武汉理工大学 课程论文纸

课程名称 公共关系学 小组团队作业

公共关系之《无懈可击之美女如云》

作为当一个在中国大陆刚刚开始兴起的行业，公关行业多少显得有些神秘，而《无懈可击之美女如云》正好是带领大家揭开这层面纱的最好机会。通过女主角吕笑笑的职场经历，结合其所在公司为清扬品牌所作公关推广的品牌故事，将虚拟与现实完美的集合在了一起，让大家好好见识了公关行业的明道理和潜规则，有常识、有内涵。

*公共关系之剧中篇

马嘉丽公关计划与安若慧的广告创意产生冲突。马嘉丽的公关计划目的是让产品更贴近公众，她认为贴近公众就是让公众信服，所以推荐产品的都是普通人。而安若慧的广告创意目的是增加产品在公众心中的亲和力，她认为增加亲和力是指公众以一种平等，喜爱的心态对待产品，所以广告大片中的主角是一只可爱的卡通鸡蛋。在她们的激励“对决”中，且不论输赢，但却让我们知道了广告不等同于公关计划，广告只是公关计划的一部分。

工作不讲人情，讲的是数据。关键时刻，一份详细精准的调查报告，比任何辞藻华丽的演讲更有说服力。想要让大家都认可你的计划吗？就多做功课，拿出份过硬的报告来吧！面对客户质疑的吕笑笑，在“上帝之手”的帮助下拿出了一份数据过硬的质检报告，有证据，计划才会无懈可击。接着便开始了更大力度的宣传，电视广告，平面广告，推介活动，促销活动，媒体公关，网络计划等，打了个漂亮的翻身仗。

不管哪一行业，都要与团队、客户做直接的正面接触。这就需要细心的计划、周全的考虑到各方面的反应。仅仅有好点子是不够的，还要看到其他人的反馈意见，才能更好的推进。尤小柔策划了一场慈善活动，意图帮助客户提升品牌形象，为莱斯利品牌量身定做了一套慈善计划，成立一个慈善基金会，筛选出一批患乳腺癌的妇女进行资助，但因为未考虑到受助者感受，活动过险些失控。这个案例说明在这里这个公关计划是不可行的。

——如果有人一次又一次的对你撒谎，那就甩了他，对吗？

　公关业讲究创意，但是也要注意随时都会有同行业者觊觎着你的好创意。如果你有非常好的点子，请注意掩护，不到最后关头不要亮出来，严防被无良的同行盗用，让公司利益受损。

　　剧情指南：朗雅的创意团队在最后关头才亮出了真正的精彩广告，让客户和对手都惊叹

*公关关系之剧外篇

《无懈可击之美女如云》是联合利华投入巨资的一部时尚职场剧。联合利华旗下的清扬洗发水品牌近日发布的电视连续剧年 -无懈可击-同时在国内 6 大省级卫视及 6 大视频网站播放，为其品牌进一步造势。“清扬”独家定制了《无懈可击之美女如云》。“清扬”在这次剧中的品牌露出较好的把握了“度”，而不是完全追求“量”，力求不影响观众的的观感而产生抵触情绪。策划团队将清扬广告创意过程以商战故事形式值入剧情中，没有将产品赤裸裸地塞进摄影机镜头，而是让剧中角色直接让位片商所需，一旦角色形象塑造成功，演员本身甚至无形都成为品牌的活体广告。该剧播出后，在搜索引擎上对“无懈可击”和“清扬”品牌的搜索率上升了６至１０倍，清扬品牌的认知度达到了９７.６６％，９４％的用户表示相比过去提高了对清扬品牌的关注度。配合此片播出，清扬专门拍摄了一条以男女主角何润东和赵柯担纲的新版广告，在电视剧播出期间替换下之前大热的代言人C罗和小Ｓ的广告。这样软硬结合的方式，也使得观众对清扬品牌印象度直线提高。同时，“清扬”将后期宣传重点放在了“职场”这个点上，相继推出“职场３６计”，“职场战书”等，提出“挑战，不论输赢，只关乎无懈可击；职场，不求成败，只在意不懈向前”，这样强化了“清扬”的一重大消费群体——职场员工对“清扬”的认同。

清扬要说的，不是一个简单的洗发去屑产品的选择，而是一种人格化的精神。“只要勇敢面对，谁都可以突破自己”。剧内剧外、广告公关，全方位配合，从先期全面的品牌文化广泛宣传(目的在于知名度及美誉度，也有益于引起热议甚至争议)，到后期对目标群体认同的培养。　品牌虽然打响了，但“去屑”与“海飞丝”两个词汇间的关联依然十分牢固，改变人们心中固化的观念是一项艰巨的任务。广告是一门说服的艺术，更确切的说，它应该是一个取得认同的过程，这个认同不仅是对于商品或对于品牌负载意义的认同，最根本的是受众对自身某些深信不疑的观念的认同。人的信仰观念一般来说是不容易改变的，可是一旦改变了，就比停留在经验认知层面的说服更有效。深度的说服将信仰奉行的价值原则或价值体系比如生活观念、生活方式、生活态度等转移到商品之上，从而实现受众的态度转变，最终把受众塑造成为消费者。

“公共关系”的概念是从西方引入的，但其缩语“公关”成为动词却变了性，成了搞定、摆平政府管理部门或执法机构同义词；派生出的“公关先生”、“公关小姐”等名词又多了些暧昧。正宗的“公共关系”是面对公众的政府机构、社会团体、企业等在日常运转中的一个重要齿轮。对于一个全国性乃至跨国性从事消费品生产或提供服务大企业，设立公共关系部门成为一种“标准配置”，随着公共关系往专业化纵深发展，社会上就出现了提供专业化公共关系服务的企业，与企业或企业的公关部门并联作业，最大限度地为企业树立良好形象、良性发展和市场赢利提供文化上的保障。

生活处处有公关！！！