尽管售价不菲，但仍没挡住喜欢它的人来来往往。这里有营业员们向顾客们示范着制作各种风格迥异的饰品，许多顾客也是学得不亦乐乎。在现场，有上班族在里面精挑细选成品，有细心的小女孩在仔细盘算着用料和价钱，准备自己制作的原料。可以想见，用本来稀奇的原料，加上别具匠心的制作，每一款成品都必是独一无二的。而这也许正是自己制造所能带来最大的快乐吧。班主任如何有效了解学生情况

2、消费者分析    诚如俄国教育家乌申斯基所言：“如果教师想从各方面教育人，那么他应从各方面首先了解人。班主任如果对自己的班级和学生的情况不明，或若明若暗，或不甚了解，想当然，那么就会事倍功半，就要经受挫折，甚至失败。班主任只有经常及时全面地了解、研究学生，才能在班级多头、多面的复杂工作中理出头绪来，从而分清轻重缓急，才能有效、及时化解矛盾，使工作有条不紊。因此，班主任必须切实做到经常、及时、全面地了解、研究学生。这既是做好工作的前提，也是教好学生的基础。

    班主任了解学生情况的方法

    (一)周记交流法

　　周记，可以成为我们师生心与心交流的港湾。在周记里，既可以了解许多学生不愿让别人知道的小秘密，又能与他们开诚布公地讨论他们想从班主任处得到答复。在周记里，学生可以发表自己的言论、讨论班级的大小事务、谈自己的小秘密、倾诉自己的酸甜苦辣。班主任可以借助周记的特殊形式，向他们渗透班级管理理念、对人物事的看法、对他们各种心境的想法……

（2）东西全利用周记作为载体，实现了师生之间心的交融。

　　当然，要想从周记中获得更多对班主任工作有利的效果，在实际操作中还要注意以下几方面。

    1、讲清周记的內容：可以谈学生任何想谈的事。不论古今中外，不论天文地理，不论事情大小，不论是自己还是他人，但应该侧重在身边人、身边事。可以采用自由命题，也可以采用班主任命题。像“我眼中的任课教师”“新学期计划”“我的同学”等等。

    2、讲清写作的基本要求：要以写作文的态度认真对待每次周记，要谈事情，也要发表自己的看法和感想。每周一交，何时写不作要求。

月生活费 人数（频率） 百分比    3、尊重学生，认真批阅：对学生的疑问要及时给予答复（公开或单独答复视情况而定），为学生严守秘密。同时还采用激励措施，好的表扬，在班级朗读等等。

可见“体验化消费” 广受大学生的欢迎、喜欢，这是我们创业项目是否成功的关键，必须引起足够的注意。    (二)观察法

　　观察是一种直接了解和研究学生的方法。班主任上课和听课，可以观察学生的学习态度、情绪、口头表达能力、听课注意力，还可以弄清学生对各科学习的兴趣，对待分数及学习中成功与失败的态度。课外活动是观察发现每个学生个性特征的有效途径。它可以了解学生的集体观念、爱好、特长、友谊、情感等，可以发现一些在校内、在课堂上难以发现的东西。比如有的学生在老师面前显得很拘谨，在另外场合却十分活跃；有的学生在老师身边不露锋芒，离开老师却能表现出十分惊人的组织能力和号召力。

　　观察是对学生的学习、生活、行为表现作直接目测，因此要很自然地进行观察。要同学生建立感情，在常态下观察。班主任和学生经常“滚”在一起，“粘”在一起，使学生感到老师可亲、可敬、可信。这样，老师就容易在亲自观察、体验中摸到学生的真实情况。

　　(三)谈话法

　　谈话法的含义

　　运用谈话法了解研究学生，是指教师通过有目的、巧妙而有说服力的与学生交谈，对学生进行了解并确定教育方案的方法。只有善于与学生谈话，善于与学生交流、沟通，才能真正了解学生。谈话法往往和观察法结合使用，以便更主动更有意识地了解学生的思想活动情况，了解学生的道德观念、理想、追求，了解学生的性格特长。班主任一般都要对学生进行有计划有目的的普遍谈话。

　　谈话法的方式

　　①商讨式谈话。

    ②点拨式谈话。　

1． www。cer。net/artide/2004021313098897。shtml。    ③触动式谈话。班主任语言尖锐，语调激烈，态度严肃。此法适用于具有惰性心理、依赖心理和试探心理的学生，但不宜火药味太浓。

　　④突击式谈话。是班主任因时、因事、因地进行个别谈话的方式，主要用于自我防卫心理强的学生。这类学生一般不肯轻易认错，事后矢口否认，或搪塞掩盖，或转嫁他人。班主任利用刚发生或正在发生的事件和冲突的火候，冲破其心理防线，可以取得较好的效果。

　　⑤渐进式谈话。此法不是一下子把教师的信息全部输出，较适用于性格内向、孤僻、自卑的学生。对这样的学生，班主任语言稍有不慎，他就会沉默抗拒，甚至寻死觅活。因此谈话时要适可而止，分步进行，将话题逐步引向心灵深处。

　　⑥循异式谈话。这是班主任根据谈话的不同对象、事件性质、影响程度采取不同的时间、地点、态度的方式。对明显的问题及时谈；对隐性问题待时谈；对褒扬性、一般性的公开谈；对贬折性、隐私性的背后谈；对性质轻微或初犯的学生，谈话要态度温和，柔中有刚；对性质严重或屡教不改的，要态度严肃，以刚为主，刚柔相济。

　　⑦谈心式谈话。　  　　

（一）对“漂亮女生”饰品店的分析班主任与学生谈话的技巧。

　　①与学生谈话应保持的距离。美国科学家萨默曾做过一个实验，发现两个人能轻松谈话的最佳人际距离不超过3.5英尺（约1.1米）。运用到班主任与学生谈话上，这种近距离谈话一方面能使学生准确获取教师输出的爱生之情，利于缩小师生间的心理距离，为谈话的顺利进行奠定基础；另一方面也便于教师有效地控制学生情感，及时准确地捕捉到学生在谈话时流露出来的表情。

　　②与学生谈话的面部表情。面部表情是非语言交流的一种形式，它可以输出许多难于用语言表达的特定信息，准确表达人们丰富的思想和感情。个别谈话时应做到：目光中饱含深情，微笑中流露热爱，态度中蕴藏期待，表情中充满关怀。

　　③与学生谈话的身体方向。有关研究表明，在两人的接触中，如果相互正视状意味着彼此有深谈的兴趣。如果有一方他视或身体发生倾斜，则表明一种避开的愿望。因此与学生谈话时身体的相对位置直接影响谈话效果。教师与学生谈话时要与学生面对面而坐，目光要始终在学生身上，认真倾听学生的谈话，不要随意插话或打断学生的谈话，更不要在与学生谈话时做其他事情或与其他教师谈天，要始终表现出对学生谈话的兴趣，不要表现出漫不经心。

　　④与学生谈话的副语言。副语言是指伴随着语言而出现的声调、重音、轻音、声音等。在与学生谈话时，语言除了表达确定的意思以外，副语言的变化也在表示意思，有时可以同词义相一致，有时则可能截然相反。因此，与学生谈话时要特别注意副语言的正确使用，通过副语言流露出对学生诚挚的爱，不能借助副语言发泄心中对学生的不满情绪。

成功秘诀：好市口＋个性经营　  (四)调查法

　　调查法是深入了解班级学生的重要方法。从调查内容看，有一般情况的调查和专门问题的调查两种；从调查对象看，可以向班干部、科任教师、学生家长调查，也可以向学生的朋友、邻里群众调查；从调查方式看，有个别访问、开座谈会、书面问卷等方式。无论采取何种方式，都应把工作做细，解除被调查者的思想顾虑，力争调查上来的材料能如实反映客观实际。

　　（五）网络交流法

　　网络是一个虚拟平台，为师生交流提供了一个平等空间。网络的开放性营造了一种非常宽松的沟通环境，班主任和同学之间可以进行“人 网络人” 的沟通交流，而交流双方没有了明确的身份对应，从而可以畅所欲言。网络的开放性和互动性使每位同学都可以参与到班级管理中。比如ＱＱ群，它具有实时群聊功能，大家可以就同一件事发表各自看法，讨论班级事务，有效提高了同学们对班级事务的关注度，促进班级管理中问题的解决。班级博客具有非常方便使用的留言和评论功能。　

因为是连锁店，老板的“野心”是开到便利店那样随处可见。所以办了积分卡，方便女孩子到任何一家“漂亮女生”购物，以求便宜再便宜。　  班级管理中采用的网络应用形式主要是班级博客、电子邮箱、班级ＱＱ群。班级博客主要分为班内公告、高考信息、学习指导、班级相册等版块，分别发布班内事务（包括出勤作业情况、考试情况、班级荣誉、学生心得和班主任心声等），高考相关信息（包括高考政策、志愿指南、考试心理、分数查询和分数线等），各科学习方法和资料汇总以及班级活动和个人照片。任何人可以针对博客里面内容随时匿名或实名发表留言和评论；电子邮箱则是接收和回复学生和家长的电子邮件，进行一对一的交流所用；班级ＱＱ群主要是实时沟通和群体讨论时使用，所有发言即时呈现，平等交流，集思广益。