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第２３卷第１期 云南地理环境研 究 Ｖｏ１．２３．Ｎｏ．１ ２０１１年２月 ＹＵＮＮＡＮ ＧＥＯＧＲＡＰＨＩＣ ＥＮＶＩ ＲＯＮＭＥＮＴ ＲＥＳＥＡＲＣＨ Ｆｅｂ．，２０１１ 九华山游客地方依恋与游后行为研究 江春娥，黄成林 （安徽师范大学国土资源与旅游学院，安徽芜湖２４１０００） 摘要：地方因与人的紧密结合而使得空间充满了价值和意义。地方依恋是人与地方相互作用产生的情感联结，是 近几年国外游憩地理学和环境心理学研究的热点。通过对宗教旅游地九华山进行实证研究，结果显示，旅游者对 九华山的地方依恋处于中等程度，认同与依赖程度一般。地方依恋影响因素复杂，旅游者的背景、游览次数、对 九华山的熟悉度等都会影响地方依恋，依恋程度越高，重游及推荐意愿越强。 关键词：地方依恋；游后行为；九华山 中图分类号：Ｆ５９ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００１—７８５２（２０１１）０１—００７１—０５ 目的地因为满足了旅游者的活动需求或是其本 度 。Ｋｙｌｅ和Ｍｏｗｅｎ以一个市民公园为例，研究 身具有的象征意义，旅游者会对该地产生依恋情 了旅游者旅游动机和地方依恋之间的关系，发现不 感，并且这种依恋会影响到旅游者的满意度和忠诚 同的旅游动机导致不同水平的地方依恋ｌ－５ Ｊ。Ｇｒｏｓｓ 度。面对激烈的市场竞争，旅游地如何吸引游客并 和Ｂｒｏ ｗｎ以南澳大利亚５个旅游区为例，研究了活 增进游客的重游或推荐意愿是旅游业者首要关切的 动涉人与地方依恋对旅游体验的影响 Ｊ。 议题。地方依恋包含了象征性与情感表现的个人对 地方依恋理论被广泛应用于自然资源管理研究 地方的意识，对于了解游客重游行为具有重要 中，如国家公园、自然遗产地、户外游憩地等。对 意义。 自然资源的地方依恋影响到使用者对自然资源管理 措施的态度和使用者保护资源环境的１３常行为 ７］。 １ 地方依恋 有研究者指出个人对地方心理上的依恋会促使他对 该地表现出负责任的环境行为，例如捡垃圾、尊重 Ｗｉｌｌｉａｍｓ指出地方依恋由地方认同和地方依赖 野生动物等。Ｖａｓｋｅ研究了依恋居住地的自然资源 两个维度组成，地方认同是人与地方之间的情感性 与个人日常生活中的环境行为之间的关系。研究表 依恋，地方依赖是一种功能性依恋 Ｊ。Ｍｏｏｒｅ和 明，尽管地方吸引物对人们具有吸引力，但人与地 Ｇｒａｅｆ ｅ指出距离会影响地方依赖，如果游憩地的距 方的关系超越了资源的功能属性，当人们对地方的 离允许游客经常游览，功能性的依恋就会形成Ｌ２ｊ。 自然资源产生情感后，便会在日常生活中表现出更 Ｗｉｌｌｉ ａｍｓ和Ｖａｓｋｅ以皮划艇活动为例，一条较小且 负责任的环境行为 。 坡度等级较差的河流，可能无法提供最好的皮划艇 活动，但使用者会因为该河流距离其居住地较近而 ２ 研究区域及研究设计 选择在该河流中练习技能 。Ｌｅｅ运用目的地吸引 力、旅游经验、满意度、家庭传统目的地、目的地 ２．１ 研究区域 熟悉度及年龄这６项来预测游客对地方依恋的程 九华山，与山西五台山、浙江普陀山、四川峨 收稿日期：２０１０—１０—２９；修订日期：２０１１—０１～２４． 作者简介：江春娥 （１９８６一），女，安徽省池州市人，硕士研究生，主要研究方向为旅游经济与文化
７２ 云南地理环境研究 第２３卷 眉山并称为中国佛教四大名山，位于安徽省池州市 青阳县境内。九华山以佛教为主兼有山岳风光，自 古就是中国著名的旅游胜地，素有“东南第一山” 之称。先后获得“国家级风景名胜区”、“国家５Ａ 级旅游区”、“全国文明风景旅游区示范点”、“中 人，占５４．１％，高中或中专有９１人，占３２．４％， 此外初中及以下、研究生及以上分别占了９．６％、 ３．９％；月收入中有２０．３％在１ ０００元以下，１ ０００ ～ ２ ９９９元占４６％。游客中非宗教信仰者居多，信 仰佛教的人数占总人数的４４．１％。 ３．１．２ 游客旅游特征 国自然与文化双遗产”等荣誉称号，被誉为国际性 佛教道场。 ２．２ 研究设计与调查 本研究的调查问卷主要包括地方依恋测量量 表、旅游者人口学特征及出游特征等内容。Ｗｉｌ— ｌｉ ａｍｓ建立了一个适用于旅游地和休闲场所的地方 依恋心理量表，将地方依恋分为功能性的“地方依 赖”和精神与情感上的“地方认同”两个维度。 该量表自１９８９年提出以来，已经得到大多数研究 者的认可。本研究问卷采用Ｌｉｋｅｒｔ态度量表的形 式，评语变量采用５级评价标准，地方依恋的评语 变量为：非常不同意、不同意、一般、同意、非常 同意，依序分别给予１、２、３、４、５分数值标记； 游后行为的评语变量为：非常不愿意、不愿意、不 确定、愿意、非常愿意，依序分别给予１、２、３、 ４、５分数值标记。 笔者于２０１０年７月１日～２０日在九华山风景 区进行实地调研，调查对象为景区内的游客，采用 随机抽样的方法对游客发放问卷。共发放３００份， 当场收回３００份，其中有效问卷２８１份，有效率达 ９３．７％。由于问卷涉及依恋情感等认知问题，因此 将１４岁及以下和刚到景区尚未进行游览的游客不 作为此次调查的对象。通过实地问卷调查，运用 ＳＰＳＳ１３．０统计软件对获得的数据资料进行整理分 析，形成九华山游客地方依恋的调查结果。 ３ 调查结果分析 ３．１样本描述统计分析 ３．１．１ 游客人口统计学特征 通过对回收的有效问卷进行描述性统计分析， 结果显示此次调查的游客男性较多，男性有１５２ 人，占５４．１％，女性有１２９人，占４５．９％；年龄主 要集中在２５～４４岁，占６１．９％，其次依次为４５～ ６４岁和１５—２４岁，分别占２２．４％和１１．４％；游客 职业以企事业管理人员为主，占２６％，其次为公务 员和服务销售商贸人员，分别占１３．２％、１１．４％； 调查对象的教育程度普遍较高，大专或本科有１５２ 此次调查的游客中，有５５．２％的游客是第一次 来九华山，旅行方式大多以亲朋好友结伴为主，占 ５３．７％，通过旅行社组织和单位组织的分别占了 ２０．６％和１３．９％，有１１．７％的游客是个人旅行； ５３．７％的游客是以观光／休闲为主要目的，以宗教 朝拜为主要目的占４０．３％；他们是通过何种途径知 道九华山的呢？其中大部分 （４５．６％）是通过朋友 介绍，这也体现了口碑传播的重要影响，其次电视 ／报纸广告、网络等媒体也是很重要的传播媒介； 旅游者中，有８８．９％的人对九华山有所了解，有 ８．５％的人非常熟悉。 游客来源方面，客源排在前１０位的省市分别 是：安徽、江苏、上海、浙江、河南、山东、广 东、山西、北京、湖南。通过对游客客源地的分析 发现，九华山客源市场以安徽本省为主，符合游客 流向近域性的特点。另外，江苏、上海、浙江在九 华山旅游市场份额中一直占有重要地位，是九华山 应当积极巩固的传统市场。 ３．２ 问卷信度与效度分析 一 般认为，Ｃｒｏｎｂａｃｈ ＯＬ值＜０．３５为低信度， 而０．３５≤Ｃｒｏｎｂａｃｈ 值＜０．７尚可，Ｃｒｏｎｂａｃｈ 值≥０．７则属于高信度。利用ＳＰＳＳ１３．０中Ｓｃａｌｅ 模块的可靠性分析对１０个变量进行考察，由表１ 可知，量表的Ｃｒｏｎｂａｃｈ １３．／系数为０．９０２，具有较 好的信度。 效度分析主要考察问卷的内容效度与结构效 度。内容效度可通过计算单项与总和之间相关系数 来测量，相关关系越显著，量表的内容效度越高。 分析显示，ｌ０个问项与总和之间的相关系数在 ０．４２０～０．７８３，在０．０１的显著性水平下呈显著相 关，因而量表具有较好的内容效度。ＫＭＯ是用于 检验变量间的偏相关性，ＫＭＯ统计量在０—１，大 于０．７时因子分析效果较好，越接近１，变量间偏 相关性越强，分析效果越好；球形Ｂａｒｔｌ ｅｔ检验用于 考察变量间的相关性。经检验，ＫＭＯ统计量为 ０．８３５，球形Ｂａｒｔｌｅｔ检验发现变量间在０．０１显著性 水平下显著相关。
第２３卷 江春娥等：九华山游客地方依恋与游后行为研究 ７３ 在我心中，九华山是最能代表宗教文化的景区 来九华山是我生活中的一部分 ０．６５０ ０．８４９ ３．２１ ２．７１ ０．８１３ ０．８４５ ０．６２５ ０．１６ ０．７６８ Ｏ．７１８ ０．２１ Ｏ．２２ 地方认同 当我在九华山时，我就像是这里的一份子 来九华山对我来说有特别的意义 我对九华山这个宗教景区有强烈的认同感在九华山做的事对我很重要 相对其他地方，我对九华山更满意 地方依赖 九华山是从事宗教旅游的理想景区 九华山给我的感觉是其他宗教景区无法替代的 ● ０：８６０ ０．７７２ ０．８４１ ０．８３９ ０．４８１ ０．６８９ ２．９６ ３．８４ ３．５１ ３．６９ ２．７５ ３．８８ ０．７５５ ０．８２６ ０．７０７ ０．８６５ ０．９４９ ０．６３９ ０．９２６ Ｏ．８１７ ０．６７３ ０．６８５ Ｏ．１９ Ｏ．２１ ０．７８３ Ｏ．４２Ｏ ０，５４３ ０．２３ Ｏ．１３ Ｏ．１９ ０．２４ Ｏ．２２ ０．８７１ ２．８７ ０．７６０ ０．６ｌ７ 当我计划进行宗教旅游时，我只考虑九华山 ０．７９０ ２．６８ ３．３地方依恋平均值分析 明虽然九华山“香火甲天下”，但是资源品质、服 务及设施等方面还有待改善。 ３．４ 地方依恋影响因素分析 从表１可知，地方认同和地方依赖的均值分别 为３．２５、３．１７，认同与依赖的程度一般。地方依恋 总均值为３．２ｌ，依恋程度处于中等。 由平均值分析可看出游客对九华山地方依恋的 重要程度，最高的前４项分别是“九华山是从事宗 教旅游的理想景点”、“来九华山有特别的意义”、 影响旅游者地方依恋的因素很多，可分为内生 变量和外生变量。内生变量是游客的自身属性，主 要指旅游者的人口统计学特征。外生变量是旅游者 与旅游地发生“交流”过程中的行为和方式，如对 景区的熟悉程度、停留时问、与当地人交流等 “在九华山做的事很重要”“对九华山有强烈的认 同感”。而最低的几项分别是“计划宗教旅游时只 考虑九华山”、“来九华山是我生活中的一部分”、 “相对其他地方对九华山更满意”。 到九华山多数人都是来许愿祈福还愿的。因为 地藏就是所谓的大愿菩萨，并且九华山金地藏又确 等 。本文研究的内生变量主要包括：性别、年 龄、客源地、文化程度、职业、收入、信仰７个人 口学特征。外生变量包括熟悉程度、游览次数、旅 行方式３个变量。 通过独立样本Ｔ检验和单因素协方差 （Ｏｎｅ— 有其人其事，不同于其他佛教圣地供奉的都是比较 抽象的神化人物。民间认为在九华山许愿非常灵 验，因此终年香火鼎盛。２００９年１２月底，九华山 ｗａｙ ＡＮＯＶＡ）分析（表２），知在内生变量中，性 别、年龄、职业、月收入、文化程度、客源地、宗 教信仰这７个变量在地方依恋上均存在显著性差 异，可视为对地方依恋有影响，这也反映了人与环 风景区推出了“大愿平安祈福自驾之旅”、“新年 祈福游”等一系列丰富多彩、极具特色的旅游产品 及旅游活动，吸引了大批游人香客前来。随着生活 水平的提高，越来越多的人参与到烧香拜佛算卦等 活动中去，寻求心理的平衡与寄托。 中国的宗教名胜非常多，且各有特色。为了满 境相互作用的差异性及复杂性。外生变量中游览次 数、熟悉度、旅行方式这３个变量对地方依恋也有 显著影响。 ３．５ 地方依恋与游后行为相关性分析 游客对目的地的忠诚度会使他们一再的到访同 样的地方，对一个地方的心理依恋可以解释游客的 重游行为。当游客对某个目的地有重复游览的行为 足与生俱来的好奇心和探究欲，以及时间、经济等 因素许可的情况下，人们会有很多选择也是理所当 然。在所调查的游客中有８０％同意九华山是从事宗 时，可能表示他们对该地有忠诚度，而其发生的一 个原因是游客对该地方产生了依恋。Ｙｕｋｓｅｌ等探讨 教旅游的理想景区，但并不是最满意的旅游地，说
７４ 云南地理环境研究 第２３卷 了地方依恋对旅游者满意度和忠诚度的影响，分析 结果显示对某地积极的情感或认知联系的确会影响 ４ 结论 （１）地方依恋是一种广泛存在的社会现象，对 于旅游管理者来说，善于利用“地方依恋”理论提 高旅游者的回头率，是以一个新的视角审视旅游业 的发展。地方依恋理论是基于人的感情，在这一理 个人对该地的评价和忠诚，并且依恋程度越强，对 旅游地忠诚度越高 ｊ。 由表３可知，地方依恋与满意度及游后行为 的相关系数分别０．３７０和０．６２０，说明旅游者对九 华山依恋情感越深，再次到访的意愿越强，并且 地方认同与满意度及游后行为的相关系数高于地 方依赖。 表３ 地方依恋、满意度、游后行为相关性分析 Ｔａｂ．３ Ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎ ａｎａｌｙｓｉｓ ａｍｏｎｇ ｐｌａｃｅ ａｔｔａｃｈｍｅｎｔ 论指导下，旅游地的建设会充满人文关怀，在当前 形势下，显得非常有必要。旅游者对旅游地的依恋 程度越高，满意度往往越高，重游的机率越大，并 且会乐于向亲朋好友推荐，形成“口碑效应”。因 此，旅游地在不断挖掘地方认同感，强化旅游者的 ａｎｄ ｓａｔｉｓｆａｃｔｏｒｙ ａｎｄ ｂｅｈａｖｉｏｒ ｉｎｔｅｎｔｉ ｏｎ 精神性依恋的同时，还要完善功能性设施，提高旅 游者的地方依赖。 （２）本研究选择的宗教旅游地是一个以佛教文 化为主要特色的景区，不同类型旅游地旅游者地方 依恋的特征是否有规律可循，影响因素等是否有差 异等也是今后需要研究的问题。
第２３卷 江春娥等：九华山游客地方依恋与游后行为研究 ７５ 参考文献： ［１］Ｗｉｌｌｉａｍｓ Ｄ Ｒ，Ｐａｔｔｅｒｓｏｎ Ｍ Ｅ，Ｒｏｇｇｅｎｂｕｃｋ Ｊ Ｗ，ｅｔ ａ１．Ｂｅｙｏｎｄ ｔｈｅ Ｃｏｍｍｏｄｉｔｙ Ｍｅｔａｐｈｏｒ：Ｅｘａｍｉｎｉｎｇ Ｅｍｏｔｉｏｎａｌ ａｎｄ Ｓｙｍｂｏｌｉｃ Ａｔ． ｔａｃｈｍｅｎｔ ｔｏ Ｐｌａｃｅ［Ｊ］．Ｌｅｉｓｕｒｅ Ｓｃｉｅｃｃｅ，１９９２，１４：２９—４６． ［２］Ｍｏｏｒｅ Ｒ Ｌ，Ｇｒａｅｆｅ Ａ Ｒ．Ａｔｔａｃｈｍｅｎｔｓ ｔｏ Ｒｅｃｒｅａｔｉｏｎ Ｓｅｔｔｉｎｇｓ：ｔｈｅ Ｃａｓｅ ｏｆ Ｒａｉｌ—Ｔｒａｉｌ Ｕｓｅｒｓ［Ｊ］．Ｌｅｉｓｕｒｅ Ｓｃｉｅｎｃｅｓ，１ ９９４，１６ （１）：１７—３１． ［３］Ｗｉｌｌ