直接联系群众工作总结

直接联系群众工作总结 （ 一） 党的群众路线教育实践活

动以来，我镇始终坚持问题导向， 坚持从实际出发， 按照市、 县工作要求，从严从紧从实部署我镇领导干部驻点直接联系 群众工作。全面建立了覆盖全镇 21 个村（社区） 的联系点， 形成了固定联系人员、时间、地点、方式，通过深入基层开 展固定接访、不定时走访、慰问，及时受理和解决群众合理 诉求，在化解基层矛盾、掌握社情民意、宣传政策法规和推 进基层治理上取得了阶段成效，进一步密切党群干群关系， 促进基层和谐稳定。

一是强化领导，狠抓组织落实。镇领导干部驻点直接联 系群众制度是坚持党的群众路线，解决好党联系群众“最后 一公里”问题的重大举措和关键工程。我镇高度重视，把驻 点联系工作摆上重要议事日程，强化领导，精心组织，确保 落实到位，形成了上率下行的工作氛围。我镇以党委书记为 驻点联系工作第一责任人， 亲自抓总， 率先垂范， 深入基层 ; 其他班子成员在各个团队中发挥带头作用，对所牵头的团队 的组织工作和工作效果负责 ; 团队其他成员发挥所在部门和 岗位的职能作用，积极联系和服务群众，为群众构建了一个 固定的交流平台和反映问题的最佳渠道。我镇驻点团队在镇 委书记的统一领导下，坚持以每周二为固定接访日，到各村 （ 社区 ） 接访室，敞开大门，真诚迎接群众来访，认真仔细倾 听群众心声。在驻点团队扎实工作作风下，我镇实现了小事 不出村，大事不出镇，基层问题在基层解决的目标。

二是群众利益无小事，点点滴滴只为民。我镇驻点团队 坚持突出问题导向，把群众当亲人，把群众的事当家事，用 真心、用感情做好群众工作，切实帮助群众解决实际问题。 阶段来，受理群众诉求 54 件，现场办结 23 件，限时办结 30 件，内容涉及了农村低保、医疗保险、环境卫生等与群众切 实利益息息相关事项。其中， 9月 23日，驻点团队第一天接 访时，XX村村民詹XX手持群众联系卡一早来到 XX村接访办 公室，向驻点团队反映“乌龟岛”雨天积水问题，驻点团队 队长镇委书记在了解相关情况后，与团队成员召开座谈会认 真研讨解决方案，最后确定由 XX 村通过发动乡贤捐款和向 县交通局争取补助资金等方式，筹资整修该路段。至 10 月 28 日，整修项目已请专业人员现场勘测， 形成初步预算及拟 定开工时间。9月30日，XX村村民黄XX到驻点工作室反 映其家庭生活十分困难的问题。驻点团队了解到现年 55 岁 的黄 XX 患有肺癌，子女由于遗传原因均患不同程度智障的 实际情况后，立即组织人员到黄 XX 家中进行慰问。团队成 员黄XXXX村第一书记积极向县残联联系，帮助黄 XX儿 子办理二级残疾证明，并向县民政局为黄 XX争取社会救助。 10月14日，XX村村民向驻点干部反映台风后路边电线杆东 歪西倒严重影响群众生产生活的问题。驻点领导立即拍案决 定，由村委牵头，主动联系镇供电所，及时组织人员对沿途 的受损的电线杆进行维修，并恢复原状，确保了群众的生产 生活能正常运行，解决了村民的心头之患。 10 月 21 日，沟 疏村理事会到驻点工作室反映大项目建设用地规划超过界 限的问题。驻点工作组长立即带领驻点工作组和村干部到现 场核实情况，现场无法解决，随后及时提交会议讨论，并和 上级有关部门取得联系。 10 月 23 日，在镇委镇委书记、镇 长牵头和驻点工作组的协调下，县招商办、大建设项目负责 人及沟疏村理事会、村干部再次到现场确认，最后顺利把事 情解决，既确保了大项目建设的顺利推进，又维护了村集体 和村民的利益，受到了群众的纷纷称赞。

三是多措并行，强化基层治理。镇领导干部驻点直接联 系群众工作制度，是全面推进基层治理的有效方式。我镇注 重把镇领导干部驻点直接联系群众制度与社会管理网格化、 化解信访积案、 美丽乡村“三大工程” 建设等工作紧密结合， 采取有效措施，全面推进基层治理。一方面是坚持宣传引导 作用。我镇在开展驻点联系群众的过程中， 充分利用宣传栏、 有线广播和闭路电视等渠道，积极开展多方式宣传活动，宣 传相关法律法规，引导群众依靠法律手段维护自身权益、通 过理性合法方式表达利益诉求 ; 一方面是畅通群众反映渠道。 我镇并不局限于周二接访，而是积极创造机会，坚持深入农 户、走访群众， 察民情、听民意， 为群众排忧解难。 阶段来，

接访群众X人次，走访贫困户、老党员、老干部等群众 X多

户，召开各类座谈会 X次，记下民情日记 X篇，充分了解社 情民情，掌握群众所想、所需、所求，为推动全镇经济社会 发展提供决策依据 ; 为群众办好事实事 8 件，在点滴之间显 露真情， 用实际行动维护好、 发展好、 打牢好党群干群关系 ; 一方面是强化跟踪力度， 形成长效机制。 我镇采取多种方式， 对驻点团队成员在岗在位情况及台账材料进行不定时抽查， 对需要跟踪落实好的涉及群众利益的重大工作事项、各个工 作环节实施阶段性督查、全程跟踪，确保驻点团队能及时解 决群众合理诉求，回应群众关切期盼，调处化解矛盾纠纷， 打通直接联系群众的梗阻，并形长效机制，有效化解基层矛 盾、完善基层治理、巩固基层政权。切实保障基层的和谐稳 定，为我镇经济社会全面发展做出贡献。

直接联系群众工作总结 （ 二） 根据《关于做好 20xx 年新 农村建设指导员和行政村 （社区 ）党组织常务书记选派工作 的通知》 （ 盈组电明〔 20xx〕1 号）的文件要求，我局高度重 视新农村建设工作。在县新农办和县“四群”办的指导下， 在新城乡党委、政府的支持下，审计局驻村工作队积极协助 村两委开展了一系列工作，新农村建设工作及其他各项内容 正在不断推进中。 现将 20xx 年全年工作进展情况总结如下： 盈江县审计局是县人民政府内设综合经济监督部门，实 行本级政府和上级审计机关双重领导体制，内设 5 个职能股 室，在职干部职工 17 人，设党支部 1 个，共有党员 15 人， 其中在职 10 人，退休 5 人。根据县委、政府安排部署，县 审计局新农村建设挂钩点为新城乡新龙村。 20xx 年县审计局 抽派赵娇娇同志担任新龙村新农村建设工作队指导员，全年 驻村开展新农村建设工作。

（ 一 ） 新农村建设方面

1、制定方案，明确方向。 20xx 年 3月 10日，盈江县召 开下派工作队员动员大会后，我局对今年的新农村建设工作 高度重视，按照县委、政府的统一安排部署，迅速组织全体 干部职工召开动员大会，及时进行学习传达。切实让每位审 计干部职工都深刻认识到开展此项工作的重要性和紧迫性。

2、深入村寨，开展调研。下派工作队员就位后，于 3

月 12 日— 3 月 20 日，对新龙村 7 个村民小组的新农村建设 情况进行了实地调查，掌握了各个村民小组的新农村建设情 况，了解了新龙村的基本村情村貌，并完成新龙村新农村建 设情况调研报告 1 篇。

3、了解基层困难，积极协调项目。盈江县审计局一年 来积极与新龙村委会沟通基层工作开展过程中遇到的困难， 为村委会解决工作经费万元，包括审计局支持新 龙 村 七•一活动经费万元、向民宗局协调产业培训经费万元、解 决芒丙文化活动室附属工程工程款 1 万元、芒丙小学水泥地 平工程尾款 5 万元。为新龙村争取杨家寨公路建设项目一个

（300 万元 ） ，目前，杨家寨公路正在修建中

4、产业发展情况。 截止目前， 全村共发展甘蔗 2500 亩， 咖啡 2570 亩，坚果 2700 亩，咖啡、坚果总面积位居全乡之 首; 成功打造了杨家寨 1500 亩的坚果套种咖啡示范基地，其 中已挂果 300 亩坚果实现了总产 50 吨，挂果的 700 亩咖啡 平均单产突破了吨 ; 党员科技示范户孔小项种植发展甘蔗 30 亩，实现了平均单产 12 吨，树立了增收致富的良好形象 ; 党 员杨发翠种植核桃 50 亩，退耕还林 30 亩，咖啡 16 亩，在 全村起到了很好示范带头作用。

（ 二 ） 基层党建方面

1、党的群众路线教育实践活动，稳步开展。 20xx 年 3

月 14 日新龙村村委会召开了“新城乡新龙村党的群众路线 教育实践活动动员大会” ，会上新城乡政府李恩胜副乡长传 达了省委、县委关于开展本次教育实践活动的部署、要求， 让在座的每一位党员让在座的各位党员都明白了此次活动 的必要性。为深入贯彻党的群众教育实践活动， 4 月 3 日下 午，在新城乡新龙村委会召开了“新城乡领导班子及班子成 员开展党的群众路线教育实践活动意见建议”征集会。会议 过程中，参会人员讨论热烈，大家你一言我一语，结合各村 实际对新城乡如何开展好群众路线教育实践活动提出了自 己的见解。会后，向每个村民小组发放了教育实践活动的宣 传资料，并在新龙村党务公开栏进行了张贴。 6月 27日，县 审计局全体党员及新龙村全体党员共同组织了庆祝 “建党 93 周年纪念活动” 。活动目的在于，结合群众路线教育实践活 动进一步增强党员的光荣责任感和使命感，全面推进村党组 织的发展。活动过程中，大家情绪高涨、讨论热烈，对党员 的权力和义务有了进一步的认识，牢固树立了为人民服务的 宗旨，同时也端正了入党的动机。

2、入户走访，建立民情台账。按照上级文件县以上科 级干部挂钩联系 3—5 户，一般干部挂钩联系 2—4 户的要求， 我单位确定领导干部挂钩联系 3 户，一般干部挂钩联系 2 户， 共 31 户，并于 20xx 年 3 月 28 日确定了 31 户群众名单。 4 月 2 日，我局组织全体干部职工对挂钩联户的 31 户农户进 行了走访，深入了解他们存在的困难和问题，把党的温暖带 到他们的身边。在走访活动中，全局干部深入各挂钩联户农 户家中，和他们交心谈心，真正走进群众的心里，了解他们 的想法、困难和问题，并把各户存在的困难和问题详细记录 于民情登记表内，并常记心中，真正做到“想群众之所想、 记群众之所难、解群众之所忧” ，并将制作的 31 张民情联系 卡及时发到群众手中。走访完成后，每位干部职工都认真细 致地填写了各联系户的民情台账 （ 共 31 套） 。干部职工深入 到挂钩农户开展帮扶联系工作，指导群众发展生产，帮助群 众解决难题，增进了干部和群众的感情，改善了干群关系， 使干部直接联系和服务群众工作得到深入落实。

3、撰写简报、民情日记，整理好痕迹资料。工作队员 驻村后深入农户走访了解困难问题、召开会议听取意见建议、 查阅资料了解村情民俗、 实地查看基础设施。 在实地观察中， 对发现村、组、群众的困难和问题，有能力解决的，直接在 实地为其解决 ; 不能够解决的，上报至局领导请求协调解决， 并及时把处理情况与新龙村委进行对接。一年来，撰写工作 简报 12 期，民情日记 172 篇，接待群众来访 20 人。

（ 三 ） 禁毒防艾方面

1、摸清底数，了解禁防形势。自 3 月份驻村以来，驻 村工作队员分别到村卫生室、各村组了解禁毒防艾工作情况。 新龙村委会总人口 2348 人，辖 7 个村民小组， XX 年在册吸 毒人员 94 人，实有吸毒人员 41 人 ;XX 年减少到在册吸毒人 员 90 人，实有在吸人员 30 人。

2、展开打零行动，入户宣传禁防知识。一年来，村委 会及各村民小组积极协助新城乡武装部开展打零扫毒行动 3 次，还在七•一座谈会后对党员进行突击尿检，截止目前， 新龙村实有在吸人员已经减少到 17 人。工作队入村以来， 一直将禁毒防艾作为日常工作，积极入户宣传相关知识，让 村民明白吸毒的危害，提高自身对毒品的抵抗力，自觉自愿 的向毒品说不 !

（ 一 ） 干部直接联系和服务群众工作宣传不够深入。一是 广大群众对“四群”教育工作的认识仍停留在在扶贫的认识 层面，需要进一步深化有关“四群”工作的宣传。二是面对 新形势新任务新要求，少数干部群众，对直接联系群众制度 的重要意义，认识还不够到位，自觉把思想和行动统一到上 级的决策部署要求上来还有差距，工作上报和成效总结不及 时。

（ 二 ） 干部直接联系和服务群众活动开展形式单一。由于 单位工作任务繁重， 组织全局审计人员深入实际、 深入基层、 深入群众活动次数不够多。

（ 三 ） 基础设施建设不够完善。资金投入不足，基础设施 落后。五台山村民小组村内道路硬化工程虽经多方协调，但 没有实施，村内环境较差，急需改善村容村貌。回弄和芒吊 3 个村民小组的进村公路是沙石路面，村民进出很不方便， 车辆行使很不安全。由于地处半山半坝，大盈江上游，有槟 榔江和南底河经过，洪涝灾害较多，水利设施落后，抵御自 然灾害的能力脆弱。特别是雨季，应该与矿山、石场等企业 协调，排查灾情隐患。

针对存在的问题和不足，在下步工作中，我局将创新工 作方法，制定有力措施，强化督查指导，全力推动干部联系 和服务群众工作成为群众满意的民心工程、惠民工程。一是 加强工作队员的学习、培训力度。二是学习借鉴其他单位好 的经验，结合本村实际总结推广。三是向上级反映新龙村新 农村建设的现状，积极争取上级支持，逐步改善基础设施落 后的现状。让我局的干部直接联系和服务群众工作真正做到 查民情、解民忧、帮民富。