电子报关委托书系统操作介绍

代理报关委托书/委托报关协议系统操作介绍

一、报关企业系统登记

（一）系统登陆

使用报关企业法人卡登陆中国电子口岸

输入IC卡密码，点击“确定”按钮。完成身份认证阶段，进入系统。

（二）报关企业系统登记

报关企业向当地报关协会申报其企业基本登记信息，登记信息申报后，需要经过当地报关协会审核，审核通过后，报关企业用户方可使用本系统进行委托申请、确认等操作。此外，基本登记信息的部分内容（不包含管理者身份信息和联系方式），也作为经营单位用户，进行报关委托时的查询结果，供其参考、联系用。具体流程如下：

使用报关企业法人卡进入系统的【企业登记】模块，进入“报关企业信息登记”子菜单，进行本单位信息的登记操作。

如果报关企业企业，未通过本功能进行信息登记，或者登记信息已经超期的，本系统无法正常使用，无法向其他企业发起委托申请、无法确认其他企业发来的委托申请、也无法被其他经营单位查询到。

在“企业基本信息”部分中，相关字段的信息均为系统反填信息。用户点击企业登记信息编辑按钮后，“企业登记信息”表中的各个字段将会显亮，用户可以录入相应信息。请遵照当地报关协会的要求，如实填写。

图表三.2

点击添加报关员按钮，可以增加企业报关员信息。

将信息录入完成后，点击报关企业信息申报按钮，向报关协会完成申报操作。

二、代理委托流程（经营单位与报关企业持操作员卡登录系统）

（一）由经营单位向报关企业发起委托申请的情况

1、经营单位申请流程

经营单位可以通过条件设定，查询某个报关企业的基本信息；同时系统支持模糊查询，可查询某关区下属全部报关企业，或者查询全部A类报关企业。

图表四.1

注：1、企业通过无纸化代理报关委托做发起委托申请时发现没有企业想要委托的公司。原因是需要被委托单位登陆系统进行企业登记，待报关协会审批后，委托单位即可录入或查询到该企业。

2、经营单位如果首次同“报关企业”进行委托协议签署，需要通过“选择报关企业”进行查找。

经营单位根据查询结果选中报关企业，点击发起委托按钮后，系统将自动判断用户所属企业与该报关企业之间是需要建立委托书&新增委托协议，还是可以追加委托协议，两个按钮其中之一是可以点击状态。

注：在这一场景中，两个按钮不会同时为激活状态，也不会同时处于非激活状态。

点击建立委托书&新增按钮后，用户需要阅读《委托报关协议通用条款》，点击同意后，进入下一步。

点击同意按钮后，系统将反填“代理报关委托书”相关的内容，用户需要选定该份“委托书的有效期限”。并点击新增协议按钮。

图表四.6

点击新增协议按钮后，经营单位可录入《委托报关协议》中委托方部分的内容。

注1：“贸易方式”、“原产地”字段，可通过输入相关代码前两位进行选取。注2：界面右侧的“被委托方”内容，不需要由经营单位用户填写，待该次委托申请发往被委托方后，由对方填写。

输入委托协议信息后点击确定按钮后，该份委托协议作为本次报关委托申请的一条数据进行记录，用户可以再次点击新增协议按钮，录入新的委托协议。每次委托申请，最多可随附10份委托协议。用户可以对已经完成录入尚未申报的委托协议进行修改或删除。

当用户完成本次委托申请的全部委托协议录入后（不超过10份委托协议），可以点击发起申请按钮，完成本次报关委托的申请操作。通知对方报关企业，对本次委托申请进行确认。

在另一种情况中，既委托方--经营单位企业已经与某报关企业签订过委托书/委托协议，在点击查询列表中的发起委托按钮后，界面中的追加委托协议按钮亮起。

点击追加协议按钮

点击新增协议按钮：

图表四.15

输入委托协议信息后点击确定按钮后再点击发起申请按钮：

可以在附带委托协议中查询最近5条协议，进行复制：

2、报关企业确认委托

经营单位发起委托申请后，报关企业持企业操作员卡登录该系统，进入“委托报关”菜单项下的“确认委托书申请”。

点击查询按钮，可查找全部待确认的“委托申请”,可以直接做“拒绝”操作，也可以点击明细按钮查看。信息核实无误后点击接受按钮后再点击确定按钮。

经营单位追加委托协议后，报关企业持企业操作员卡登录该系统，进入“委托报关”菜单项下“确认追加委托协议”。

点击明细按钮后：

点击接受按钮后，右方被委托方信息栏显亮，需要录入相应字段信息：

图表四.23

将需要填写的字段录入完成后，可以选择确定、拒绝协议、取消三项操作，点击确定按钮后，委托完成：

（二）由报关企业向经营单位发起委托申请的情况

1、报关企业发出申请

报关企业持企业操作员卡登录该系统，进入“委托报关”菜单项下的“发起委托申请”，点击同意按钮后：

需要将左栏中委托方企业海关编码输入后，如果是没有建立过委托书的，则系统提示如下图：

点击确定按钮后，委托关系书有效期字段有三种选择：分别为3个月、6个月、12个月，进行选择后，点击新增协议按钮。

录入信息完成后，先点击保存协议按钮，再点击发起申请按钮。

2、经营单位确认委托

报关企业发起委托申请后，经营单位持企业操作员卡登录该系统，进入“委托报关”菜单项下的“确认委托书申请”，进行确认或拒绝操作。

先点击接受按钮后，在委托方部分录入相关委托信息后点击确定按钮，完成委托：

三、委托状态查询

经营单位用户可以进入“委托状态查询”菜单，通过设定对方的企业信息，进行委托状态查询：

用户可以根据查询结果列表，查看委托的“状态”，也可以“查看详细”。

进入到《委托书》中之后，可以看到全部《委托协议》的情况；用户也可以通过“委托协议编号”、“提运单号”、“货物总价”和“状态” 进行组合查询。

四、委托协议的打印和撤销

通过委托状态查询功能，用户可以对委托协议进行打印操作。要求：委托协议双方已经确认，处于“2 委托协议可报关”状态下，如下图：

点选【明细】按钮后，可以对该份委托协议执行“打印”，也可以进行“撤销协议”。

请注意：委托协议的撤销操作，只有 “经营单位用户”有权发起委托协议的撤销，撤销协议 申请发出后，委托协议状态为“7委托撤销待确认”，需要由 被委托方（报关企业）进行确认，方可生效。报关企业用户，可以在 “确认追加委托协议”功能中，找到该份委托协议的撤销申请，点击同意后，委托协议正式撤销。

五、自动确认管理 （仅经营企业用户使用）

委托方（经营单位企业）用户，进入【委托报关】子系统后，可以进行“自动确认管理”。进入该功能后，系统自动查出经营单位企业名下，与其他报关企业之间签署的全部“委托关系书”数据。

用户可以根据这些委托关系书数据，“开启”或“关闭”与该报关企业之间，“委托协议”的自动确认。“开启”后，该报关企业发来的“委托协议申请”将会自动确认，不需要经营单位企业用户再进行确认操作。

用户可以随时关闭自动确认功能，开启或关闭自动确认功能，不需要委托方---报关企业用户确认。

六、 常见问题

1、<无法确认委托>作为委托方—经营单位企业用户，在系统中找不到由报关企业发来的，等待确认的委托申请？

答：请在【委托报关】模块中的“确认追加委托协议”和“确认委托书申请”两个功能中，分别查看一次。

2、<账户余额不足>通过【账户管理】中查看，企业账户“可用余额”仍为正数，为何发起委托时提示“账户余额不足”？

答：企业账户余额中显示的数值，不包含已经确认发往海关等待报关使用的委托协议。系统在测算企业账户余额时，除了“可用余额”中的数值，还包括已经确认发往海关，尚未使用的委托协议。如：账户现有可用余额为100份，但已经与其他单位签订、发往海关未使用的委托协议（“2委托协议可报关”）共计为95份，则用户实际使用余额为5份。

3、<电子委托书和委托协议如何用>经过委托双方确认生成的“委托关系书”和“委托协议”如何使用？【电子委托协议的使用】

答：每1份电子委托协议，只可以进行1次报关单的申报。如果报关单申报被海关审批通过的，则电子委托协议状态自动变更为“5委托协议海关已用”。并且在委托协议付款方账户中进行扣减。如果报关单申报被海关退单的，则电子委托协议状态自动变更为“2委托协议可报关”。报关企业可以继续使用该份电子委托协议进行报关单的申报。

用户进入【委托状态查询】中，查找相关公司的委托关系数据，可显示具体的委托协议编号和状态。当委托协议的状态为“2委托协议可报关”时，可记录委托协议编号（委托协议编号开头为4位年份，如2013），在报关申报系统中，填入委托协议编号即可。

“电子委托关系书”在实际报关业务中，不直接使用。（委托书编号开头为2位年份，如13）但如果电子委托关系书有效期超期，则会对双方原有的电子委托协议造成影响。系统将自动撤销“0委托发起待确认”、“1委托确认已发海关”、“2委托协议可报关”状态下的委托协议，但“5委托协议海关已用”状态下的协议，将继续保留。

另，在海关的有关规定中，电子委托协议中的【提/运单号】，要求与报关单申报数据中保持一致。如果遇到一份【提/运单号】需要使用在多份报关单中进行申报时，应该使用1份委托协议还是是多份委托协议，请以现场海关的具体要求为准。

4、<委托协议是否可以撤销>，以减少账户占用份数？

答：经营单位用户，可以通过“委托状态查询”功能，查找“2 委托协议可报关”状态下的委托协议，点击“明细”按钮后，对某份委托协议进行撤销操作。撤销操作发起后，需要报关企业确认方可生效。

5、在进行“报关委托协议”具体内容的填写时，部分字段数据无法录入，如：原产地等。

答：【委托协议内容无法录入】根据报关企业的要求，委托协议中的部分字段，类同于预录入程序风格，采用输入标准代码自动反填的方式，不支持中文输入。录入相关代码或按回车键后，字段自动下拉选单，供用户选择。如果出现下图所示，则意味着改字段数据有误，需要重新选择。

另，部分情况下，输入代码或按空格键之后，该字段下拉选单会延迟显示（3秒以内）。但是在IE浏览器安全设置较高时，下拉选单会无法显示或显示内容不全。请将系统登陆后的网页地址，添加在“IE”—“Internet选项”—“安全”---“守信任的站点”区域中，并降低该区域的安全设置级别，启用相关选项。

6. 系统中是否可以对电子委托协议进行打印？

答：经营单位、报关单位用户，可以通过“委托状态查询”功能，查找“2 委托协议可报关”状态下的委托协议，点击“明细”按钮后，可以对某份委托协议进行打印操作。