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时间：2023-10-31 14:11:00 下载该word文档

加强人文关心和心理疏导的探索与实践

加强人文关心和心理疏导的探索与实践
【摘要】在当前系列改革背景下，加强人文关心和心理疏导对于做好思想政治工作意义重大。江苏省血吸虫病防治研究所“两手抓〞思路的探索与实践，对于落实人文关心和心理疏导，有着积极的现实意义。

【关键词】人文关心心理疏导两手抓

党的十八大报告提出：“加强和改良思想政治工作，注重人文关心和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。〞【1】这充分表达了思想政治工作以人为本的宗旨和与时俱进的要求。随着当前医药卫生体制改革的不断深化，事业单位分类改革的推进和绩效工资的全面推行，卫生事业单位在改革开展中的各种压力日益加大，职工思想和情绪也随之出现了波动起伏。将人文关心和心理疏导落到实处，传递正能量，江苏省血吸虫病防治研究坚持“两手抓〞的思路，进行了积极的探索和尝试。

1.多元化与时俱进抓形式：“面对面〞与“键对键〞两手抓

人文关心强调在满足人的物质需求同时满足其精神需求，而心理疏导那么是实现人文关心的一种手段【2】。尊重人的个性特点，关注人的心理诉求，解决人的内心困惑，正是注重人文关心和心理疏导的表达。让人文关心深入职工群众，形式上可以多元化，“两手抓〞出实效。

一手抓好“面对面〞。“面对面〞作为最传统的思想政治工作形式，能够说得清、听

得真、弄得明，有其不可替代的特有优势。“面对面〞能更多地注重人的个性差异，针对性强；能在第一时间和现场解决思想问题，化解矛盾，便利性强；能实现有意识的信息传导、及时的情绪疏导、善意的观念引导，互动性强；能在平等的交流讨论中倾听内心世界、宣泄压力和情绪，情感性强。

所内始终抓牢多种形式的“面对面〞彰显人文关心。一是领导与职工直接“面对面〞，积极推行包括考核谈话、任职谈话、竞岗谈话等各种谈话制度，切实拉近领导与职工的心理距离；二是各级组织负责人与职工“面对面〞，由党群干部深入到职工之中，在日常工作交流与话家常中定期了解职工思想动态；三是利用活动平台与职工“面对面〞，组织开展“青春微心愿〞专题邀约访谈等交流活动，及时把握职工心理诉求和现实需求，疏导心理压力与危机，在全所营造出注重心理疏导和人文关心的良好气氛。

一手抓好“键对键〞。尽管“面对面〞有其特有优势，但随着当前群众传媒尤其是互联网、等新媒体的广泛普及，信息传播方式正在发生深刻变化，有效利用“键对键〞的形式，并将其作为“面对面〞的继承开展，能更好地适应当前思想政治工作的新需求。“键对键〞可以打破传统思想政治工作所受的时间、空间和形式局限，通过论坛、QQ、博客、微信等多种交流形式随时随地开展思想政治工作；随着思想政治工作者面向不同群体的工作任务越来越多，通过多样化的“键对键〞交流方式，能更快速、便捷地传递信息，实现多人集体互动，在舆论导向、情绪引导、“正能量〞传递等方面更好地发挥作用。

所内坚持将“键对键〞作为思想政治工作创新的着力点，积极转变观念，打造网络工作平台，将人文关心和心理疏导渗透在形式多样的“键对键〞交流中。一是精心打造“书记博客〞交流平台。在单位网站开设“书记博客〞，由党委书记带头、各党支部书记、团支部书记共同参与，针对职工关注的热点事件和职工心理诉求撰写各种类型的博客文章，文风朴实，内容贴近职工，实现人文关心与心理疏导由一对一变为一对多，由一事一议变

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