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物业公司及下属服务中心职责(20130128)

时间：2013-04-06 13:53:13 下载该word文档

物业公司职责

（一）公司使命

接受公司总部物业管理的决策、监督和评价；负责具体项目物业服务的策划、组织、实施和控制；对所属物业服务中心实施管理。

（二）公司关键职能

1. 经营管理

2. 计划管理

3. 招采管理

4. 质量体系管理

5. 品质管理

6. 工程管理

7. 财务管理

8. 人事管理

9. 行政管理

（三）公司职责

物业服务中心职责

（一）部门使命

负责具体项目的物业服务提供，包括：客服管理、秩序维护、设备维修管理、绿化管理及环境管理等工作，为项目日常物业管理提供综合性服务保障。

（二）部门关键职能

1. 计划管理

2. 客服管理

3. 秩序维护

4. 设备维修管理

5. 绿化管理

6. 环境管理

（三）部门职责

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