一所学校的理想管理状态，是使学校呈现风清气正的良好局面，让教师在心情愉悦的氛围中享受职业的美好，从而臻于“不琢磨人，只琢磨事”的境界。大道至简，单纯而美好的人际关系，是每个置身其中的人都需要的。而建立这种关系，行政队伍首先要做出表率。

  学校行政最合理的配置，是校长做道家，副校长做儒家，中层干部做法家。而不如人意的学校管理，大概会如翔宇教育集团总校长卢志文所描述的那样：“现实中，很多学校的管理层级是错位的。基层干部乐于做‘儒家’，遇事不敢顶真，做‘好好先生’；普通教师和员工，则乐于做‘道家’，对学校宏观决策品头论足，猜测质疑，甚至空发牢骚，涣散人心，而不是谋求执行到位，低耗高效；校长则被迫做‘法家’，别人看得下去，校长推不掉，只好冲在第一线，板起面孔训人，久而久之搞得干群关系紧张，能力降低，形成恶性循环。”

  如何打破这种恶性循环？我以为，行政引领是前提，教师认同是关键，学生参与是保障。

  从建校到现在，我校走过了严格管理、制度管理到文化管理的道路，我们力求不断唤醒教师的职业归宿感和幸福感，培育教育情结和学校情结，描绘“办理想的学校，做温暖的教育”这一共同愿景，希望以“事事精细，样样一流”的工作作风，完成“给学生他能懂的爱，让学生懂得付出他的爱”的教育使命。在传承和发展中，我们深刻认识到：行政的奉献精神、教师的敬业精神、团队的合作精神是不可或缺的，所以我们倡导“一级做给一级看，行政做给教师看”，要求行政人员视教师的成功为自己最大的成功，努力成为教师发展“关键事件”中的“关键人物”；教师要努力从专业发展中找到职业自信和职业尊严，今天的努力就是明天的口碑；我们强调团队建设，“没有完美的个人，只有完美的团队”，“想要走得快，就一个人走；想要走得远，大家一起走”。

  这几年中，我校的校级领导干部自觉放弃了评优评先的资格，一心一意做好“裁判员”的角色。我们倡导行政人员要有专业的精神和态度，自觉践行“三不”：不抱怨，不平庸，不计较。行政最大成功之处，不只在于“做好自己”，更重要的是“成就别人”，因为乐于成就别人，我们的队伍就会越来越壮大。近10年来，我们一直以教师校长助理、部门助理的名义，吸纳青年教师在不减工作量的情况下，自愿参与学校管理，这不仅增加了整个团队的活力，开辟了新的沟通渠道，也为后备干部储备奠定了基础。

  己身正，不令而从。领导的率先垂范，能最大限度地降低共识成本，最大限度地激励教师的进取心。我们引导教师珍惜与学生相处的日子，感谢学生给予了教师人生的第二个童年，并由此对教育满怀深情，对校园倾情以爱。唯其如此，我们才能保证校园的主流价值观是积极向上的，是具有无限生命活力的。

  虽然我们有一套完整而全封闭的考核制度，但在刚性落实制度的同时，人文关怀必不可少。人文关怀如何传递温暖？就要强化和教师的沟通，就要引导教师研究规则、顺应规则、用好规则。管理过程中，“教师角度”是我们的视角，“教师立场”是我们的根基。对校园精神的倡导、对师生的人文关怀、对教师职业精神的呼唤，又如清泉般滋润着校园，最终使之呈现脉脉的温情和文化的光辉。

  学校管理中，最容易忽略的力量是学生群体。我校从2005年开始组建学生校长助理团，建构系列学生会组织，使管理具有了学生视野，这种学生立场的确立，有助于建立新型的师生关系。无限信任学生，全面依靠学生，能极大地增进学生的归属感和幸福感。

  好的管理是有温度的，其奥秘在于始终如一地向被管理者传递这样的信息——你很重要。对个体而言，每一天的努力都是凝聚；对群体而言，每一个人的努力都是凝聚。

  （作者系浙江省杭州市萧山区高桥初中校长）