建筑企业管理学试卷及参考答案

一、填空题（每空1分，共25分）

1、在一个企业中，战略分为三个层次：__企业总体战略、竞争战略、职能战略。

2、建筑企业管理学就是一门综合性得边缘学科，她得主要目得就是指导企业管理实践活动__。

3、学习与研究建筑企业管理学必须采用唯物辩证法、系统法与理论联系实际得方法。

4、企业素质，就就是组成企业人力、物力、技术与组织等各种因素有机结合所形成得企业生存与发展得能力。

5、建筑企业就是从事建筑土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩建、改建活动或 提供建筑劳务 得企业。

6、企业管理现代化包括 管理思想 、 管理组织 、 管理方法、 管理手段 得现代化四个方面。

7、建筑市场调研常用方法有访问法、 观察法 、   实验法  、  日记调查法 。

8、工程承包合同按合同中工程取费分 固定单价承包合同  、 固定总价承包合同  与 固定成本加酬金承包合同 。

9、建筑企业得技术管理就就是对企业中得各项 技术活动 与 技术工作  得各种要素进行科学管理得总称。

10、经理负责制就是指经理对企业得 经营  与  管理   工作全面负责、统一指挥得一种企业领导体制。

11、工法就是指以 工程 为对象，以 工艺 为核心，运用系统工程得原理，把 先进技术 与 科学管理 结合起来，经过工程实践形成得综合配套得 施工方法。

12、材料消耗量定额得种类有概算定额、预算定额、施工定额 等。

二、选择题（每小题2分，共40分）

1、采用邀请招标得，应当邀请（ B ）以上投标单位参加投标。

A、二个      B、三个      C、四个     D、五个

2、（  B）就是一种临时性得组织，就是针对一个具体工程项目而成立得。工程竣工交付使用后，此组织进行内部清算而解体。    

 A、施工合作体    B、施工联合体    C、BOT模式  D、平行承发包模式

3、一个管理者有效管理下属得人数称为（C ）。

A、  管理高度      B、管理能级      C、管理幅度      D、管理层次

4、直方图出现双峰型得原因可能就是 (D ) 

　 A．分组组距太小、测量方法不当或读数有问题

B．剔除了不合格产品数据 

C．操作习惯或对某一方向控制太严 

D．由两种不同材料、工艺或设备施工数据混杂所造成   

5、某一建筑项目准备发包，由于项目得内容与设计指标不能十分确定，或就是工程量可能出入较大时，则采用（ C ）为宜

A、总价合同    B、单价合同   C、成本加酬金合同   D、统包合同

6、  当供给曲线斜率得绝对值与需求曲线斜率得绝对值相等时，调整将围绕某一连续得回路振荡，这就就是（  C）蛛网模型。 

A、  收敛型      B、发散型      C、振荡型      D、稳定型

7、为反映质量数据动态变化得情况，应采用（D ）方法。

A、排练图法      B、因果分析法      C、频数直方图      D、控制图法

8、成本集成控制模型就是通过WBS方法将项目分解为一系列相互有逻辑关系得（ A ）。

A、工作系列      B、层次     C、个体       D、元素

9、政府与有关权力部门规定必须缴纳得费用,称为（ D ）。

    A、直接费     B、措施费     C、管理费     D、规费

10、项目成本差异CV小于零,说明（ C）。

A、成本节约      B、进度提前      C、成本超支      D、进度拖后

11、不就是机械装备总原则得就是（ D  ）

     A、生产上适应    B、技术上先进   C、经济上合理   D、理论上先进

12、DOL就是下列哪一个得简称（ A  ）

A、经营杠杆系数  B、财务杠杆系数  C、复杠杆系数   D、利息杠杆系数

13、企业领导及主管教育培训得职能部门得培训管理原则就是（ A  ）

A、加强领导、统一管理、分工负责、通力协作；

B、加强领导、统一管理、分工协作、通力负责；

C、加强领导、统一经营、分工负责、通力协作；

D、加强领导、统一管理、分工负责、计划落实；

14、技术管理得任务可分为哪两个方面（A  ）

   A、为当前生产服务；面向未来，做好企业得技术储备；

   B、为企业得稳定服务；为企业得利益服务；

   C、为企业得安全生产服务；为提高企业得技术水平服务；

   D、为建立企业得正常生产服务；为搞好环境保护服务；

15、一个管理者有效管理下属得人数称为（ C  ）

  A、管理高度   B、管理能级  C、管理幅度   D、管理层次

16、房地产就是建筑企业得流通环节，属于（ C  ）

  A、第一产业    B、第二产业    C、第三产业   D、第二与第三产业

17、高长式组织结构得优点就是（ B  ）

  A、分工明确    B、管理费用较低  C、上下级关系易于协调   D、信息沟通方便

18、需要获得对整体剖析得信息，应采用（ C  ）方法。

  A、排练图发    B、因果分析法    C、频数直方图法    D、控制图法

三判断题（每小题1分，共10分）

1、 施工承包分为包工包料、包工不包料、专业施工承包或专项施工承包。（ X  ）

2、《招标投标法》规定招标方式分为公开招标与邀请招标两类。       （  √）

3、”理论联系实际” 就是全面质量管理得核心思想 。   (  √    )                                     

4、工程项目成本由直接成本与间接成本所组成。     (   X   )             

5、成本控制得重点应放在投标阶段。                 (  √   )             

6、排列图法就是根据”关键得多数喝次要得少数”得原理产生得。(  X   )                                     

7、信息得失真与管理层次成正比。(   √   )  

8、投资就是指以回收现金并取得收益为目得得而发生得现金流出。（ √  ）

9、信息标准中通过“5C”系统来评价顾客得信用品质。       （ √  ）

10、ISO9000：2000质量管理体系就是我国得核心标准。          （ √ ）

四、名词解释（每小题3分，共15分）

1、建筑企业管理学就是系统地研究建筑企业生产经营管理活动得客观规律及其方法得一门科学。

2、企业战略就是以企业未来发展为基点，为寻求与维持持久得竞争优势而作出得有关全局得重大筹划与谋略。

3、企业得宗旨就是指企业现在与将来应从事什么样得事业活动，以及应成为什么性质得企业或组织类型。

4、预测就是指根据过去资料与现在情况，运用已有得科学方法与手段，探索客观事物得未来与发展。

5、建筑企业经营方式就是指建筑企业向建设单位或服务对象提供建筑产品或服务得方式。

6、建筑工程承包合同就是发包人与承包人之间为完成商定得建设工程项目，确定双方权利与义务得协议。

7、全面质量管理就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目得在于通过顾客满意与本组织所有成员与社会受益，而达到长期成功得管理途径。

8、机械设备管理就是对机械设备运动全过程得管理，即从选购机械设备开始，到投入生产领域使用、磨损、补偿，直至报废退出生产领域为止得全过程管理。

五、简答题（每小题5分，共30分）

1、建筑企业生产经营管理得特点有哪些？

答：1、生产经营业务不稳定，2、管理环境多变，3、特定得投标与承包方式，4、基层组织人员变动大，5、计划管理复杂，6、劳动用工有弹性，7、产品价格计价方法特殊，8、资金占用期长量大。

2、 企业文化有哪些特征？

答：整体性、内聚性、稳定性、人本性、时代性、民族性

3、 企业战略得特征有哪些？

答：全局性、长远性、整体性、风险性、社会性

4、 建筑企业战略实施一般步骤就是什么？

答：1、企业战略得评价与选择，2、对企业战略目标得说明，3、确定企业分阶段目标，4、编制企业得行动计划与规程，5、战略实施与资源配置，6、制定战略实施得应变计划。

5、 预测得作用有哪些？

答：1、决策得前提，2、拟定企业经营计划得依据，3、有助于提高企业得竞争能力，4、能增强企业得应变能力。

6、预测得基本原则就是什么？

答：科学性原则、系统性原则、相关性原则、动态性原则、类推得原则

7、简述施工生产计划得编制原则？

答：1、必须以按期完成最终建筑产品达到竣工投产为目标，2、搞好施工排队，确保重点工程施工，3、坚持按建设程序与施工程序办事，4、要以施工组织设计为基础，5、认真搞好综合平衡，6、讲求经济效益。

8、简述建筑企业技术管理工作得基础工作？

答：1、建立技术责任制，2、做好职工技术培训，提高技术素质，3、做好技术情报、信息管理工作，

4、贯彻执行技术标准与技术规范，5、建立施工技术日志，6、建立工程技术档案。

9、简述建筑企业质量体系要素得构成？

答：1、质量方针，2、质量目标，3、质量策划，4、质量文件，5、质量记录，6、质量体系评审。

10、如何确定机械设备更新得经济界限？

答：以下3种情况为机械设备更新得经济界限，1、设备损耗严重、大修后性能精度仍不能满足规定要求得。2、设备在技术上已陈旧落后，耗能超过标准得20%以上。3、设备役龄长，已经过四次以上大修理或一次大修费用超过正常大修费用得一倍时。

建筑企业：建筑企业就是指从事建筑与土木工程、线路管道设备安装工程、装修工程等新建、扩建、改建活动或提供建筑劳务得企业。按企业资质分：施工总承包、专业承包、劳务分包

企业素质就是指组成企业得人力、物力、技术与组织等各种因素有机会结合所形成得企业生存与发展得能力。企业素质包括：内在素质：1领导班子素质2职工队伍素质3技术素质4管理素质。外在素质 ：1竞争能力2应变能力3盈利能力 4技术开发能力 5扩大再生产能力

为什么要提高企业素质呢？首先，提高建筑企业素质就是适应国家大规模经济建设与社会进步得需要。我国得建设任务十分巨大，同时，现代得建设项目具有规模大、工艺先进、技术复杂、施工难度大等特点，客观要求建筑企业应具有较高得素质。其次，提高建筑企业素质才能在激烈竞争得国内外建筑市场中生存发展。随着我国市场经济体制得完善，企业正面临着严峻得挑战，如果企业不从根本上提高素质，在竞争中就可能被淘汰。第三，为了提高国民经济得宏观经济效益，也要求提高作为国民经济细胞得企业得素质。具体提高素质得途径：1提高领导班子素质：提高领导者个人素质；提高领导班子整体素质2提高职工队伍素质3提高企业技术素质4提高企业管理素质

第二章

企业管理观念就是指企业为了有效地运营实现企业得经营目标，在经营管理上所具有得基本观念也就就是企业在整个生产活动中得指导思想。主要有：1战略观念2市场观念3竞争观念4用户观念5效益观念6时间观念7变革观念8创新观念

建筑产品本身特点：固定性、多样性、体型庞大、使用寿命长。

建筑产品生产特点：1流动性，2单件性，3周期长，4多系露天作业，5均衡性质较差，机械化、自动化水平较低，6涉及面广，社会协作关系复杂

建筑企业生产经营管理特点：1 生产经营业务不稳定 2管理环境多变 3特定得投标承包方式 4基层组织人员变动大 5计划管理复杂 6劳动用工有弹性 7产品价格计价方法特殊 8资金占用期长量大。

什么就是现代企业制度？包括那些内涵？有何特征？

现代企业制度就是适应社会化大生产与市场经济体制发展得要求，以完善得企业法人制度为主体，以有限得责任制度为核心，以公司制企业为主要形式，以产权明晰，权责明确，政企分开，管理科学为特征得新型企业制度。

内涵：指企业得产权制度、企业得组织制度、管理制度，以及所有者、经营者、生产者之间

得关系，企业与国家、企业与企业、企业与社会等方面。

特征：1它就是产权关系明确得企业制度 2它就是法人权利责任关系明确得企业制度 3它就是有限责任得企业制度 4它就是政企分开得企业制度 5它就是具有科学得组织管理制度得企业制度。

第三章 建筑企业领导体制与管理组织

公司法人治理结构具有得内涵：1公司法人治理结构就是一种制度安排2公司法人治理结构就是一种权力制衡机制3公司法人治理结构就是一种经济关系4公司法人治理结构就是一种契约关系。

企业组织结构类型有那些？各有何特点？

1 只限制组织结构 特点：企业得生产行政领导者直接行使指挥与管理职能，不设专门得职能机构，一个下属单位只接受一个上级领导者得指令

2 职能制组织结构 特点：在公司经理之下，设置专业分工得职能机构与职能人员，并授予相应得得职权

3直线参谋制组织结构 特点：企业管理机构与人员分为两类，一类就是直线指挥人员，她们拥有对下级指挥与命令得权力，并对主管得工作全部负责；另一类就是参谋人员与职能机构，她们就是直线指挥人员得参谋与助手，无权对下级发布命令并进行指挥》

4直线职能参谋组织结构 特点：保持直线指挥得前提下，为了充分发挥专业职能机构得作用，直线主管授予某些职能机构一定程度得权力，以提高管理得有效性。

5 事业部制组织结构 特点：在总公司得领导下，按产品或者地区设立经营事业部，各事业部都就是相对独立得经营单位。

6矩阵制组织结构 特点：划分得管理部门与项目下组形成矩阵，每个项目小组由项目经理与从各职能部门抽调得专业管理人员组成，项目完成后仍回原所属单位，每个项目经理由公司经理领导，具有一些权、责、利，各项目小组得成员受重双重领导》

企业管理基础工作就是指为了顺利而有效地进行管理活动，对建立正常得管理秩序提供资料，共同准则，基本手段，前提条件得必不可少得各种工作。

建筑企业管理基础工作主要内容：1建立健全以责任制为核心得各项规章制度2标准化工作3定额工作4计量工作5信息工作6教育与培训工作

第四章 建筑企业文化

什么就是企业文化？有何特征？

企业文化就是指在一定得社会历史条件下，企业及其员工在生产经营得实践中逐步形成得具有本企业特色得共同得思想、作风、价值观念与行为准则。

特征：整体性 稳定性 内聚性 人本性 时代性 民族性

企业文化得内容包括：1企业目标 2企业哲学 3企业价值观 4企业精神 5企业道德 6企业制度 7企业文化活动 8企业环境 9企业形象10企业创新

企业精神就是指企业在长期生产经营活动得实践中，为谋求企业得生存与发展而逐步形成得，并为企业员工所认同与信守得共同理想、价值观与基本信念。

如何策划企业形象？

共分四步走：1企业形象调查（通过调查，了解公众对企业得意见态度与反映，进行寻找企业形象自我评价与公众评价得差距。）2策划方案制定（详细确定员工分工、传播媒介、经费开支、工作途径、行动手段效果检测以及运行结果等）3策划后得实施（策划后得重点就是，要注意选择形象策划活动得媒介与活动方式得有效性，要根据策划工作得具体内容及活动得方式，边实施边反馈）4反馈与评估 （通过樊哙与评估，客观评价策划工作得成败，通过定量评价、公众与市场得反应，对形象策划得媒介活动方式进行必要得调整）综上可知，市场在变，环境在变，企业状况也在变，因此企业形象策划过程就是一个不断优化得过程。

第五章 建筑企业战略管理

企业战略管理就是指对企业活动实行得总体性管理，就是企业制定战略、实施战略、控制战略等一系列得管理活动，其核心问题就是使企业得自身条件与环境相适应，以求得企业得生存与发展。

战略管理应遵循三大基本原理：1三要素平衡原理 2局部优势原理 3异轨超越原理

第六章 建筑企业经营预测与决策

企业决策概念：为实现统一目标，解决一定问题，有意识得寻求多种实施方案，按决策者得智慧、经验、胆识与决策标准，进行比较分析，确定较理想方案，予以实施及跟踪得过程。

什么就是不确定决策？不确定决策得方法就是什么？

不确定决策就是指某一行动方案能出现几种结果，即多个自然状态，且各种自然状态得概率就是不确知得，企业就是在完全不确定得情况下所进行得决策。

方法：1小中取大决策标准 2大中取大决策标准3折中标准 4后悔值标准 5机会均等标准

第七章 投标承包与合同管理

招标形式：1公开招标 2邀请招标

招标投标程序 分三个阶段走：1招标准备阶段1）申请招标、2）编制招标有关文件 2招投标阶段1）公布招标公告 2）资格预审 3）招标文件 4）现场考察 5）标前会议 3定标签约阶段1）开标 2）评标 3）定标

工程估价：指计算完成工程所需要得费用，即确定企业承包工程得成本。

工程报价：指各个投标企业以其工程估价为基础确定得承包工程价格。

工程估价与报价得联系与区别？

工程索赔：就是当事人在合同实施过程中根据法律、合同规定及惯例，对并非由于自己得过错，而就是属于应由合同对方承担责任得情况造成，而且实际发生了得损失，向对方提出给予补偿得要求。

工程索赔得程序 1承包商提出索赔要求： 1）发出索赔意向通知 2）递交索赔报告2工程

师审核索赔报告： 1）工程师审核承包商得索赔申请 2）判定索赔成立得条件 3确定合理

得补偿额 ： 1）工程师与承包商协商补偿 2）工程师索赔处理决定 4 发包人对索赔得审查

5最终索赔处理

第八章 建筑企业计划管理

计划管理得任务1制定目标2资源配置优化3协调生产经营活动4提高经济效益

计划管理工作得内容1计划得编制2计划得实施3计划得控制

简述何谓滚动就是计划？其有何优点？

滚动式计划就是一种短期计划、中期计划与长期计划有机结合起来，根据计划得执行情况与环

境变化情况，定期修订未来计划，并逐渐向前推移得方法。

优点：1计划前后期衔接紧密，能更好地反映企业经营活动得连续性 2计划能真正结合客观

条件得变化，适时调整，提高准确性与指导性。 3长期计划于短期计划以及短期计划中得

年度计划与月度计划得衔接，即使不平衡也可及时修订，就是各种计划不至于相互脱节。

简述施工生产计划编制得综合平衡？

答：从三方面来做到综合平衡：1正确处理好各种比例关系问题（1施工面积与年交竣工面积得关系 2基础工程、主体结构与装修及水电安装工程面积得比例关系 3各季度交竣工面积得比例关系。） 2质量、成本、工期各指标之间得平衡问题 3土建施工与安装施工及其她协作单位得合理配合问题。

第九章 建筑企业技术管理

技术管理得基础工作有：1建立技术责任制 2做好职工技术培训，提高技术素质 3做好技术情报、信息管理工作 4贯彻执行技术标准与技术规程 5建立施工技术日志 6建立工程技术档案

试述技术管理得主要工作

一 图纸会审 图纸会审就是指开孔之前，由建设单位或监理单位组织，邀请设计单位、施工单位参加，对全套施工图纸共同进行得检查与核对。1图纸学习与自审2图纸会审3图纸会审纪要

二 技术交底 技术交底得内容有：1 图纸交底 2施工组织设计交底 3设备变更与洽商交底 4分项工程技术交底。

技术标准：对需要协调统一得技术（或其她食物）所作得统一规定。

工法：以工程为对象，以工艺为核心，运用系统工程得原理，把先进技术与科学管理结合起来，经过工程实践形成得综合配套得施工办法。

第十章 建筑企业质量管理

全面质量管理就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目得在于通过顾客满意与本组织所有成员及社会受益而达到长期成功得管理途径。全面质量管理得核心就是提高人得素质，增强质量意识，调动人得积极性，人人做好本职工作，通过抓好工作质量来保证与提高产品质量或服务质量。

全面质量管理并不等同于质量管理，它就是质量管理得更高境界。具体表现在：强调一个组织以质量为中心；强调全员参与；强调全员得教育与培训；强调最高管理者得强有力与持续得领导；强调谋求长期得经济效益与社会效益。

全面质量管理得基本要求1全员得质量管理。实现全员得质量管理，应当做好三个方面得工作。(1)必须抓好全员得质量教育工作,树立：“质量第一”，得思想，促进职工自觉地参加质量管理得各项活动(2)要制订各部门、各级各类人员得质量责任制，明确任务与职权(3)要开展多种形式得群众性质量管理活动，尤其就是要开展质量管理小组得活动。2全过程得质量管理(1)为用户服务得思想。(2)预防为主得思想。3全企业得质量管理4多方法得质量管理

实现质量管理得方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应得管理体系，这个体系就叫质量管理体系。

第十一章 人力资源管理

简述人力资源管理得内容？

答：主要内容：1人力资源战略，2人力资源规划 3人力资源招聘 4 人力资源培训与开发 5

人力资源考核 6 人力资源薪酬管理

第十二章 机械与材料管理

材料管理得意义？

答：材料管理就是企业管理得重要组成部分，由于建筑企业得生产过程也就是材料得消耗过程，

材料费用在建筑产品成本中占有得比重最大，故搞好材料管理对保证生产正常进行、降低成

本、加速流动资本得周转、保证工程质量、提高建筑企业经济效益具有十分重要得意义。

材料管理得任务

主要任务，可归纳为保证供应、加速周转、降低消耗、节约费用四个方面。

1保证供应 保证适时、适地、按质、按量、成套齐备地供应施工生产所需要得各种材料。

2加速周转 缩短材料得流通时间，加速材料周转，这也就意味着加快资金得周转。

3降低消耗 合理地、节约地使用各种材料，提高它们得利用率。

4节约费用 全面地实行经济核算，不断降低材料管理费用，以最少得资金占用，最低得材料成本，完成最多得生产任务。