《他人的力量》

亨利·克劳德

1、个人 《他人的力量》的应用

1) 培养自我负责的独立自主意识和责任感

2) 学会让对象获得自由、责任和爱

2、团队

1) 皮克斯沟通文化：

①乐于接受反馈 ①对事不对人 打造第四层次人际关系的要素

②不开枪、不防御 ②热爱想法五分钟后再讨论 彼此之间相互支持

③没有等级和主场（部门墙） ③礼貌的表达 拥有自我控制的主人翁意识和责任感

可以安心地失败和学习精进

a) “说话比较直”“刀子嘴豆腐心”潜意识就是想伤害人，而非好好说话。 追求远大理想和目标，并指出渐进步骤

b) 有教养的人表达的时候会考虑措辞、说话态势、对方感受。

c) 不只是简单的礼貌问题而是必须做到的教养！避免沟通反弹。

d) 沟通前先聆听并三思 → 毫无保留地表达

e) 不要得理不饶人、不要人身攻击、不要旁敲侧听 → 增加沟通成本

2) 对团队成员寄予厚望，将他推离舒适区。

3) 宏大的目标要和小小的改善相结合。