四川驾驶人预约考试系统自助约考常见问题

　　自6月1日起，四川驾驶员预约考试系统正式上线，驾驶证申请人可通过四川驾驶人预约考试系统自助约考场地考试和科目三路考，经过几天的运行，不少学员已经成功自助约考，但在使用四川驾驶人预约考试系统自助约考过程中，也遇到了一些问题，本文就四川驾驶人预约考试系统自助约考常见问题进行解答。

　　关于登陆密码

　　网上只能获取一次遗忘持证到车管所补打

　　问题一：手机一直没有接收到口令。

　　省交警总队车管处相关负责人：一是请确认以前在车管所留的手机号码和现在手机号码是否相同，如不同需要到车管所做变更。二是手机是否设置了短信屏蔽。三是若非以上两种情况，请本人提交具体情况详细说明。目前，车管部门正在对已发短信但未收到密码的情况进行核查，搞清楚是短信平台还是电信运营商的问题，最迟周二将核实的情况告知。

　　问题二：系统提示已获取过密码口令，如果遗忘请到车管所补打。

　　省交警总队车管处相关负责人：持本人有效证件去车管所补打，成都车管所、分局和所有区县车管所均可打印密码，建议去就近车管所补打。

　　问题三：网页显示“该学员不能获取约考口令”。

　　省交警总队车管处相关负责人：这种情况有两种原因，一是考生未报名或考生已经考完所有科目。二是考生数据库信息异常，需要与当地车管所联系。

　　问题四：第一次登录，输入身份证和手机号，却显示已经申请。

　　省交警总队车管处相关负责人：可能是申请人已到车管所打印过密码，请问清楚是否有亲属已经打印过。也可持有效证件去车管所打印。

　　问题五：输入了正确的身份证号和手机号，但提示“你输入的信息和预留的不匹配”？

　　省交警总队车管处相关负责人：这说明你在之前报名驾考的时候，留下的电话号码和你现在输入的不一致。这种情况请持本人身份证件到车管所或就近的交警分局打印密码。

　　关于自主约考

　　驾校不准约考学员可向车管所反映

　　问题一：驾校不准学员自主约考怎么办？

　　省交警总队车管处相关负责人：1日后，场地考试和路考，需学员凭身份证号和密码自主上网预约，不需通过驾校预约。这种情况可向当地车管所反映。

　　问题二：如果驾考报的名6月就到期了，但网上预约不到有效期内的考试，怎么办？可以直报吗？

　　省交警总队车管处相关负责人：这类情况比较特殊，建议学员还是通过驾校反映这一情况，车管部门将根据实际情况进行处理。

　　问题三：场地没过交了补考费，什么时候可以约考

　　省交警总队车管处相关负责人：按照规定，两次考试不合格，需交补考费20日后。才能预约考试。

　　其他

　　问题一：网上预约的名额什么时候能够更新？

　　总队车管处：各个市（州）车管所会根据当地的实际情况，滚动在网上投放预约名额，各地投放的周期和数量会有不同。一般来说，驾驶证申请人都可以预约到至少一周以后的考试名额。具体情况可以咨询当地的车管部门。

　　问题二：我登录进去后，显示已预约名额为0，考试人数为0，怎么回事呢？

　　总队车管处：这意味着车管部门还没有在当日投放预约驾考名额，你可以选择其它的日期。此外，驾驶证申请人需要注意，周六预置的考试量为工作日的一半，周日及节假日原则上不安排考试。

　　问题三：我申请口令后，口令发到我手机上了，但是我再登录身份证和发给我的口令密码，登不不进去，好像显示密码不正确，怎么回事呢？

　　总队车管处：只要是按照正常程序，手机收到口令，都是可以正常登录的。驾驶证申请人需要注意，输入登录口令时，必须要区分英文字母的大小写。口令中的字母一般都是要大写输入的。

　　问题四：那个预约的网站一直都打不开，读条显示一半就不动了，一直刷新都这样，是什么原因啊？

　　总队车管处：由于目前系统刚刚开通上线，大量的驾驶证申请人登录系统，很容易造成网络拥挤。驾驶证申请人可选择在夜间等非高峰时段登录网站，对此造成的不便，敬请谅解。

　　问题五：我之前两次考试都没过，通过预约那个网站能不能交补考费呢？

　　总队车管处：网上自主预约考试系统不能受理缴纳补考费的业务，驾驶证申请人需要通过驾校，或者到车管所缴纳补考费。

　　如果除了以上问题，广大驾驶证申请人在使用网上自主预约考试系统过程中还有其他问题，也可以拨打四川公安交警远程便民服务中心电话966669专门线路询问。

　　新闻链接>>>3种渠道获取系统登录密码

　　1、学员可先在登录入口点击“申请口令”，凭身份证号码登录后，录入本人报名时填报的手机号码，系统校验录入的手机号码与申请时填报的手机号码一致后，学员可收到短信告知的申请人用户名及密码。

　　2、在科目一、二考试时，当地车管所会为学员打印用户名及密码。

　　3、本人到当地车管所大厅内及委托办理业务的下级机构补打。

　　另外请学员注意，驾校报名注册时，就会生成一个唯一密码，并会通过短信发到绑定的手机号上，注意保存。