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天猫淘宝评价统一回复模版
时间：2019-06-01 11:53:24 下载该word文档
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二、亲，您好，根据您照片反映的问题，我们判断应该是运输过程中把XXX摔坏了，已经给您换了一个新的机器，快递单号是【1234XXXX9910】；科舰所有产品支持1年质量问题免费换新，邮费也由我们承担，亲后期有问题的可以联系我们。给您带来的不便深感抱歉。再次感谢您对我们的支持！
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