力拓维修有限公司办公室会议记录

时间：2014年3月28日星期五

会议地点：办公室

会议主持人：董小三

会议记录人：陈晨

出席人：公司各部门人员

缺席：0人

会议主题：提高维修技术岗位人员的职业能力水平的措施

会议内容：

根据厂长的发表内容，总结如下：

一、维修人员综合素质的要求

（1）了解汽车构造、工作原理，并对使用性能要了如指掌。

（2）具备一定的责任心。

（3）有危机意识。

（4）具有极强的逻辑推理能力。

（5）掌握一定的计算机知识

（6） 会挑选、使用并延伸设备的用途

二、 综合素质的培养

（1）“1/3车晚上修”。

　　奉行"1/3车晚上修"说法的人可以培养。由于汽车维修行业的特殊性，白天工作时会遗留很多问题，有一些疑难杂症不会当时解决，这就需要对故障仔细分析，但因为用户对于车的实际要求很高，有时要求的时间很紧迫，这就要求维修人员对故障车给于更多的关注。这种额外的关注只能在晚上，在属于自己的时间里。根据笔者多年的经验发现，至少有1/3车的故障要在晚上分析出来。

（2）学历和实践相结合。

　　仅凭满腔的热情很难有所作为，还要看基本素质，但对于后备力量切不可以"唯学历论"，因为汽车维修行业是一个动手能力很强的行业，必须要脑力劳动与体力劳动完美结合才有可能完成对一辆车的维修。所以对于新招收的员工一定要实事求是。

（3）坚持写维修日记。

　　要求维修人员写工作日记，即可以加强记忆，又可以为日后提供资料，还可以在写日记的过程中对所修的内容进行一次"理论→实践→理论"的思考和学习。

（4）"广泛"基础上的"专一"。

　　在广泛的基础上，培养对某一车型、某一技术的精湛，以便于维修人员收集整理资料和快速提高技术水平。对于一个维修人员的要求不可太杂，可以通过以点带面的方式提高实际维修水平。

三、遵守职业道德规范

　　我国汽车维修职业的社会责任是：保持汽车技术状况良好、保证安全生产、充分发挥汽车的效能和降低动力消耗。机修人员的职业道德是：热爱汽车维修、献身汽车维修、讲求信誉、时时事事关心托修方的利益，以高度的责任感全心全意为托修方提供汽车维修服务，保障道路运输安全、顺利运行。

四、提供更加完善的待遇制度

1 汽车维修中心工资待遇参考

（1）基本工资:对员工工作的基本保证。

（2）岗位等级工资（又称岗位津贴）:根据员工本人情况及工作岗位确定，通过评价员工所具资格及公司岗位的不同职责和要求，确定员工的工资等级水平。

（3）工龄津贴：补偿员工对公司过去的劳动贡献。

（4）员工福利：1险，午晚餐补贴，交通费补助，节日慰问。

这些补助充分体现了企业对员工的人文关怀，有利于员工更好的生活和工作。

2公司管理过程中的待遇制度

（1） 制定合理的计酬方式，调动技术人员的工作积极性。

在汽车维修中心，修理工和钣金工应采用按工时计酬方式，而喷漆工则采用按产值计酬方式。总之筹集的管理基本原则是多劳多得，按劳分配。科学的抽筋管理极大的提高了员工的工作效率，为企业创造了更大的效益。

（2）制定一系列的奖励机制，调动员工的工作热情，增强组织的活力和凝聚力，激发员工创造性的提高。奖励的方式有奖金、加薪、升迁、表扬、休假、旅游等。

五、企业定期进行岗位培训

1 企业自办培训班

企业领导要明确有专人负责培训工作，制定职工教育培训计划，要利用业余时间和工作生产的空闲，组织好职工的培训。

做好职前培训，职后培训。了解企业的运作流程，人事规章制度，企业政策和经营理念，对各部门的运作流程的了解介绍岗位的业务和流程，员工的工作手册和相关规定，熟悉相关礼和着装标准，介绍企业文化等等。

2 定向培训

根据工作生产的需要，可以选择文聘好、文化技术基础好、身心健康、上进心强、有培养前途的职工，将其送入同行业中好的企业进行培训或去高等专业学校学习。

展路径为学徒—师傅—班组长—车间主管—技术部门经理。

3 加强生产现场管理

工作现场区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤出不需要的东西。把要用的东西，按规定的位置摆放整齐，并做好标识进行管理。将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态。维持以上整理、整顿、清扫后的局面，是工作人员觉的整洁卫生。人身不受伤害，环境没有危险。

最后厂长总结了今天的会议内容，每一个员工都需要用心投入，付出与收获是成正比的，公司的发展离不开每一位员工的努力。

出席会议人员签字

办 公 室

2014年3月28日星期五