《凝心聚力-有效激励》
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凝心聚力——有效激励
>>>>课程背景:
如果我们没有树立明确的目标和价值取向,没有鼓励和引导那些能够忠实履行目标的员工去尽心尽力,就不可能真正领导和激发员工的生产力。
通常我们的管理者在激发员工热情的问题上存在很多的误区。我们花费了很多的预算却未必得到了我们想要的结果。答案就在眼前:正确地激励员工,员工才会正确地对待工作!
盖洛普的调查也证实了这一点:他们发现生产效率和员工幸福感之间存在着重要关联。调查指出,员工满意度提高>>>>5%,会提升12%的外部客户满意度,同时也使企业效益提升2.5%。这个发现意味着:管理者哪怕不额外增加的成本,仅仅通过改善管理风格和激励的方法,就能激励员工增加效率。
课程对象:中高层管理者课程时间:2天,6小时/天>>>>
课程方式:讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练
课程目的:
●增加团队对核心员工的吸引力,挽留和激励核心员工的能力;●提高团队成员的忠诚度,维持高效率,创造更多价值;
●掌握赏识和激励的技巧,提供全新管理视角,成为有影响力的领导者。>>>>
课程大纲
第一讲:为什么要进行激励?
1.为什么员工离职里面最重要的原因变成了工作幸福指数?2.什么样的公司会令员工们乐在工作?3.对于员工来说:更多选择带来更多困惑?4.对于管理者来说:压力、无奈、无能?
5.你如何对待员工,那么员工就会如何对待工作和客户6.对于激励的误区和焦虑
>>>>第二讲:激励模型和原则一、激励的理论模型1.马斯洛需求层次理论2.保健—激励双因素理论3.亚当斯公平理论4.弗鲁姆期望理论二、高效激励的重要原则1.目标导向原则2.黑白分明原则3.奖惩及时原则4.正反对称原则5.按需激励原则
6.物质与精神相结合原则7.内激励和外激励结合原则>>>>
第三讲:激励是管理责任1.羊群效应理论2.管理者的责任1)帮助员工拥有梦想2)帮助员工实现梦想>>>>
3.激励的本质是一种需求的满足,是一种交换4.有效的激励