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时间：2023-11-10 04:31:06 下载该word文档

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如何让询单的客户100%下单，技巧之一、二

很多掌柜都非常郁闷，特别是中小卖家，开店不久，信誉不高，一天或者好几天，甚至一个星期也听不到那让人激动的“叮咚”的美妙声音，好不容易等来那“千呼万唤始出来”的“叮咚”，可仔细一看，哎又是什么刷信誉呀什么的，气得人真想大骂，有时，客户来了，还没有说几句话，就又消失在无言的结局之中，直叫人捶胸顿足的……那么，怎样才能让询单的顾客能100%下单，还不停地对你说谢谢呢？下面，就这向大家分享我的经验。
能进到我们店铺里并询单的顾客，基本上已经对你的宝贝有了一个大致的了解，也对你的宝贝的描述比较满意，起码也有50%以上想下单，但他的心里还有犹豫不决的心思，此时，掌柜如果能很好地把握买家的心理，很好地打消他内心的顾虑，下单就是迟早的事啦，那如何让询单的客户100%下单呢：一是据实回答，将球技巧。
客户询单，肯定是对我们的宝贝有比较大的了解和兴趣，但他想了解宝贝更多他所不知道的细节，而从你的宝贝描述中又看不到，就只能去问掌柜了，针对这种情况，掌柜一定要据实热情地回答，甚至还可以把买家没问到的情况也告诉买家，让买家了解你的宝贝更多，以激起买家的购买欲，但切记，若你不知道的，可千万别不懂装懂乱描述一翻，这样，即使一时买家被你蒙了，事后很有可能会有被“打1word格式支持编辑，如有帮助欢迎下载支持。

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差评”的危险，实际上，你不知道或不懂，你就直接说，不需要隐瞒，这样，买家反而会认为你这个人实在，从而去购买你的宝贝的，如我是卖雅韵手帕的，一次有一个买家问我，这款手帕是印花的吗？-a80vY.v-50xK4P&id=我说是的，他又问：“是用什么方法印上去的？”我就彻底蒙了，我根本就不懂这些，此时，如果我胡扯一翻的话，这个买家非飞走不可，于是我就干脆说：“我真的不知道，也不懂，不过它确实很好看，很多女士都很喜欢，亲可以看我们宝贝的评价哦！”你看，这样一回答，前半句能让买家感觉你这个人实在，不会瞎掰，有了前半句作为基础，后半句对自己宝贝的夸奖对方就会很相信了，结果呢，对方还向我介绍了半天手帕印花的几种方法，不仅买了我的手帕，还让我们拉近了彼此间的距离，购物过程变得非常的愉快和轻松，好评肯定不在话下啦；
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