较。通过比较，看自己是否受到了公平对待。学历高的觉得基层屈就而离开，务实肯干的因薪酬的满意度较低而离开，其基本原因是员工认为自己的劳动收入还没有与其贡献、能力挂钩。

2、事业前景不乐观

基层的技术人员他们具有一定的思想认识，同样有一定的业务知识，所以他们对自身的工作及其自身的发展往往有一定的需求和期望，而企业这对于基层技术员工的提供的发展机会有限，许多员工通过实习或者几年的尝试对自己的职业发展前景感到不乐观，这会影响到员工的士气，工作的积极性。如果无视这种现象的存在，那么企业招募新员工、培训新员工只是事倍功半。企业要想留住人员，必须给他们提供相应的岗位和机会，让基层技术人员对自身的事业前景充满信心，可以在企业中实现自己的事业规划，才会死心塌地为企业的持续发展作贡献。

3、激励机制不完善

有效的激励机制可以帮助激发员工的潜力，调动员工的积极性，为企业留住优秀的人才。企业如今的激励方式不能满足基层人员的需求，真正的多元化激励机制还没有建立起来。首先，企业的激励机制缺少多样性，一般企业的激励方式都局限在物质激励以及精神激励，例如奖金，公开表彰等等，但在付与挑战性的工作、增加工作责任，以及成长和发展的机会这些激励因素的配套政策较少。二是企业现阶段的激励政策忽视了个性差异化。人的需求是多样的，不同的激励对象有着不同的需求，同一个激励方式不一定适用于群体当中的每一个人，这就需要考虑不同基层技术人员需求的差异化。因此选择正确的激励方式，建立多元化的激励机制是企业留住人才的有效途径。

4、企业重视程度不够

企业很少会组织培训基层技术人员，例如对于基层技术人员来说新版GMP的学习培训是非常重要的，有利于员工更加深刻的认识了解自己的工作方向，更加明确操作细则，但企业并没有组织基层技术人员来做一个较为系统全面的培训，当然对于新版GMP的学习并不是通过一两次的培训就能学到彻底的，只是想通过这个事例表明，企业对基层技术人员的重视程度还有有所欠缺。基层技术人员也需要得到企业不同层次的培训，来提升自我，更好的为企业服务。

三、为企业留住基层技术人员的几点建议

1、充分重视薪酬的激励作用

每一位基层技术人员都向往自己的收入同自己的技能和贡献挂钩，十分关注薪酬的公平性，因此薪酬体系的完善是刻不容缓的。首先要设计一套具有外部竞争力的薪酬体系，也就是基层技术人员的收入水平要达到甚至要超过同行业同岗位的收入平均水平。其次要建立科学的内部均衡的分配体制，竞争有利于激发员工的积极性与上进心，薪酬的多少不再以学历为第一标准，而是以岗位、技能、能力为标准，建立考核标准，考核结果与薪酬直接挂钩，以充分体现薪酬的内部公平性，竞争上岗，有能者居之，这样既能为各个的岗位输送最优秀的人才，也能显示薪酬的公平性。同时还能让员工能够不断挑战自我、提升自我能力，出现一个良性循环。

2、建立良好的成长平台

企业人才的产生与成长与企业为员工提供的发展平台有着直接的关系。因此，企业需要为有技术、有才能的员工搭建一个好的平台，营造良好的发展环境，提供更多施展才华的机会，从而提升士气，促进企业各项事业的发展。第一，建立学习交流平台，通过学习理论知识，交流实践经验，能让基层技术人员具备更加完善的业务能力。第二，建立合理流动的平台，在流动中让各类基层技术人员都能各得其所、各展所长、各尽其才。通过合理化的流动，也能让不同的基层技术人员找到自己的发展方向，能让在其它方面有专长的员工实现自身的价值。这也是一个发现人才、善用人才的方式。第三，建立公平竞争的平台，让各类人才脱颖而出，为不同需求的岗位配备更加专业的技术人员，同时也让员工在工作中获得成就感，得到承认与尊重的荣誉感。

3、营造良好的工作环境

工作环境是影响员工工作效率的重要因素，为员工营造一个积极向上的工作环境，能够提升员工的工作热情。员工与员工之间的相互关系，员工与领导之间的关系等都是工作环境的重要组成部分。企业在对基层员工在工作上严格要求的同时，在生活上要关心和尊重他们，以情动人。尊重基层员工就是要尊重基层员工的主人翁地位，理解他们的精神追求和物质追求。关心基层人员就是要心系基层人员，尽可能解决他们的实际困难。只有基层员工意识到自己受到了尊重，他们才会以主人翁的精神工作，受到尊重的同时也会尊重他人。开展不同形式的交流活动，在员工中间创立一种团结友爱、互相关心的良好风气，形成奋发向上、你追我赶的良好气氛，建立互相信任的沟通学习平台，才能形成良好凝聚力，提高工作积极性，在工作中体现团队精神。一个良好的工作环境才能营造出良好的工作气氛，为企业留住更多优秀的人才。

基层技术人员掌握了生产过程中的核心技术，在工作中坚持安全意识不放松、生产质量有保证，是车间生产工作的中流砥柱。基层技术人员的缺失为车间生产工作造成负担，这也是影响产品质素的一个重要方面。良好的基层技术人员能够显著降低能源的消耗、安全事故的发生，能够提升产品质量，为企业赢得利润。所以企业应该也必须对基层技术人员加大关注力度，不论是在实际生产中还是在未来发展机会上都应该给予更多的机会与支持，有了扎实的基础和优秀的团队，企业才能走得更高更远。