时间:2023-10-04 05:31:04 下载该word文档
从实体价值链与虚拟价值链的视角解析戴尔公司的商业模式从实体价值链和虚拟价值链的视角解析戴尔公司的商业模式一.戴尔模式要分析这个题目,首先我们要了解什么是戴尔公司的商业模式。所谓戴尔模式,简单说来就是省去中间人,直接面对消费者的一种直销模式。戴尔模式,一般被称为直销,就是建立一条直接与客户联系的通道,由客户直接向戴尔发出列有所需配置详情的订单,然后由戴尔"按单生产"。戴尔所宣称的直销模式其实就是简化分销渠道、取消中间商。那么接下来我们来分析一下这种商业模式的优点。首先,省去了中间商这一环节,明显可以降低商品的成本,因为其他公司的每一级中间代理商需要一部分利润,厂家也需要利润,这样商品的售价就会高出成本很多,但戴尔模式是公司直接面对顾客,这样就省去了中间代理商的那一部分利润,从而在商品价格与同类商品相比有优势的同时,也能使商品销量上升从而增加收益。另外,戴尔公司采取的是"采购零件,组装出售"的生产模式,第一省去了很多零件加工环节的生产投资,第二省去了厂房库房等设施的支出。综合说来,戴尔公司通过为消费者消除中间环节获得了大量财富,以很低的代价获得了技术,比其他个人电脑制造商获得了更为丰厚的利润。戴尔电脑公司的直销商业模式除去了一个不必要的、成本昂贵的环节,即多级代理商。此外,戴尔的直销模式让他们与客户建立了直接联系而这种联系可以使他们及时掌握客户想要什么样的产品,何时需要这样的产品。
这就等于时刻掌握了市场的需求,更有利于戴尔公司有针对性的推出一些新的产品和新的广告策划。二.价值链企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后???、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。简单来说,价值链就是企业在创造价值的过程中所有行为的一个集合。下面,让我们先了解实体价值链和虚拟价值链的概念。1.实体价值链美国作业成本科技公司及美国供应链局对价值链的界定是:价值链是一种高层次的物