面试热点

一

【背景知识】近期，国外名人通过社交网络玩“冰桶挑战”接力，挑战者需拍视频上传再提名三人，不敢挑战者要捐出善款，活动的主旨是为“渐冻病”(ALS)进行筹款，并呼吁社会关注。近日，这一活动蔓延至中国互联网圈，各科技大佬和文娱明星被点名参与了这一活动，“冰桶挑战”游戏在网上风靡一时。

【热点预测题】近日，“冰桶挑战”游戏在网上风靡一时。对此，有网友支持，认为不管怎么说，总归是让人知道了渐冻症，做了慈善，也有网友反对，认为国内一些人的做法炒作的意义大于公益，乃作秀行为，你怎么看?

【中公解析】

近日，风行美国的公益活动“冰桶挑战”开始席卷中国，一幕幕的冰水灌顶网络真人秀持续上演。该活动有点类似于击鼓传花，IT大佬、文娱明星纷纷介入，活动热度在不断攀升，进入了一个白热化状态。那么，说到底，什么是“冰桶游戏”呢?参与者在两个选项中择其一，或者将一大桶冰水浇到头上，或者是向美国肌萎缩侧索硬化病(ALS)协会捐赠100美元。也就是说，严格讲，这不是玩玩而已的游戏，而是募捐活动，或者它是个“慈善游戏”。

为什么“冰桶挑战”如此火爆?这是由很多因素造成的：一方面，正能量的慈善行为，必然会受到各种支持和拥护;另一方面，众多参与者所具有的“名人效应”以及现代社会兴起的粉丝效应所带来的粉丝经济是一个重要因素，在不到20天的活动中，已经收到超过1000万美元的捐款，比去年同期增加830万美元。

这项“冰桶挑战”活动，原本是善意的：旨在让更多人知晓有一种罕见病叫“渐冻症”，同时也达到募捐以帮助患者治疗的目的。这一创意段位很高，借力于互联网媒介病毒式传播优势，同时抓住人性的游戏本能，还有人的柔软善心，三者合一，引爆了一场网络慈善大戏。

客观地说，“冰桶挑战”效果不俗，宣传了关爱罕见病患者的理念，扫盲了“渐冻人”的知识，收获了可观的善款。但是，要防止这个本意善良的公益善举被过度使用。事实上，目前网上纵情狂欢的“冰桶挑战”存在过度娱乐化的趋向。

网络上各种看客，更多的焦点都聚焦在明星大佬们被娱乐的事情上，进而造成理智缺氧，很少有人关注公益慈善本身。将公益游戏化，固然可寓“慈善”于娱乐，但不能本末倒置，丢掉自我。有网友戏言，“冰桶挑战”在中国“被玩坏了”。不论是明星还是名人，很多人，他们对ALS(肌肉萎缩性侧索硬化症)了解并不多，而且在接受挑战的时候，也并没有怎么介绍关于渐冻症这种罕见疾病，他们更多强调自己对“冰水”的感受。

无论是任何人，只要参与慈善公益行动，就可能获得社会认同，改善自己的社会形象，但是如果参与者把慈善公益组织的宣传和劝募活动，当成一场个人的“慈善秀”，而忘记了发起人原本的目的，而仅仅是赚取社会的“注意力”就已经不是慈善公益而是品牌宣传或是作秀了。

抛开“冰桶挑战”的争议，这些年，中国企业、明星和名人参与慈善公益事业引发的社会争议并不鲜见。一方面是企业、明星和名人在参与慈善公益活动的时候，除开自身努力还是需要专业顾问咨询;一方面是公众对企业、明星和名人是否参与慈善公益活动，存在道德批判的倾向。

对名人而言，也要邀请专业顾问公司做专业指导。比如在美国，布拉特·皮特、麦当娜等名人参加慈善公益活动的时候，都会由专业的公司提供咨询服务，指导自己如何展开慈善公益活动。

对于做慈善而言，不应该凡有名人参加公益活动就众星捧月，这样很容易成为名人的慈善秀场，社会对于名人做公益，要有起码的包容和尊重的度量。

对于政府而言，更要给与慈善更多的指导，需要给高热的“冰桶挑战”当头浇一桶冰水，不能将娱乐玩得过火，更要防止慈善过度商业化。

对于救助罕见病，要冰桶更要医保。可以借鉴美国的做法，美国罕见病患者享有政府医疗保健计划和商业保险双重保障。我们国家方面更是需要对罕见病的医疗保障方面加大投入力度，罕见病的治疗，关乎社会公共利益，罕见病全面纳入医保，不能再拖，否则这点点善款，对于罕见病治疗的费用来说实在是杯水车薪。

二、【热点链接】

2014年4月27日下午，在重庆万州考察的李克强总理来到港口码头和群众亲切交流。看到60岁的“棒棒”何绍强，李克强走过去接过他手中的扁担说：“已经磨得很润滑，看来干这行有年头了。”他还关切地抚着老何的腰，问他腰背怎么样?叮嘱他干活时注意身体，千万保护好腰。

在万州港码头，李克强对“棒棒”们深情地说：“你们很了不起!每一分钱都是流汗挣来的，是中国人民勤劳的象征。”他说，中国发展有潜力，有韧性，最重要的是人民勤劳。推动中国发展需要负重前行、爬坡越坎、敢于担当、不负重托的“棒棒精神”。

【预测题目】

对于李克强总理提出的“棒棒精神”，对你有什么启发?

【参考答案】

“棒棒”是重庆街头靠扁担和肩膀生存的搬运工。重庆城区依山而建，爬坡上坎是常态，“棒棒们”用自己的勤劳和汗水为人们分忧解难，以责任担当诠释着对生活的追求，也以其坚韧品格铸就了“棒棒精神”。李克强总理称赞“棒棒精神”，既是在表达对所有普通劳动者的关爱和尊敬，也是在殷殷期盼每个人都能“负重前行、爬坡越坎、敢于担当、不负重托”。

无论是谱写“中国梦”，还是谱写“中国梦”重庆新篇章，都需要力行实干。一切机遇只有在实干中才能抓住，一切难题只有在实干中才能克服，一切目标只有在实干中才能实现。力行实干，就得“负重前行、爬坡越坎、敢于担当、不负重托”。越是大好事越是任重道远，越是免不了“坡坎”和“险滩”，没有“棒棒精神”不行。

在现实中，有些干部缺乏“棒棒精神”。主要表现为：拈轻怕重，不敢担当。满足于过得去，一心当“太平官”，平平安安占位子，忙忙碌碌装样子，有风险的不敢干，有难度的不愿干，没有先例的不肯干，“为了不出事，宁愿不干事”;瞻前顾后，知难就退。

大事难事看担当，狭路相逢勇者胜。职位本来就是一份责任，是一份担当。部门有职能、干部有职责、领导有职权。不管在哪个岗位，都要尽心尽力、履职尽责。作为一名公务员，凡事要多考虑群众利益和地方发展，少琢磨个人荣辱升迁，切实把人民群众利益和地方发展置于个人荣辱升迁之上。在生活待遇和工作艰辛方面，也要多和普通群众比比，从人民群众身上汲取营养，自觉向人民学习。

缺乏“棒棒精神”，也是另一种形式的“懒散庸”。 吃苦耐劳、敢于担当的“棒棒”精神，仍将是今后很长一段时间中国人必须保持的精神。在做好做实经济增长推动的民生改善之外，还需要通过不断的经济、社会和政治等方面的体制改革，实现对吃苦耐劳精神的制度化激励，保证劳动者能获得与付出相应的回报，不断充实“棒棒”精神的时代内涵。

三、【例题】前期多起校车事故造成了多人死亡，然而一轮“突击式”过后，校车市场火了。但受资金不足、政策“烂尾”等影响，今年我国专用校车市场明显出现萎缩趋势。对此，你怎么看?

【审题】根据描述审清题目，针对专用校车市场明显萎缩趋势的现象谈谈看法。

【题型】智能性问题;考察综合分析能力。

【答案】

前期校车事故频发，不仅造成了大量的人员伤亡，而且社会上对校车安全产生了质疑，校车的配置被提到各地方政府的议案上。但是随着时间的推移，校车市场明显出现萎缩，反映出政府对校车市场的关注缺乏持续力，各项政策落实力度不足。

全国校车市场的需求约在100万辆-150万辆，而去年全年校车仅销售28429辆。今年上半年，大中型校车销量分别以21.25%、41.65%的速度大幅下滑，甚至微型校车还出现了“零”增长。造成校车市场热度减退的原因有三方面：第一是我国专业校车的推广源于校车安全事故。舆论关注退去后，政府的主导积极性也大为衰减，社会对其关注日益降低;第二是费用问题。支持校车服务所需的财政资金政策不明确，以及相应的政策落实不到位，校车高昂的使用和运营成本让市场望而却步，同时现阶段校车运营盈利较低;第三是校车审批手续复杂。对公办学校来说，教育部门主张就近入学，尽量不开校车。对于民办学校来说，运行校车需要多个部门的批准手续，程序十分繁琐。

为了有效解决校车可能带来的安全问题，从根本上解决学生上学困难，将校车安全事故率降到最低，我们需要从以下几个方面努力：第一，政府应该明确政策内容，建立健全校车相关费用政策，给学校配备校车给予财政支持，使校车市场获得可持续发展动力 ;第二，政府要加大简化校车市场的审批流程手续，降低市场准入门槛，允许更多的企业和民间资本投入校车市场，发展校内市场;第三，加大媒体的宣传，号召更多的市场主体关注校车市场。只有这样校车市场才能有更好更快的发展。

四、【背景链接】

作为一项“网络银行”的余额增值账户服务，余额宝自2013年6月上线以来就争议不断，诸如余额宝到底是什么，余额宝安全不安全，它和银行如何共存等。截止2014年3月份，余额宝规模突破4000亿元，客户超过6100万。这种爆炸式的增长也在社会上引起热议。

【标准表述】

[辩证分析]

一方面，这种跨越货币市场和资本市场的金融模式的确存在潜在风险。

货币型基金的收益并不是固定的，会随货币市场波动而变化，一旦基金缩水或投资者集中赎回，而基金流动性不足时，会面临被动局面;余额宝使部分活期存款转移到货币基金，再进入银行协议存款，既造成存款流失，加大经济发展的融资成本，也带来一定量的货币空转。另外，互联网金融监管正在探索，相关政策的走向也给余额宝的未来发展带来不确定性。

另一方面，风险不应成为创新的障碍。

所有的金融活动都存在风险，但风险不应成为创新的障碍。技术进步带来了难以想象的便利也带来了新的挑战，对技术与金融结合孵化的新型服务，既需要有包容、开放，也需要审慎。因此，对不同观点应进行理性分析，既要看到余额宝带来的机遇和活力，也要正视其潜在风险。从全面深化改革和发挥市场决定性作用的要求出发，统筹规划传统金融和互联网金融，引导新兴金融稳健发展。

此外，银行在与支付宝的战争中，不能损害消费者利益。

银行不同于一般的商业机构，银行除了具有商业性之外，还具有一定的公共性、公益性，特别是国有及国有控股银行。银行在服务项目的提供上，必须综合考虑公共性、公益性，应当考虑到支付宝快捷支付对消费者带来的便利性，不要给消费者网购支付带来麻烦，也不要逼着消费者把活期存款全部转向余额宝之中，落个“杀敌一千，自伤八百”的下场，要知道并不是所有人都支持和看好余额宝。

电子商务行业属于朝阳行业，淘宝这一家企业牵涉到的是数以万计的网店从业人员的工作和生计。如果银行在支付宝快捷支付之战落败之后，继续一意孤行，彻底停止和支付宝合作的决定，封杀淘宝，让消费者无法网购。这无疑会伤害银行在消费者心中的形象，引起公众的强烈反对和不满，也是为外资银行挤占中国市场份额提供绝佳机会，至少像笔者这样热衷网购的消费者肯定会选择继续与淘宝等电商合作的银行，甚至逼迫淘宝这样的电商企业不得不开设实体银行，或者加盟地方股份制银行。

[措施]

对此，中公教育专家建议：

微观上，金融机构、互联网企业和社会公众应理性对待余额宝等新业态。商业银行应客观分析互联网金融的冲击，加快改革创新，更好满足市场需求;互联网企业应强化自我约束，做好风险准备，加强风险提示，防止误导和欺诈行为，有效防范道德风险和市场波动风险;社会公众及投资者应科学判断产品及自身行为的利弊得失，在利益和风险中把握平衡。

宏观上，要加快利率市场化改革和金融治理改革，加强监管协调，减少规则套利，强化功能监管。首先要进行大数据掌控和事后监管，保证其所有交易、结算、消费数据等能够全盘掌控在央行的数据库中，这样就可以有效地掌握监管主动权，出问题之后随时都可以找到相关证据。其次需要分类监管，真正参与洗钱、恶意套现、逃税、给非法行业及平台提供支付等服务的，其实是一些比较小的第三方支付公司，对于这类公司，必须要从信用评级、风险保证金、支付行业/范围设限等方面展开。