一、调研背景······································2

二、市场调查方案··································2

（一）调研目的····································2

（二）调研意义····································2

（三）调研内容····································3

（四）调查时间、对象及方式························3

（五）问卷形成过程································3

三、调查结果统计与分析····························5

（一）被调查者对娃哈哈企业的印象··················5

（二）影响消费者购买新产品的因素··················6

（三）促使消费者购买娃哈哈饮料的促销方式··········6

（四）被调查者一般购买娃哈哈饮料的地点············7

四、总结··········································7

五、营销启示与建议································8

附件一：哇哈哈市场调研调查问卷····················10

一、调研背景

娃哈哈公司作为中国最大的食品饮料生产企业，是仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利3大跨国公司的全球第四大饮料生产企业。其主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品，其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。我们将把娃哈哈公司作为我们调查的对象，通过调查消费者对娃哈哈饮料的感知效果，获取有关数据和资料，揭示存在的主要问题，为改进、完善娃哈哈饮料提供信息支持。

二、市场调查方案

（一）调查目的

1.通过调查娃哈哈公司出产的相关的产品,对娃哈哈的新产品进行简单改进与完善提供合理建议；

2.了解消费者购买娃哈哈饮料的购买习惯和饮用情况；

3.掌握各种促销方式对消费者购买决策的影响程度，为娃哈哈公司进行营销策略提供理论依据。

（二）调查意义

１．本次调查围绕消费者对于娃哈哈产品的认知度，以4P为核心张开调查问卷，了解娃哈哈饮料的市场情况；

２．通过了解娃哈哈公司现有的产品信息（如价格口味等），向娃哈哈公司反馈出娃哈哈在以后产品开发时，应该做如何的改进；

3．分析现娃哈哈公司促销以及分销的方式，找出最适合娃哈哈公司的分销和促销的方式。

（三）调查内容

调查消费者对对娃哈哈饮料的购买形态(购买过什么品牌、购买地点)与消费心理（偏爱、经济、便利、时尚等）。

１．调查消费者对娃哈哈品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）；

2.调查影响消费者购买饮料的因素；

3.调查消费者购买饮料的一般地点。

（四）调查时间、对象及方式

时间：2015年10月23日——2015年10月28日

对象：对涪陵地区的高校及高校周边的群众进行调查，饮用过娃哈哈饮料并且对娃哈哈有一定了解的即可成为调查对象。

方式：通过网上问卷进行调查。

（五） 问卷形成过程

随着饮料市场的竞争日益加剧，饮品种类逐渐增多，消费者的消费需求逐渐多样化，为了使娃哈哈公司在饮料行业保持以往的优势，我们小组分别从消费者的口味、价格、包装、产品促销等方面展开深入的调查。鉴于问卷式调查法的简洁、方便、全面的特点，我们主要采用网上问卷调查的方式对以下各方面进行调查，其过程如下：

在价格方面，我们设计的相关题目有：

１．您通常购买的饮料都在什么价位？

Ａ、1-3元 Ｂ、3-5元 Ｃ、5-10元

设计此问题的原因是：随着收入水平的提高，消费者购买饮品的频率也越来越高，对价格也更加敏感，消费者对饮料产品价格接收情况。

在消费者口味方面，我们设计的相关题目有：