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文明礼仪常识

时间：2023-11-12 23:44:09 下载该word文档

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文明礼仪常识
二、公共礼仪(一特定公共场所礼仪一、见面礼仪1影剧院:观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让1、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者2、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所。伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座甲，不要为别人预占位置，手，那么有礼貌的顺先长辈后晚辈，先主人后客人序是：先上级后下、级，先长辈后晚辈，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕环，或用笔在卡片上涂抹划线。先主人j士。②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要吃有声或带有果壳的食物，2、鞠躬礼：鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱这些都是有悖于文明礼貌的。．．帽，西，或是边鞠躬边说与行礼无关的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。郑重地；，嘴②对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻里不6。后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注3、致意：致意是一种不出声画，破坏。的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、。、(二乘车礼仪*欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。第1页共2页

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1、骑白行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车时不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要讽刺。依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也不能让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。(三旅游观光礼仪1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏；不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻；不要随地吐痰、随地大小便、污染环境；不要乱扔果皮纸屑、杂物。2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住展p不要在房间里大声喧哗或举行叫司的聚会，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。第2页共2页

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