医院行政后勤人员绩效考核管理办法

后勤人员绩效考核管理办法

第一章 总 则

第一条 为完善医院后勤管理机制，加强医院后勤管理，增强执行力，切实提 高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，结合我 院实际，特制定本办法。

第二条 适用范围 : 后勤工作人员按照本规定执行。

第二章 考核内容及评分标准

第三条 绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为 100 分，月末 根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合评 分标准评定当月得分，得分与当月奖金挂勾。

第四条 绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表 :

级 别 一级 二级 三级 四级 五级

基准分 100 分 100 分 100 分 100 分 100 分

得分值 100 分 85-99 分 75-84 分 60-74 分 60 分以下

第五条 扣分标准

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考核项目 考核内容 扣分标准

1、 医院定期、不定期组织检查职责履行情况，发

现履行不到位的每项扣 2 分，没有履行的每项

扣 5 分 ;

2、 隶属本职工作，推诿、拖延造成矛盾、后果的

每次扣 10 分;

3、 岗位职责履行不认真，经上级领导指出仍不改严格履行岗位职正的，发现 一次扣 10 分 ; 责，具体详见《员 4、 工作不认真造成医院或上级领导点名批评的 职责履行 工手册》、《医院岗每次扣 5 分，造成较大影响的扣 10 分，造成位职责 汇编》及医重大影响的扣 20 分。 院相关文件。 5、 工作失误造成医院损失 （500 元以下 ）的每次

扣 10 分，造成较大损失 （500 元至 1000 元）

的扣20分，造成严重损失 （1000元至 2000 元）的扣50分，重大损失 （2000元以上）不 得分，并由院委会研究做留用查看、撤职或开 除处理。

1、 确保按计划完成本职责工作内各项工作任务，

未完成的每项扣 5 分; 完成了但质量不过关的

每项扣 2 分;

2、 圆满完成上级交给的各项工作任务，未完的每坚决执行上级指次扣 10 分;

当上级交给工作任务隶属他人工示，服从指挥，按工作执行力 作时，应及时通知 并监督工作所属人按时完成时保质保量完成各任务，未完成的工作所属人扣 10 分，监督人工作计划及任务。 扣 5 分; 重大任务按严重程度扣分，但最低扣

分不得少于 20 分。

3、 不服从上级管理的，每次扣 5 分，发生顶撞行

为的扣 10分，有肢体顶撞行为的扣 30 分。

1、 上班迟到、早退的每次扣 2 分，半小时以上扣

5 分。

2、 工作期间聊天、扎堆的每次扣 2 分。

3、 工作期间处理个人事务、公话私用发现一次扣

严格遵守各项规章 5 分。

劳动纪律 制度，确保医院各 4、 每日参加点名，无特殊原由未参加者每次扣

2

项制度落实到位。 分。

5、 严格按照操作规程、流程办事，违反规程、流 程的每次扣 2 分，造成矛盾、纠纷的每次扣 5 分，造成损失的遵照“职责履行”的第 5 条执 行。

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1、 严禁背后议论医院机密、领导长短，发现一次

扣 5 分 ;

道德品质高尚，团 2、 严禁传播对医院不利消息、挑拨矛盾，发现一 结同志，有强烈的次扣 10 分; 品质素养 集体荣誉感和奉献 3、 与同事、上下 级关系紧张，发生吵架行为的当

精神 事人双方各扣 10 分，发生打架行为的扣 20 分，情节严重的扣 50 分，造成伤害的不得分， 并移交司法机关处理 ;

第三章 考核奖惩

第六条 考核每月根据《扣分标准》评出每位被考核人员分数，以百分制计 算，对照等级标准，得分为一级、二级发全额奖金，三级发 80%奖金，四级发 60% 奖金，五级扣除全部奖金。

第七条 绩效考核扣发奖金列入年度考核奖励基金帐户，对先进、优秀人员实 施奖励。

第八条 被考核者年度内连续三个月或累计四个月考核分为四级者，予以调换 工作、降薪处理。

后勤管理科

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下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除〜

2014年工作总结及 2015年工作计划 （精选） XX 年，我工区安全生产工作始终 坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心， 积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整 治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全 生产形势持续稳定并更加牢固可靠。

一、主要工作开展情况

（ 一 ） 认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。 在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全 巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的 XX年春、秋季安全生产大检查和国家电 网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查 71 次，查出事故隐患点 22 处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工 区的安全生产基础。

（ 二 ） 顺利完成保电专项工作。

本年度工区共进行专项保电工作 10 次，累计保电天数达到 90 余天，通过工区 全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、 500kv 沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。

（ 四） 工作票统计及其他工作情况。

截止 11月 15日，我工区连续实现安全生产 1780天;全年共办理工作票 50 张，其中第一种工作票 24 张，含基建单位 8张; 第二种工作票 26张。工作票合格 率 100%，执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计 0 次，线路跳闸率为 0 次/（ 百公里?年） 。

（ 四 ） 安环体系标准化建设 本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派 员参加安环体系标准化培训 2 次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查 出问题共计 20 余处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准 化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系 工作符合外审相关要求。

（ 五 ） 强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作，根据年初制定 的安全工作目标，按照公司统一要求，工区各级人员均签订安全生产责任书，强化 各级人员安全责任意识，一级一级，层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系， 严格执行安全生产规程、规范和技术标准，加大安全投入，加强基础管理，加大安 全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。

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（ 六 ） 加强安全生产教育培训工作，着力增强安全防范意识。为了进一步加强全

区安全防范意识，提高安全技能，我们先后制定并顺利实施了《 XX年工区安全技 能培训计划与方案》、《XX年“安全生产月”活动实施方案》，明确了活动的指 导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资 格，安全技术和安全管理培训，突出抓好一线青工和安全责任人培训教育，着力提 高安全意识，不断增强自身安全技能培训，提高工区安全生产管理水平，实现安全 生产。工区组织培训一线员工百余人次，先后组织工区所有生产人员参加《安规》 培训以及登高架设取证以及复审培训工作，并对其进行考核，不合格者要求重新培 训学习，考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育，特别是岗位 培训，安全教育培训，并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。

（ 七 ） 加强安全生产应急管理工作，提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出 预防为主，着力做好事故超前防范的各项工作，这是我工区安全生产工作的重要方 针。一年来，我工区不断完善安全生产应急预案，加强各类事故以及可能危及安全 生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍 的管理，建立应急值班制度，提高突发事故处置能力。工区举行了 XX年迎峰度夏

应急演练，有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成 XX年迎峰度夏，防汛保

供电等任务。

二、 存在的主要问题

（ 一） 施工线路遗留问题较多，线下遗留树木和违建房屋不断增多，处理复杂。

（ 二） 电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期 较长的线下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，给线路运行造成很大的隐 患，由于很难与施工方签订安全协议，工区在处理此类事件的时候很被动，各种隐 患不在预控之中。

截止目前，工区共存在线下施工点 22 处，为保证线路安全运行，与施工方签 订施工协议书 3 处，下发施工安全告知书 13 份，张贴警示标志共计 5 处。

（ 三） 工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多，生 产任务繁重，我工区青工人数偏少且安全素质有待提高，对工区的安全生产提出了 严峻的考验。

三、 2015 年安全生产工作思路下一年，我工区将继续坚持“安全第一，预防为 主，综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，遏制 安全事故，推动工区安全生产进一步持续好转。为此，我们将突出“四抓”做好安 全生产工作。

一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，建立完善工 作制度、设置基础台帐、健全监管网络，充分发挥安全监管职能，使安全生产关口 前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。 二是抓隐患治理。切实加强和解决安 全生产薄弱环节和突出问题，坚持隐患排查治理活动常态化，针对工区安全生产工 作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到月月普遍排查，每 周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。

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三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管，防范线路外力破坏， 积极争取主动，努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中，强化 隐患排查，落实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。

四是抓宣传教育。加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时曝光，加强学 习，狠抓违章治理，增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识，形成人人重 视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。

时间飞逝，转眼 xx 年年关已到，我到 xx 公司也有一年时间了。这是紧张又充 实的一年， xx 见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说 是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知 识的采购职员。面对这一年， xx 公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市 场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困 难，经受住了考验而骄傲自豪。

年初，我以应届生身份来 xx 公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是 人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到 公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在 如此重要的岗位上。回首这一年，我在 xx 的取得的进步都历历在目，每一个进步

都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速 适应工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人

云: “纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是 理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论 知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在 xx 公司 年来取得的成绩以及自己的不足。

一、个人成长方面 :

1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线 的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高 工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事 情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。

2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在 采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结 一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。 也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没 有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购 合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起 到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。 在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学 会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。

4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做 好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努 力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因 为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关 重要。在 xx 有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝 啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习 了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。

5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交 易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买 卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入 XX，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特 别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准 绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根 据的。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己 的努力成为一名优秀的采购工作者。

二、工作方面 :

自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我 很快融入 XX 公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很 快上手。

要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采 购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的 准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电 子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只 有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期准备。

公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八 月份公司 xxx 项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有 特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商 处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问 题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失 和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定， 才不会造成损失。

xx 对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购 材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们 对物料的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包 装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品 来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点 的供应商改变了不正确的看法。 xxxx 电子有限公司，是我们公司在接插件方面的 主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准 确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努 力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期 等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举 两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应 商里电子元

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器件到货不合格率降低到 1%以下，钣金结构件到货合格率达到 90%，没有对生 产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。

采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅要考虑到 价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家 ; 还要了解供应链各个环节的

操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是 哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应 商下订单的原则，除却必要的余量，在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造 成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找 更优秀的供应商，例如，我司 xxx 项目的双头预置网线，采购成本一直较高，而且 原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到 xxxx 电子有限公 司，经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线 25%的采购

成本，从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。^一月由xx电子供应的xx项目一个 批次和xxx项目两个批次的双头预置网线，合格率达到 100%。降低了 xx项目的 采购成本，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落，我及时和供 应商联系，使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了 15%;还有xxx项目金属

外壳通过更换供应商等措施，价格下降了 20% 。如何保障生产的正常供给，同时 降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下，我们 推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场情 况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学 习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。

三、存在不足：我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为 xx多做一些贡献，但离 领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻 辑性还不能完全达到采购岗位的要求 ; 对市场变化的应变能力较低。面对以上不 足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交 流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结 自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的 xx 员 工并完成从采购到优秀采购的进步。

最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持， 是他们的协同和支持使我成功。总之， xxxx 年我会以一颗感恩的心，不断学习， 努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力 ! 我保证以

发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越 ! 和大家一起 齐心协力，从新的起点开始，迈向成功 !

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