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举办医疗服务行为专项整治工作实施方案

时间：2023-10-30 20:30:47 下载该word文档

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屈家岭管理区开展医疗服务行为专项整治
工作方案

为贯彻落实全市卫生计生工作会议精神，管理区卫生计生局决定在全区围开展医疗服务行为专项整治行动。现制订如下工作方案：
一、总体目标
开展医疗服务行为专项整治活动，进一步强化全区卫生计生系统医疗质量安全意识，牢固树立“以人为本、以质量为中心”的服务理念，增强医务人员职业道德、职业纪律和职业责任意识，进一步健全规章制度，完善管理组织，改善服务态度，规服务行为，不断提升人民群众看病就医获得感。
二、整治围
全区各级各类医疗机构。三、整治原则
全区社区卫生服务中心、社区卫生服务站、村卫生室、社会医疗机构由卫生计生局负责，各级医疗机构配合。
四、整治容
（一）整治不合理诊疗。一是过度检查。查临床检验、影像学检查、B超和彩超等各种功能检查项目的适应症遵循情况；医师收治病人住院标准执行情况，开具与患者病症无关的“彩超、化验、胸片、心电图”等检查情况。二是病历质量。查病历书写1/10
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规情况，包括病案项目、容填写、医师签名、病历修改、住院病历病程记录等；医院核心制度落实到位情况，包括首诊负责制、三级医师查房制度、医患沟通制度、会诊制度、分级护理制度、病例讨论制度、输血制度等。三是过度治疗。查医德考评和医师定期考核制度落实情况；诊疗常规、技术操作规、各病种临床路径完善情况；在诊疗服务过程中门诊输液量控制、基本药物使用情况；执行“患者知情同意制度”情况，包括患者病情、治疗措施、医疗费用告知等。四是医疗安全管理。查医疗质量管理体系完善情况，医疗技术管理、医院感染管理、临床输血管理、药事管理、护理管理等体系、制度落实情况。五是医保管理。查医保机构和人员配置、医保制度建设、医保政策培训、医疗救助资金和疾病应急救助基金政策落实、控措施、基金收支管理、经办服务等方面的情况，以与严厉打击套取骗取医保资金等行为。
（二）整治不合理收费。查不按物价部门审批规定收费情况，包括自立项目收费、重复收费、组合项目打包收费、提高标准收费、扩大围收费、未提供服务收费等；城市公立医院改革落实取消药品加成等医改政策落实情况；其他违规医疗服务行为收费情况。（三）整治不合理用药。查不合理用药领导体制、工作机制建设情况；抗菌药物分级管理情况，包括抗菌药物管理组织和管理制度、分级管理规定、处方权限、临床应用管理流程等；处方点评制度落实情况，包括处方点评制度、专项点评、结果应用等；2/10

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