公共关系学-形考任务3 复习题（带答案）

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【题号】

出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高，创造了社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“错”。

【题号】

开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“错”。

【题号】

组织的任何一次对外开放活动都应确定一个主题，即通过这次活动让对象公众留下怎样的印象，取得了什么效果，达到什么目的。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“对”。

【题号】

ci是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“对”。

【题号】

经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。

对

错

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参考答案是“错”。

【题号】

在全部ci系统中，最为引人注目的内容还要算vi。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“对”。

【题号】

全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“错”。

【题号】

社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。

对

错

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参考答案是“错”。

【题号】

名门战略就是利用一些产品形象来提升企业整体的形象。

对

错

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参考答案是“错”。

【题号】

在市场经济条件下，”独此一家，别无分店“是客观现实，故”酒香不怕巷子深“。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“错”。

【题号】

庆典活动，组织一般将其视为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动，也可以是大型公关活动的一项程序。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“对”。

【题号】

危机公关并不是常规的公共关系工作，它只是在组织发生危机事件时才存在。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“对”。

【题号】

经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机就可能不发生。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“错”。

【题号】

握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者决定”的原则。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“对”。

【题号】

在为他人介绍时要遵循“尊者居先”的原则，即先将职位低的人介绍给职位高的人；将男士介绍给女士；将晚辈介绍给长辈，将未婚者介绍给已婚者。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“错”。

【题号】

公共关系在企业市场营销中的作用，首先表现在企业名牌战略的定位及其传播上。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“对”。

【题号】

“cs”，意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相对广义的概念，不仅指企业产品销售和服务的对象，而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“对”。

【题号】

政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，树立政府形象，争取公众对政府工作的理解和支持的不自觉活动。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“错”。

【题号】

与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公共关系的首要特点就是传播的优越性。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“错”。

【题号】

与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。

对

错

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案是“错”。

【题号】

赞助活动是指社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种（　）。

A. 家庭事业

B. 社区事业

C. 个人事业

D. 社会事业

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参考答案：社会事业

【题号】

一般情况下，组织每年搞庆典活动（　）。

A. 1次就够了

B. 5－6次就够了

C. 2－3次就够了

D. 10次就够了

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案：2－3次就够了

【题号】

搞开放组织活动（　）。

A. 应完全公开

B. 应加强保密工作

C. 只公开组织的过去

D. 既公开又不能泄密

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案：既公开又不能泄密

【题号】

展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是（　）。

A. 商业性的

B. 公益性的

C. 宣传性的

D. 既有商业性的又有非商业性的

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案：既有商业性的又有非商业性的

【题号】

组织行为识别系统的英文缩写是（　）。

A. MI

B. CI

C. BI

D. VI

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参考答案：BI

【题号】

处于整个ci系统的最高层的是（　）。

A. 理念识别系统

B. 视觉识别系统

C. 行为识别系统

D. 组织识别系统

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参考答案：理念识别系统

【题号】

由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（　）。

A. 具象类

B. 抽象类

C. 半抽象类

D. 半具象类

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参考答案：抽象类

【题号】

良好的（　）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

A. 个人礼仪

B. 文化素养

C. 体态与表情

D. 组织形象

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参考答案：个人礼仪

【题号】

公关礼仪最根本的原则就是（　）。

A. 公平对等

B. 尊重公众

C. 身份差异

D. 从简实效

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参考答案：尊重公众

【题号】

当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（　）。

A. 收集信息

B. 发布新闻

C. 协商对话

D. 办事公开

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参考答案：协商对话

【题号】

坐姿要体现端庄、大方、自然的特点。坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（　）坐姿。

A. 双腿垂直式

B. 双脚斜放式

C. 双腿叠放式

D. 双脚交叉式

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参考答案：双脚斜放式

【题号】

服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（　）、社交装和便装三种。

A. 套装

B. 正装

C. 工作装

D. 西装

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参考答案：正装

【题号】

根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于（　）。

A. 企业方针

B. 企业哲学

C. 企业准则

D. 企业使命

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参考答案：企业使命

【题号】

在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是（　）。

A. 名人战略

B. 名家战略

C. 名品战略

D. 名门战略

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参考答案：名品战略

【题号】

在现代社会，公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言，事业组织的公共关系目标首项是（　）。

A. 采集信息，咨询服务

B. 树立形象，扩大影响

C. 争取合作，赢得支持

D. 协调关系，解决矛盾

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参考答案：采集信息，咨询服务

【题号】

庆典活动在形式上，一般有（　）。

A. 开幕庆典

B. 闭幕庆典

C. 周年庆典

D. 特别庆典

E. 节庆活动

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参考答案： 开幕庆典, 闭幕庆典, 周年庆典, 特别庆典, 节庆活动

【题号】

从展览会的性质分，有（　）。

A. 贸易展览会

B. 专项展览会

C. 大型展览会

D. 露天展览会

E. 宣传展览会

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参考答案： 贸易展览会, 宣传展览会

【题号】

危机事件的特点是（　）。

A. 突发性

B. 协调性

C. 紧迫性

D. 不可变性

E. 危害性

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参考答案： 突发性, 紧迫性, 危害性

【题号】

任何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面（　）。

A. 明确目的

B. 成立专门机构

C. 确定公众

D. 做好导向

E. 安排时间

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参考答案： 明确目的, 成立专门机构, 做好导向, 安排时间

【题号】

组织ci系统的功能包括（　）。

A. 管理

B. 识别

C. 教育

D. 传播

E. 经济

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参考答案： 管理, 识别, 教育, 传播, 经济

第41题

ci设计的源头最早出现在（　）。

A. 美国

B. 法国

C. 德国

D. 英国

E. 意大利

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参考答案： 美国, 德国, 意大利

第42题

企业理念的文字形式包括（　）。

A. 标语口号

B. 训词

C. 企业文化

D. 歌曲

E. 经营策略

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参考答案： 标语口号, 训词, 歌曲

第43题

组织的视觉识别系统的基本要素包括（　）。

A. 名称

B. 标志

C. 标准色

D. 标准字

E. 象征物

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案： 名称, 标志, 标准色, 标准字, 象征物

第44题

名牌是企业的商标，含有产品的（　）。

A. 质量

B. 价值

C. 未来

D. 知名度

E. 市场覆盖率

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参考答案： 质量, 价值, 知名度, 市场覆盖率

第45题

尊重公众的原则具体表现为（　）。

A. 影响公众、活用礼仪

B. 尊重公众的个性爱好

C. 尊重公众应当具有的公民权利

D. 尊重公众的人格

E. 尊重公众的性格特质

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案： 尊重公众的个性爱好, 尊重公众应当具有的公民权利, 尊重公众的人格, 尊重公众的性格特质

第46题

公关活动中的差异性原则，包括（　）等内容。

A. 外事礼宾差异

B. 地位的差异

C. 人种的差异

D. 性别的差异

E. 年龄的差异

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案： 外事礼宾差异, 地位的差异, 性别的差异, 年龄的差异

第47题

公关人员应该高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作公关人员必备的素质之一。一般而言，对公关人员的服饰要求有（　）。

A. 与环境协调

B. 整洁大方

C. 整体和谐

D. 展示个性

E. 与众不同

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案： 整洁大方, 整体和谐, 展示个性

第48题

在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（　）原则。

A. “以右为尊”

B. “以前为上”

C. “对门为大”

D. “以左为尊”

E. 以尊为先

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参考答案： “以右为尊”, “以前为上”, “对门为大”

第49题

公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，“三名”具体指（　）。

A. 名人

B. 名家

C. 名品

D. 名门

E. 名言

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案： 名人, 名品, 名门

第50题

政府公关收集信息的工作包括（　）。

A. 建议征集

B. 信访工作

C. 民意测验

D. 典型调查

E. 召集会议

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案： 建议征集, 信访工作, 民意测验, 典型调查