宾馆电脑常见故障及处理办法

一、 开机无反应或无法开机

1. 检查主机电源线插头是否插好，主机箱后电源开关是否打开。

2. 确认电源线连接好后检查插座板上开关是否按下，没按一请按下插座开关，插座板是否和墙上插座相连。

3. 按下电脑机箱启动按键，主机箱电源指示灯亮后感觉机箱内风扇在转动，听到“嫡”的一声，说明主机已正常启动。

二、 主机开启后显示器没反应

1. 按下健盘右边小键盘左上角“Num Lock”键，该健正上方指示灯亮，再接一下该健指示灯熄，说明主机启动正常，请检查显示器。

2. 检查显示器指示灯是否常亮，不亮测检查显示器电源线是否连接好，如果连接好请按下显示器电源开关。

3. 如果显示器电源指示灯亮，主机指示灯也亮，屏幕还是不显示，请拔下主机箱后电源线，然后再插好电源线，再次按下主机箱启动按健。

三、 开机时屏幕下边显示：“press F1 to comtinue ,DEL to enter SETUP”后停止不动，请按F1即可正常启动。如果按F1无反应该请检键盘是否插好（检查方法：按下健盘右边小键盘左上角“Num Lock”键，该健正上方指示灯亮，再接一下该健指示灯熄，说明键盘已连接好，否则请重新插一下键盘）。

四、 如果开机后屏幕为深蓝色，显示全是英文（显示的英文占整个屏的一半左右），请拔下主机箱上的电源线，再插上，重新启动电脑，如果还是蓝屏，请联系网管。

五、 电脑启动正常，客人反应不能上网

1.看电脑右下角是否有一个小红叉如果有请看网线两端（一端插入樯上的网线接口，一端插到电脑主机上的网卡上）如果两端都是插好的请拔下重新插一下.

2.如果电脑右一角没有小红叉，打开桌面上的“Internet Explorer” 浏览器，任意打开一网站（可以在地址栏输入pzh.cc），只要能打开网络就正常了，客人就可以正常上网了。

六、客人反映耳机或音箱没有声音。

1、耳机没有声音，看耳机上开关是否打开，如果开关已打开就看耳机是否正确插入主机后面板上（如果后面板音频插孔为坚起的三个，耳机黑色插头插入最上面一个，红色插头可以不管，如果后面板音频插孔为横起的两排，每排三个，耳机黑色插头插入下面一排的中间一个，红色插头可以不管）。

2、音箱没有声音，请看音箱电源插头是否插好，音箱上电源开关是否按下，音箱的音量调节是否调到最大。最后检查音箱音频插头是否正确插入主机后面板上（与耳机黑色插头插入相同）。

七、键盘，鼠标，耳机和网线的接线方法：

键盘 鼠标 网线 USB接口 耳机（音箱）

注：插键盘和鼠标针对好了轻插，不要太用力以免针断。如果是USB鼠标请插到USB接口。