教你国内旅游如何防止被宰

目前国内喜欢去旅游的人越来越多, 但是却越来越缺乏安全感, 尤其是2012年春节, 三亚旅游不断暴出这样那样的宰客事件, 令很多人对三亚旅游产生了抵触甚至拒绝过来三亚旅游. 大家有这样的心情我是很理解,因为我们就是三亚的一间旅游公司, 而且这样对我们也产生了一定的影响! 因为本来有不少游客想过来, 因为看到这样的新闻而取消了行程.

其实三亚宰客也是有些根源,不止在三亚, 在国内其他旅游城市也是. 下面就我做旅游几年的经验, 跟大家说说为什么出现宰客的现象, 也许了解了原因, 以后出去旅游更能防止被宰被骗.

一国内很多导游是没有基本工资的, 他们只能带客户去购物或娱乐等消费,从中赚点回扣, 有些导游比较黑心, 自己把价格抬高,因此就容易产生宰客现象.但大部分导游都是比较好的, 其实大家也可以理智点看问题, 如果导游服务比较好的, 而大家也是想在买点特产什么的,不妨让导游带去, 因为说白了,做导游其实也相当于购物点的一个经销商, 如果你自己单独去买, 那价格也不会便宜, 有时导游带着还能享受一些折扣, 当然购物点也是会另外分一些回扣给导游的. 所以只要是货真价实的,价格也是能接受的, 不妨让导游带着去买(当然前提是这个导游不是黑心导游), 因为导游带着你一整天, 为你讲解这样那样的, 有时连水也顾不上喝, 这种服务很多人觉得是导游应该做的, 其实真的不是这样, 国内有些人是把无形的服务看得没有价值, 但在西方很多人出去旅游都有给导游小费的习惯, 在国内是很少有的, 所以总会时不时的发生导游宰客的现象, 也就是这个原因.

二就是出租车, 其实出租车宰客是常有的事, 不仅是在三亚,在国内其他任何的地方, 对于外地人, 出租车宰客技俩多种多样, 常有的是以低价带你玩一天, 然后变相的把这价格赚回来, 有些贪便宜的人就很容易上当, 再有就是利用你不懂路,不打表把价格抬高, 但这种至多也就是宰几十块钱, 不会太狠, 前面那种才是最厉害的.当然如果当地出租车整治得比较规范,这种现象就少有发生, 但也是避免不了的.

3. 旅游公司. 正规的旅游公司一般很少宰客的, 因为相对惩罚比较严重. 宰客现象主要发生在组团这方面, 很多旅行社为了吸引客人跟团会把价格做得很低, 5天4晚的常规游包机票往返就1000左右,甚至不到这个数, 那按正常的消费来算, 几天的酒店再加上往返机票, 这可能吗? 所以喜欢跟团的客人, 在报团的时候应该要考虑这点, 换了是你自己, 你会做亏本的买卖吗? 有些客人往往会这样想,那我不购物不消费就行了呗, 他们能把我怎样? 确实不能把你怎样, 只是在服务和很多方面会令你不愉快, 很多人旅游往往忘了一个前提: 旅游本来就是放松心情的, 而你既花了钱,又开心不起来,那还不如呆在家里就好. 近期就发生了这么一个事, 一个300人的团由深圳的旅行社接待, 带去香港旅游, 只是这群人很少购物消费, 那旅行社亏了不少. 然后再想去澳门, 结果没有一个当地的旅行社敢接, 而深圳的旅行社本身就亏了很多, 也不想理,结果那个团只能呆在那里, 被遗弃了, 后来才由政府出面派车来接回珠海. 当然,事后政府是罚了深圳那旅行社20万, 可那旅行社负责人告诉我, 如果他们带团过去也是要亏这个数甚至更多. 很多人可能会指责这旅行社不负责, 但是换作你是这家旅行社的人, 你能很大方的亏钱去卖笑吗? 跟团旅游本身就是旅行社的一种营销模式,低价吸引人报团, 那个费用肯定是亏的, 所以选择低价跟团的人应该有个心理准备, 这钱肯定是要还的, 所以如果不是强制消费, 自己也是有需求的,不妨配合下导游, 也不是总是要带有色眼镜看做旅游的人. 也许很多外行人觉得旅游很赚钱, 我们旅游界却是广为流传这句话:喜欢一个人带她去旅游, 恨一个人让她去做旅游. 旅游的人赚的是服务费,但很多国内的人眼里却觉得服务是不值钱的. 我们辛辛苦苦赚的钱真不多, 有不少人还是出于对旅游的热爱才从事这行业的,尤其是一些导游, 客人过来, 我们都想客人玩得开心, 但是他们也是要赚点钱的,我们帮客人安排好住宿,安排好行程, 难道这种服务就是旅行社应该免费做的? 旅游行业比起外贸,比起房地产这些行业, 利润根本不值得一谈的. 所以只要是合理的,不强迫性的消费, 客人也是自身有需求的,不妨配合一下旅行社或导游, 只有双赢的原则,旅游才会发展得更健康. 当然很多人目前把中国的旅游都归罪于旅行社或政府, 但有没考虑过消费者自身也是一个很重要的因素?

四. 自助游. 目前越来越多人倾向选择这样的模式, 确实这种旅游模式是玩得最自由最随心的, 不用受跟团这样那样限制. 但是这种往往被宰被骗的机率也很大, 因为很多玩自助游的盲目依靠网络, 一昧的找低价. 而不少黑心的商家正看中这一点, 特意发布一些很低的价格来吸引客人过去. 所以在打算自助游的朋友请注意, 一定要多比较几家,找一个信誉好,价格合理的预订, 不要一昧的想低价, 因为低价后面往往具有一些消费陷阱, 别以为你很精明,

买方永远没有卖方更了解市场. 如果去三亚玩自助游可以找玩三亚旅游网预订,这是我们公司的网站, 价格可能不是最低, 服务也可能不是最好, 但我们尽量做到性价比最合适的, 我们在选择合作的旅游伙伴时很注重价格的合理和服务质量的好坏. 在国内旅游, 最好是找一些本土化的旅游网站预订, 不是说大的网站不好,而是万一出了什么问题可以迅速的得到解决.

三亚旅游在春节出现了不少不好的现象, 我在这里分析一下原因, 在这里我尽量做到一个业内人士的客观: (1) 首先是三亚旅游增长的过快, 超出了三亚目前本身的承载能力, 物极必反, 所以出现问题是必然的, 本身三亚常住人口不到50万, 2012年春节却接待了超过70万的客流, 我相信不仅是三亚,在国外任何一个旅游城市出现这样的情况都是会发生问题的. 所以在春节期间三亚问题频繁这是很大的一个因素. (2) 政府和旅游行业问题, 确实在旅游方面政府要完善的东西还很多,但总体还是在变好的, 我接待不少游客都有这样的反映, 海南宣布成国际旅游岛也没多久, 要成为一个规范的国际旅游城市也是需要时间. (3)游客自身因素, 绝大部分来三亚的游客都很好,但避免不了一些滋事者, 有些客人以为交了钱就是上帝, 但没考虑一些是因为贪小便宜的, 期待和现实中有些落差而引起不满. 我认识的三亚导游有时会诉苦,像来自淘宝的一些客人, 一天下来赚个几十块, 却要服侍得像大爷似的, 有时真不把导游当人看. 还有客人有些素质也不好, 三亚很多生态资源是给破坏了, 如在海边客人随意扔垃圾, 潜水会把珊瑚带走(要知道珊瑚一年才长2厘米, 而不少客人却把它们摘回去留念.所以目前三亚的潜水环境破坏是最严重的), 当然这也是由于一些管理措施不完善,但如果客人自身能自觉一些, 情况会好很多. 还有其他一些随意吐痰等的就不多说了.(4) 三亚旅游成为全国焦点之后, 被骂最多是三亚本地人, 其实三亚本地人很冤枉的, 宰人现象很多是外地人宰外地人, 三亚本地人普遍比较老实(不排除个别会黑心些), 而且三亚本地人就算宰也是个小数目, 不敢乱要价的, 但外地人就不同, 目前在三亚外地人做生意的远比本地人多, 而发生的那些宰客的事件很多就不是本地人所为. 我几个三亚本地人其实很气愤, 说最好是限制外地人过来, 要不整个海南都搞乱了, 搞开发的都是外地在搞,本地人没赚几个钱反而自家的家园给破坏了.

很多人说要抵制来三亚旅游, 去东南亚或泰国这些更好, 在这里我不反对,也不苟同. 确实在东南亚可能正规一些, 但是确实没宰人现象吗? 只是觉得有些国内的客人给国外人宰了会觉得更舒服. 举个例子,像去泰国6天左右的包机票往返也就3000多一个人, 还要给中国这边的旅行社另外返800~1000元人头费, 按正常的物价水平来说, 2000元在泰国玩6天, 你觉得可能吗? 就算中国和泰国再友好的往来, 泰国接待的旅行社也不会友好到亏本来接待我们中国友人, 而事实上中国和泰国的关系似乎也没那么友好..... 只是很多游客在泰国给宰了不敢声张, 或者甘心情愿的给宰, 也许很多人会说玩得很好, 因为在国外中国的游客是最喜欢购物的, 难得出去一趟, 不大包小包的带回来还觉得对不起这次旅游呢.....中国游客在国外的购买能力在世界是没哪几个国家相比的, 因此一些国家也是大张罗鼓的欢迎中国朋友到本国旅游, 这个好像日本是宣传得最好的,我们天天喊着抵制日本,, 可是有几个能做到, 但在三亚却有不少是能做到的, 像我一个朋友的户外线路,从来不会接待日本人的, 上次有个50人的日本团他也不接, 想下,一个人的费用是318元, 他如果接了一天就能赚1万多, 这个是海南之约户外一日游, 还有一个英雄谷酒吧也是明写着:日本人和狗不能进来., 我觉得有不少三亚本地人还是蛮有骨气的, 比一些天天只会喊不会做的人强多了.....有时想不明白为什么国人在国外怎么消费都觉得值得,而在国内买点特产就觉得是给宰了......但也有一些国家好像不太欢迎中国游客的, 像新西兰这些国家,有些景区就是明写着:中国游客禁止入内, 不是说歧视中国人,而是确实有些国人不太守规矩,破坏了那里的旅游资源.. 三亚旅游也许有种种不是, 但毕竟是国内唯一的一个热带旅游点, 我觉得我们与其排斥,不如想着去改变, 这样才能促进中国旅游的发展.