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1目的
为使在公司内部更好的识别、确定顾客的和公司定义的特殊特性要求,并对其实施有效的控制,确保顾客要求得到满足。2范围
适用于公司所有涉及到产品特殊特性、关键/特殊过程的产品的质量控制。3定义
3.1特殊特性:可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续生产过程的产品特性或制造过程参数。特殊特性分为产品特殊特性和过程特殊特性。
3.2产品特殊特性:在图纸或其他的工程技术资料上所描述的零部件或总成的特点与性能。如尺寸、材质、外观、性能等特性。
3.3过程特殊特性:被识别产品特性具有因果关系的过程变量(如温度、电压、电流、粘度等),在制造和装配过程中其变差必须被控制在一定的目标值范围内以确保关键产品特性的变差保持在其目标值之内。
3.4关键过程是指对形成产品质量起决定作用的工序,一般包括:形成关键、重要特性的工序、加工难度大、质量不稳定、易造成重大损失的工序。
3.5特殊过程是指产品质量不能通过后续测量和监控加以验证的工序,该工序的产品仅在产品使用或服务交付之后,其不合格特性才能暴露出来。例如:钎焊、焊接、清洗、涂装、制管等过程。4职责
4.1技术部负责:
a)产品特殊特性、关键/特殊过程的识别、确定;b)负责编制关键/特殊过程作业指导书;c)根据需要编制关键/特殊过程检验指导书;d)负责组织对其确认或再确认。
4.2APQP小组参与产品特殊特性的识别、确定。4.3质量管理部负责关键/特殊过程的质量控制。5工作流程及内容
工作流程工作说明责任部门输出文件/记录5.1产品/过程特殊特性的识别
5.1.1顾客要求的特殊特性识别由相关部门传递给技术部,技术部转化形成产品/过程的特殊特性。
特殊特性的识别
5.1.2产品D/PFMEA分析中识别的产品/过程的特殊特性由技术部组织多功能小组识别。
5.1.3技术部设计员、工艺员依据识别出的产品、过程特殊特性,填写《产品特殊特性清单》、《过程特殊特性清单》,并将特殊特性符号体现在产品设计文件和工艺设计文件中。
特殊特性符号
A工作流程
5.2特殊特性符号
5.2.1顾客有要求时,公司将使用顾客特定的符号和存档期。
5.2.2顾客如没有特殊规定时,公司将使用公司规定
工作说明
责任部门
输出文件/记录


技术部
《产品特殊特性清单》《过程特殊特性清单》


的特殊特性符号。
5.2.3公司特殊特性符号规定:
5.2.4未标注产品特性符号的项目为一般产品特性。


A
项目关键特性
专用符号
G
不符合法律法规要求以及对顾客D/PFMEA中严重度710重要特性Z对顾客产生较大影响的特性,一般D/PFMEARPN100通过性特


指与主机直接安装的尺寸要求
5.3特殊特性的更新
5.3.1如顾客有对特殊特性的更新,技术部按顾客要求将其在内部技术文件上进行更新。
技术部对相应的技特殊特性更新5.3.2随着D/PFMEA的动态更新,术文件进行更新。
5.3.3技术文件的更新按《技术文件管理规定》执行。5.4关键过程与特殊过程
5.4.1关键过程与特殊过程的确定和标识
5.4.1.1对于识别出带有“G”、“Z”特性的过程均关键过程与特殊过程
视为关键过程,工艺员在其相应的工艺文件上用“G符号进行标识。
5.4.1.2依据特殊过程定义识别出的特殊过程,工艺员在在其相应的工艺文件上用“T”符号进行标识。对于即是关键过程又是特殊过程的过程,采用“GT”符号在技术文件上进行标识。
5.4.1.3对于识别出的关键/特殊过程,工艺员编制《关键、特殊过程明细表》,经审批后下发生产管理部、质量管理部、各相关生产车间。5.4.1.4关键/特殊过程标识符号
项目专用符号
关键过程G特殊过程T关键、特殊过程
GT工作说明5.5关键过程与特殊过程的再确认
关键过程与特殊过程的再确认按《生产过程控制程序》5.16条款执行。
技术部
《关键、特殊过程明细表》
技术部
《技术文件管理规定》
工作流程

关键/特殊过程再确认
责任部门输出文件/记录


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