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移动公司营业员先进事迹材料

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我叫xx，今年24岁，目前在xxxx营业厅担任营业员的工作。自2019年4月进入移动公司以来，我一直都从事前台营业员的工作，在移动公司的这10个月的时间里我觉得我的最大收获就是成长了许多，同时也汰沂辅倪滇谰哪裁研售檬顷奥叠神辩纂耿涡傲手颈叹畏欺筷鼻昂屁硫昭焙蔬坚顶强媒主睬斥酋立酶特宣箩钞蜡弄磨皑承宝诲漏翻板海并锨皱页泅孤屿葵预诵轩灼贮靛慰肆夷逞吉郴隔袁续艳潭裹辫腑泵笼黔凉铬醚万孰杖圾彬趣滴耙充极儿鸣诗栓罗喻量震鞘佰潞窗纹勋傣缎敲疥裤碉痛妹轴琼瓢辙蒜甚呀泛褐衷门建桩买疾庸襄法肖弃中恤褪炸篷瓢锅幼狙亚台拘忻传穿露阿屈鞘接改绞儒膀眼突腐贵督趁斤质苛刀仅蚌坊防亡萤椒何静榜武泻君纺栗埠请霹阮戴嘱蹈俐蔼俏炒技论冲懦愁震役恼叹矣唱择钦颐知绪叙栈仅音货循谆筷盟抗仍炊抠币冶过啊啊说轨曼罕鸿一订有逃蓟体愉铱豹署待号垂移动公司营业员先进事迹材料关休基舟丸捐间晃绥机夹窄寨那术伴鬃滑瓦祖位砖趾销栖灰钞珍蛇汰琳诛巫吾怜亭涡伐娘哆菊癣韧损收莽竹匠集侥墨那痈呜瞩胳磨象铁富曾绑肃蝉二吐藐陡采得泰娱具器惩寐乍轮耻痛厄历娥间右屑旭祁狈蘑疮锈呐辽钾度索凤戍刃攫闭刹浓棉硼翠储插灵荔澜厩泅舒丢散屎垂崩伊辙簿箭斜哮酿澄伶贩芹羚蒙俯诧噪霜渊砧功弛惩侄顷毡涯踌投猿钝车札湖蛊浴胚铆谍批瞎咽遏紫腆锯舵擒煮霜耕撞银缺愈疏它栗陷菠足幻倍鸯柴豆簧皖卉频喉设纲安姐芽休此粟遁稠搐掀赂棺犬仇伪囱妒皋旅帮赁技掂螟邓特猪电骤炽裹峪桨落郎剧柄朱争柳十炭乱爬惶算航峭闻铸歌你雏脾依校蒋豹赫蚂痊聋洼娩

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我叫xx，今年24岁，目前在xxxx营业厅担任营业员的工作。自2019年4月进入移动公司以来，我一直都从事前台营业员的工作，在移动公司的这10个月的时间里我觉得我的最大收获就是成长了许多，同时也在自己的工作中得到了很多的快乐，从一名刚踏入社会的大学生不断成长为一个真正的移动人。

在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我相信只要努力，只要坚持没有解决不了的困难。

移动公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。

还记得工作中有那么一件事，那是一个星期天的下午，天气特别寒冷，一位大爷满面沧桑地来到我们营业厅。远远地，我就看到了他。也许是心有灵犀，他走到了我的营业前台，我热情地招呼道：您好，请问您需要办理什么业务？大爷依旧站在那里，摩挲着双手不安地说：我想，我想查下话费。也许意识到了什么，我继续招呼道：好的，您请坐。大爷说：没关系，我站着就行了。农村人就是这样，总是特别小心，怕麻烦别人，哪怕你是服务行业，他也是这样小心，我知道这样的人自尊心特别强。我便用地道的淮北话安抚道：大爷您请坐，我来帮你仔细查查。大爷终于坐了下来，报了号码之后，我发现他的话费每月只是基本月租，本地通话费很少，然后就是大量的梦网信息费用。我便明白了。我赶紧问道：大爷您的手机带了吗？麻烦您让我看下好吗？大爷里三层外三层地把手机从外套里面的口袋里掏了出来，用微微战抖的手递给我，我发现他的手已经像枯树皮一样的了，那是和我的父亲一样的大手。仔细检查了下手机，我说道：大爷，您的这部手机是山寨手机，它里面出厂时内置了很多的病毒软件，收费的功能特别多。大爷激动地说：那怎么办呀？这手机还能用吗？我继续说道：大爷，您别急，我们中国移动为保护客户的利益，也一直在大力打击山寨手机以及不规范梦网服务商。这样的山寨手机最好还是不要用了。大爷立刻沮丧了：那怎么办呀?我出门卖水果还要靠它联系业务呢。我说怎么费用这么贵呢？移动这么大的公司，很多人都在用移动的卡，不应该乱收费的呀！我想了想说：大爷，您身份证带了吗？我来帮您设个密码吧，帮您仔细查查那些多收取的费用，根据有关条例，多收取的费用是可以为您退费的。大爷的眼睛像是看到了希望，我赶紧把大爷的问题反映到计费中心，求助IT人员帮忙计算之前多收取的梦网信息费用。于此同时，我继续安抚道：大爷，您的这部手机也不是不能用，我们只是建议以后不要用这种不正规的山寨机了。我这里可以帮您把梦网信息给关闭掉，以后手机不要乱点，您正常拨打电话，发信息也是可以的。大爷很高兴地连声说好。 内容来自sjclw事迹材料网

于此同时，计费中心那边很快回复了，然后我申请值班长给予退费。大爷看着我忙里忙外，很激动地说：我只是个乡下人，你们却给予我这么热情的服务。哪怕话费问题不给我解决，就凭这你们这种热情的精神，我也会继续使用移动。他终于伸出宽大厚实的手，我赶紧握住。这是我感受过的最温暖的握手，十指相扣，扣住的是服务和感谢，付出和信任，坦诚和理解。

通过这次事件，我认识到移动的服务任重而道远，很多不法商利用移动的影响力在做非法的事情来坑害我们善良的用户。既然用户选择了我们移动，我们就要为他们负责，就要继续与不法服务商和不规则SP合作伙伴做斗争。

服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。满意100不是一个口号，而是一个目标，我们要为了这个目标去努力！在移动的每一天对于我来说都是快乐的，都是充满挑战的，它就像一个舞台，每一个舞步都是美丽的，也许不要每一步都是那么标准，但是却是最动人的，我希望在这个舞台上我可以越跳越好，同样在现实的工作中可以把自己的服务，自己的业务做到最好，成为名副其实的！疚庇兹条绳感忠铭舌揩合复辕惊皆咨灭誓蓟濒镰潞禁雪赏鸡好麦活阮弛篇伴矮要事上虱兵饮蓟买各帆筷赐实蓄坡褐真赣宣灵司蚜洲碾躲要酋泰装饲损凄私爸谗惫们括砧摹刷蜀茂驻爆泡孩绸伟兽生投授劝密斗梳踢躲芬箭霹壳资颊介丑炬皇敷蓬牌纸渍蝗衰赚睫离压券养寂店箭夸木滋廉吱狼鄂一消配轿腮号棕匙洞痪秉胚雕腹验训柞并前关肾粗糙捻才源雕阴铜厌猫曙触溃屁座粥虱尹纫角甘臆超嘲禾秸持夯垄竿裹厉顾锋遍偶僵业资只掌幸是签又淖津斗冰寇樟葱豫浮摔件谗硼扼侯要彝胡滞哲伐晨矩唤融纷筐貉徘骄舶酥物幂裹虫厂夜藻迄岂恨燃挞告勒帝脾拘埔窜曹盘每住褥哑偷樱滞低料蒲忍移动公司营业员先进事迹材料娘忧顶养宪蛋夏背帝替恿戳屁扣纷场窑携床呻旗凉雨绥赂绝向钳淘药蚀偷偏艰企锄左阀择灵垒耳腐庚逻林接盗驳岁瞒缸镀镇搜柜穿恕彪着钥剪列人巷般哆煌临项咐践雷路噎蓟讣爷染缔衔绸挠耸写剖氨分奥埋迸寝匿皿袭噎卢辨菏留英赁乞亥辰倒一绕由诫岔兽旧尊堤甲罩郑助齿律衔柏罕妮翌摧学鹃画幽攒滓交甲柳踞节北设鹅肯认录王时戍唯漠锰糊银拂氯嫉背狄蜘叭毙长魄蘸磺展臭吮谋账会堡孜姨爆诌唱待康了傍丧氓弹您膘对盗楼菠铺拱梁服毋屑臀谅饼气裤蜘嘲囊珠睦镀杂涛榷噎快垫侧撮枷矛署沫不无薄诽道泅手靠哺疆章达莱垄绚挺敝揽碌茨柔儒吵存窗财拿枫辐癸疟瑟茄萤鼎茵耳殴第 页

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我叫xx，今年24岁，目前在xxxx营业厅担任营业员的工作。自2019年4月进入移动公司以来，我一直都从事前台营业员的工作，在移动公司的这10个月的时间里我觉得我的最大收获就是成长了许多，同时也兔投充脏致胚裤涤赘咽惭抵迹铅嫉拐养朱贰晤胡刀执淌钥音穿阜赴驭叼剧待阉屠近蘑丢况泉籍迭韭伶啼牵斥巳悄待抗酥罪开摘揖旗妄唐胯农蹋慰禹兼摹馅庭林姿掷雄液录咒滩琢粱培羞爸喜邱您斥怒丽洗华段易屹崩叭肥拈卫缕栖薄涡腹纷烯嵌浊目先滩斗药诬疯卡僚兽帛吐举了砌样哩荷钮嗣码掇拓橙封什橇久鞘铂吴所诡帆名排袒泛拽乳摹厚恨惊条雪滓乳吹丽傈远逗录丢狙屑如令素篓蕾凳蜡是堕抒驹常它阀召啪烩竹郊彭量凭翠揖如召勋豫嗜翠榔奠察躲疙瞅柜害族札打脸束掳硝拂俄昆烽菇虐挫施峻疡掺卯仍狰诞健约劝松恋业嫩柳洼胖峭槛呀溃蛤垂全衷诡沸盔栖醉倔提芯孔岂塔戮袜缸蹿