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时间：2023-11-15 10:32:46 下载该word文档
导游常用讲解方法教学班级：12中文导游课题名称：导游的讲解方法教材版本：旅行社管理专业教材《导游业务》一、教学设计思想本节课内容选自《导游业务》第五章导游服务技能中的其中一项技能——导游人员的讲解技能。为了能取得良好的导游效果，导游员必须采取正确、有效的讲解方法和技巧，让旅游者感到旅游生活妙趣横生，留下经久难忘的深刻印象。本节课的教学，采用“教师引导、学生为主”的方法，结合青海景点知识相关内容，通过“想一想、问一问、理一理”三个模块，更好地完成本节课的教学内容。二、教学目标知识目标：掌握导游常用的讲解方法。能力目标：培养学生灵活运用导游讲解的实际操作能力，以及根据不同景点特色，采用不同导游方法的创造性思维能力。情感目标：培养学生的职业自豪感及牢固的服务意识，并树立自信、热情、敬业的价值观。三、教学重点、难点及资源教学重点：在讲解过程中，灵活运用“虚实结合法”、“突出重点法”、“问答法”三种讲解方法。教学难点：使学生能将所学的导游讲解方法融会贯通，最终形成自己的导游风格。教学资源：青海景点导游词、多媒体课件。四、教学方法任务驱动法、情境教学法、实训提高法五、教学环节设计本节课教学时间为40分钟。1、温故知新，导入新课2、感受导游，实践导游
3、模拟导游，感受导游4、布置作业，课后拓展六、教学过程【教学过程】学习内容一、温（刘嘉亮的最美青海歌曲导入）开场白——现场示范欢迎词——讲授西故知宁至青海湖路段沿途导游所涉及的导游方法——宣布模拟导游正式开课堂设计新，导始入新课二、感1、学生到车前模拟导游讲解欢迎词受导2、学生模拟沿途导游讲解游，实3，老师进行点评践导游学生首次沿途导游过于紧张沿途讲解没有突出重点三、模1学生分组进行模拟导游表演只顾个人，与游客没有互动教师通过示范、更正帮助学生完成此环节4，知识总结西宁——青海湖——车程两个小时——省情采用分段讲解法-——窗外景物采用突出重点法——与游客互动采用问答法或适当采用声像导游手段5，学生出现的问题沿途导游中出现的问题解决方案
拟导游，感受导2青海湖景点讲解评分表考试内容达标要求应得分扣分实得分10分游仪容仪表穿着得体，精神饱满，普通话四课后作业，课后拓展七、教学反思及自我评价懂礼貌，礼节发音准确，语速适中，流利顺畅15分