智慧供应链体系构建研究

黄成成① HUANG Cheng-cheng；叶春森①② YE Chun-sen；王雪轩①WANG Xue-xuan；时章漫①SHI Zhang-man

【摘 要】摘要：智慧供应链是供应链的重要发展趋势之一，对于深化供给侧改革和提升产业竞争力具有战略性意义。文章从电子商务、新一代信息技术和人工智能技术等视角分析智慧供应链的产生背景，采用系统化思想与体系进行概念分析，进而识别智慧供应链的功能要素，通过开放式模块化架构理论与方法探究智慧供应链的结构及其核心支撑技术。

【期刊名称】价值工程

【年(卷),期】2018(037)023

【总页数】3

【关键词】智慧供应链；人工智能；架构

基金项目：国家社会科学基金项目（15BJY117；15CGL011）；安徽大学项目（J10118458077；J01001942）。

0 引言

随着电子商务的纵深化发展，供应链的协同过程变得越来越复杂，在新一代信息技术颠覆式创新的推动下，智慧供应链成为供应链协同发展的重要方向之一。

电子商务驱动智慧供应链发展。在电子商务模式下，供应商、分销商、消费者有机结合，传统商业活动被电子化、数据化与网络化。交易各方通过信息平台促进商务流程共享，驱动供应的集成，从而形成面向智慧商务的智慧供应链。

新一代信息技术赋能智慧供应链体系。近年来国家大力发展新一代信息技术，如互联网+、大数据技术、云计算技术等，将供应链从设计到服务的全过程逐渐变得高效协同。在此种环境下，信息在供应链上的传递更加地迅速与准确。

人工智能引领智慧供应链创新。2017年7月，国务院印发《新一代人工智能发展规划》，创新性提出构建开放的人工智能科技体系。供应链融入人工智能的一系列技术使之转化为现代供应链，进而为智慧供应链创新提供技术支持。

综上，在电子商务、新一代信息技术以及人工智能的共同推动下，智慧供应链得到快速发展，其功能、结构与关键技术系统需要深入研究，以指导企业智慧供应链的建构与发展。

1 智慧供应链的概念与功能要素

1.1 智慧供应链的概念

智慧供应链是基于信息、智能技术实现智能化、网络化、协同化、集成化、自动化的技术与管理综合集成系统。智慧供应链主要在三方面具有优势。第一、可视化，过程与流程信息可追溯、可交互和可在线播放。第二、透明化，供应链内信息共享、不对称弱化，能无缝对接。第三、协同性，信息传递性的增强使供应链参与者更好地了解供应链内部信息，并根据信息，随机调整供应链内容，从而在加快整体效率的同时增强供应链的协同性。

1.2 智慧供应链的功能要素

智慧供应链的功能要素指智慧供应链所具有的基本能力，这些基本能力有效组合在一起，便成了智慧供应链的总功能，便能合理、有效地实现智慧供应链的总目标。根据供应链的功能结构得到智慧供应链的功能要素，如图1所示。

1.2.1 支持智能制造模式创新

智能制造在制造过程中能进行智能活动，是一种由人类专家和智能机器共同组成的人机一体化智能系统，主要包括专家系统。与传统制造不同，智能制造模式是指将互联网+与传统制造相融合，以大数据、物联网等新一代信息技术作为支撑，进行工艺改进，进而在生产制造业中形成新局面。

智慧供应链推动智能制造模式创新。智能技术应用于制造的全周期，可实现供应链环节的协调统一，在传统制造基础上提高效率并降低成本。

1.2.2 发展智慧采购体系

智慧采购将成为传统采购的必然发展趋势。数字化的技术手段正在推动企业的采购行为越来越智能化与智慧化。由于人工智能的成熟发展，可在大数据技术的基础上运用智能算法，并结合大数据以及云计算等技术，因此实际上采购行业实现智慧化采购已经具备了一定的条件。

智慧供应链体系的构造需要各个环节的协同配合，特别是采购环节。智慧采购将采购功能集成化，打造智慧采购的开放技术平台，从而满足不同客户的采购需求。例如阳光智慧采购平台为房地产开发商提供一站式工程采购服务，这有助于房地产行业智慧供应链的高效协同。

1.2.3 丰富智慧运输情境

运输是供应链环节必不可少的部分。正是由于运输环节，供应链上的上下游企业才能形成统一的网链状整体。智慧供应链的发展必然要有智慧运输的动力支持，而丰富智慧运输的情境则为智慧供应链的顺畅运行提供可能。

丰富智慧运输情境实质上就是利用大数据技术，使得系统在信息的支撑下自动生成最优运输线路，从而改变依靠人工调度的情况，进而实现智慧运输。对于陌生的运输路线，可利用AR技术将路况数据信息传至智慧信息平台，在下一次的相同线路运输即可利用原有信息进行路线的调控。供应链参与者在此过程中可通过信息平台实时查看货物运输过程。

1.2.4 健全智慧配送理念

随着生活节奏的加快，最后一公里的配送问题也逐渐被关注。现有的送货上门、送装一体化服务也逐渐变成趋势。但是在智慧供应链中，现有的配送服务仍然有欠缺，因此需要健全智慧配送的理念。

智慧配送实际上是将传统配送与先进的技术进行整合，从而实现配送的及时化与智慧化。目前多家物流企业已经意识到智慧配送对于市场竞争的重要性，纷纷进行战略部署。2017年5月，菜鸟网络发布未来绿色智慧物流汽车计划，将多项“黑科技”应用于城市末端配送。智慧配送是智慧供应链的最后环节，将智慧配送应用至智慧供应链环节，使整个流程趋于智慧化。

1.2.5 优化智慧仓储

智慧供应链和智慧经济已成为深化和推进物流行业纵深发展的新方向。智慧仓储是发展智慧供应链的重要突破口。仓储场所作为供应链上的节点，起到不可或缺的作用，优化智慧仓储为智慧供应链的形成奠定基础。

智慧仓储结合新一代信息技术以提供供需关系的可视化，加快物资流动速度、降低成本、创造时间价值，并实现对资源智慧性控制和管理。智慧仓储的概念已经在目前火热的云仓模式进行推广，在某种程度上来看，云仓便是智慧仓储并且促进形成仓配一体化。通过对社会物流资源全面的深度整合来真正地实现智慧仓储，形成智慧供应链的关键节点。

1.2.6 集成智慧平台

在大数据时代，智慧供应链已经成为供应链发展的趋势，而智慧平台则为智慧供应链提供了数据支撑。智慧平台是指利用大数据、云计算等新兴技术来设置信息平台的组织架构，将所获得的信息进行分析。集成智慧平台将会提高智慧供应链的流动效率，并增强协同性。

随着市场的转型升级，物联网、大数据、云计算大力推进了资源的整合，使社会资源朝着信息化发展。智慧信息资源共享是社会发展建设的必然趋势。在此过程中，智慧平台发挥着不可或缺的作用。例如维蒙特智慧平台通过状态查询，可随时了解运营情况、实行多终端管理。智慧平台为智慧供应链的建设提供了先进可行的支撑，并且为智慧供应链发展提供指引作用。

2 智慧供应链的结构研究

2.1 智慧供应链体系的形成过程

智慧供应链体系由传统供应链发展而来。传统供应链融入电子商务、数字经济、共享经济，并且加入物联网、人工智能等基础设施，即形成了现代供应链；在现代供应链的基础上，加入云计算、大数据、区块链、“互联网+”等技术，即形成了智慧供应链。具体形成过程如图2所示。

2.2 智慧供应链体系的结构组成

根据智慧供应链形成过程与供应链在物流领域的应用，将智慧供应链体系分成三大模块，分别是业务、技术及管理三个模块。三大模块分别对应智慧供应链体系三个层次：业务层、技术层及管理层。智慧供应链的结构组成如图3所示。

由图3可看到，在业务环节中，智慧供应链的功能要素形成了智慧供应链的业务层，且均依靠智慧信息平台提供数据支撑。

智慧供应链的技术层面则是由大数据、区块链、人工智能、互联网+、以及云计算组成。利用大数据技术以及云计算整合历史数据，通过区块链、人工智能以及互联网+三大核心技术以完善智慧供应链管理层面的信用、决策以及协同三大机制。

组成智慧供应链的三大层面将智慧供应链的功能要素与技术相结合，以完成智慧供应链体系的构建。

3 智慧供应链的核心支撑技术研究

根据上述智慧供应链体系的构成，可知含有三大核心技术。如图4所示。

3.1 基于区块链的智慧供应链信用技术研究

区块链是基于互联网的分布式账本技术，有利于多方共享，具有去中心化、不可篡改、全网记账等优势。区块链将会是未来社会信用体系的重构。

在智慧供应链中，信用是体现在各环节的相互信任的生产关系和社会关系。依据区块链各层基本功能以及核心技术的支撑重构智慧供应链的信用机制，主要在于智慧供应链物流信息生态圈的构建。

区块链技术通过在供应商之间建立紧密联系，进而在供应商之间建立信任。将区块链技术将成为智慧供应链的信用保障，时间戳则用以保障智慧供应链各端资料更新的顺序一致。智慧供应链物流信息生态圈的构建，使得智慧供应链上下游企业之间的交易过程更加透明，数据信息的共享性增强。

3.2 基于人工智能的智慧供应链决策平台研究

人工智能是用于模拟、延伸人的智能的理论、方法、技术和应用系统的一门新技术。人工智能的决策机制就是计算机系统利用人的思维进行决策，相比于人工决策，结果更加准确公正。

人工智能技术应用过程相对透明——需要且必要了解人工智能技术工作过程的相关工作人员才可进行查看。人工智能在历史数据支撑下形成，因此相对于传统的数据处理，此种技术使数据的覆盖面更广，所分析结果更加符合实际，也更加全面。

将人工智能的决策机制应用至智慧供应链中，即表明在智慧供应链各个环节借助人工智能技术进行数据的收集、模拟以及决策。使用人工智能技术，使智慧供应链各环节进入到一个动态的、实时进行选择和控制的管理水平。这个水平被迫切需要，因此须根据自身的实际水平和客户需求来确定信息化的定位。

3.3 基于“互联网+”的智慧供应链协同技术研究

“互联网+”计划的目的在于充分发挥互联网的优势，将互联网所包含的移动互联网、物联网等技术与传统产业相融合。“互联网+”具有协同性，它有助于物与物之间的协调性，推动事物同时前进，从而使得整体增强，同时发展。

由于社会的进步，传统供应链的协同性也逐渐无法跟上实际的需求，而智能供应链虽在一定程度上提高了它的协同性，但在实际运用中仍给供应链活动的流畅运行带来阻碍，无法有效提升供应链的效率。因此想要构建智慧供应链，首当其冲是想方设法增加它的协同性，利用“互联网+”则可以很好地解决这个问题。

移动互联网与物联网将拓宽互联网范围。2015年“互联网+”计划的提出，使“互联网+”被运用至各个领域，包括物流领域。在物流活动中，将“互联网+”运用至智慧供应链，使得智慧供应链通过移动通信以及物与物的相连，将智慧供应链的上下环节互通有无，在很大程度上便利了智慧供应链中数据信息资料的传递，进而提高智慧供应链的整体效率，继而增强智慧供应链的协同性。

4 总结

智慧供应链是传统供应链的发展趋势之一。本文通过分析智慧供应链的起源以及演化过程，着重分析了智慧供应链的功能要素，并在此基础上，从智慧供应链的过程及结构对其进行研究，通过分析智慧供应链的三大核心支撑技术，明确了智慧供应链相较于传统供应链在信用度、决策行为以及协同性三个方面的优势。智慧供应链是在人工智能、电子商务等基础上发展而来，从传统供应链到智慧供应链过程中不仅包括运用新一代信息技术，还应包括将供应链上的各功能要素智能化、智慧化。

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