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京东客服经常使用话术-

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━━━━━━ 「安抚」 ━━━━━━

我能明白得；
我超级明白得您的心情；
我明白得您怎么会动气，换成是我，也会跟您一样感受；
请您不要着急，我超级明白得您的心情，咱们必然会全力以赴为您解决的；若是我碰着您的这么多麻烦，也会是您此刻如此的心情；
发生如此的事，给您带来不便了，只是咱们应该踊跃面对才是对吗？没错，若是我碰着您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的；
我超级明白得您的心情，请安心，咱们必然会查证清楚，给您一个中意的回答；我真的很能明白得，请安心，咱们必然查证清楚，然后给您答复；
看的出来您很着急、~~~~感觉到您有些担忧~~~~~我能体会到您很动气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗？
超级抱歉，您不要着急，可能咱们之前的服务没有做好，真的很抱歉。您看，您碰到了什么问题呢？我帮您处置能够吗？
很抱歉，我不是那个意思，可能我没有说明清楚，我再和您从头说明一下能够吗？
您好，超级抱歉，商品方才发出，快递信息还未上传，或上传信息未及时更新，请您耐心等待