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2011云南省二级电子商务师最新考试试题库

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1、邮件系统中的基本协议之一是（）。（C）[A]TOP3[B]SMTP[C]POP3[D]MTP
2、物流是指以满足客户需求为目的，对货物、服务、相关信息从供应地到消费地的高效率、低成本流动和存储而进行的（）过程。（B）
[A]计划和实施[B]计划、实施和控制[C]计划和控制[D]计划、控制和反馈3、以下广告通常采用文本格式的是（）。(D
[A]富媒体广告[B]插播式广告[C]网幅广告[D]电子邮件广告4、有关电子商务，说法错误的是（）。（C）
[A]可用E-business或E-commerce表示[B]E-business比E-commerce内容广泛[C]E-commerce不包括商品交易的内容[D]大多数更容易接受E-commerce的表述5、一个好的FAQ系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。（B）[A]80%[B]81%[C]79%[D]82%6、（）是可以建立个人主页，在朋友之间分享内容并进行交流。（B）[A]分类信息社区[B]社交网络[C]博客[D]维基7、让新网站被搜索引擎尽快收录的办法包括（）。（B）
[A]做广告[B]在被搜索引擎收录的其他网站上做链接[C]尽快优化网站首页的内容[D]建立导航页8、电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。（B）[A]1[B]3[C]6[D]9
9、客服中心的报表按照（）可分为内送报表和外送报表（C）[A]业务类型[B]报送周期[C]报送对象[D]报表内容10、一个好的搜索引擎需要做到（）。（ABCD）
[A]数据库容量大[B]检索速度快[C]更新频率高[D]支持多语言11、搜索引擎营销的应用的基本形式有（）。（ABC）
[A]搜索引擎登录[B]搜索引擎优化[C]关键词广告[D]付费到搜索引擎12、视频文件的格式主要有（）。（ABCD）[A]avi[B]mov[C]mpg[D]mpa13、（）是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台，每条最多发布140字。（D）[A]博客[B]论坛[C]微信[D]微博14、搜索引擎营销的应用的基本形式有（）。（ABC）
[A]搜索引擎登录[B]搜索引擎优化[C]关键词广告[D]付费到搜索引擎15、有关电子商务，说法错误的是（）。（C）
[A]可用E-business或E-commerce表示[B]E-business比E-commerce内容广泛[C]E-commerce不包括商品交易的内容[D]大多数更容易接受E-commerce的表述16、（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。（C）
[A]影子银行[B]创新银行[C]网络银行[D]证券银行17、有关电子商务，说法错误的是（）。（C）
[A]可用E-business或E-commerce表示[B]E-business比E-commerce内容广泛[C]E-commerce不包括商品交易的内容[D]大多数更容易接受E-commerce的表述
18、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（）。（C）
[A]客户基础资料[B]客户特征[C]业务状态[D]交易活动现状19、客户构成分析的主要内容包括（）。（ABC）

[A]销售构成分析[B]商品构成分析[C]地区构成分析[D]客户信用分析20、（）是Dreamweaver操作的核心。（B）[A]站群[B]站点[C]网页[D]专题
21、局域网是分布范围在几千米以内，不超过（）的计算机网络。（A）[A]10KM[B]50KM[C]100KM[D]150KM22、电子商务法调整的对象包括（）。（BCD）
[A]传统商务环境下合同、支付、商品配送所形成的各种社会关系[B]平等交易主体之间在从事电商活动过程中所形成的各种社会关系
[C]交易主体与提供数据电文服务的中间人之间在进行电商活动过程形成的各种社会关系[D]交易主体与提供附属服务者在参与电商活动过程中所形成的各种社会关系23、网络数据库的常用类型有（）。（ABCD）
[A]教育资源库[B]学术类网络数据库[C]在线图书馆[D]娱乐欣赏类数据库24、以下广告通常采用文本格式的是（）。(D
[A]富媒体广告[B]插播式广告[C]网幅广告[D]电子邮件广告

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