园林景观工程施工工程验收后服务措施

我公司有完备的服务体系，公司建立了一整套完备的服务制度。

我公司成立了专门的售后服务管理部门，每个项目工程竣工验收后由专人进行负责管理。每个项目工程至少配备两名主管工程师进行日常管理。一名土建工程师，主管土建工程方面的技术指导，一名绿化工程师，主管苗木的养护管理工作。

一、公司建立了定期回访维修制度。

1、工程交付建设单位后，公司在六个月后进行第一次工程质量回访，一年后进行第二次工程质量回访，以后每年进行一次回访，征询使用单位意见。

2 、工程质量回访后，凡属于施工时造成的质量问题，由公司负责维修，不留隐患，一切费用由公司负责。不属于工程质量问题，而建设方要求维修的，公司派出专业工程师协助维修。

二、制定具体服务措施

工程验收后，苗木的养护是关键问题。绿化工程是“三分种，七分养”，为此公司制定了详细养护措施。

1、人员配备上 施工验收后成立专业管理养护队伍，按照园林绿地一级管护标准进行养护管理。一是养护：即根据不同园林植物的生长特性和观赏要求，采取如浇水、施肥、修剪、病虫害防治、冬季防寒、中耕除草等园艺技术措施；二是管理：即看管、巡查、维护、保洁等园务性工作。

2、机械配置上 公司抽调进行日常的剪草、疏枝、打药工工作。

3、具体养护措施：

施工结束后成立专业管理养护队伍，按照园林绿地一级管护标准进行养护管理。一是养护：即根据不同园林植物的生长特性和观赏要求，采取如浇水、施肥、修剪、病虫害防治、冬季防寒、中耕除草等园艺技术措施；二是管理：即看管、巡查、维护、保洁等园务性工作。

根据植物生长的特定规律，制定每年不同时期的养护管理工作：

①冬季阶段：

a.整形修剪：各种树木除常绿树和一些不宜冬剪的树木，应在休眠期作一次整形修剪。

b.防治病虫害：用挖虫蛹、刮树皮等方法消灭各种越冬虫源。

C.积肥：利用冬闲时间积肥

d.积雪：雪后积雪可增加土壤水分，对安全越冬和次年生长大有益处，但不可堆放施过盐水的雪。

e.维护巡查：加强树木的看管，减少人为破坏。

f.检修机械：把一年内养护管理工作所需用的机械、车辆、工具检修、保养完备，以便来年使用。

②早春阶段：

a.灌水：北京地区春季干旱多风沙，蒸发量很大，而树木发芽需大量水分，因而要在土壤解冻后及时大量灌水，以满足树木生长需要。

b.施肥：于冬、春两季陆续轮流给树木施用有机肥，以改善土壤的营养条件，保证树木生长需要。

C.病虫害防治：不同植物采取不同的防治方法

d.修剪：在冬剪的基础上复剪，并适时进行剥芽、去蘖。

e.拆除防寒物：不宜过早，防止倒春寒。

6.4.2.6补缺植株

f.维护巡查

③春夏阶段

a.灌水

b.病虫害防治

c.施肥：根据需要追施氮素肥料，可以根灌，也可以叶面喷施，叶面喷施可以结合除虫打药同时进行，时间以早晨和傍晚为宜。

d.修剪：以剥芽、去蘖为主，春季开花树木在花后修剪。可对绿篱、色块、草坪进行当年第一次修剪。

除草：成片绿地应在雨季前将野草除净。

④雨季阶段

a.病虫害防治

b.中耕除草

c.施肥：除氮肥外，根据需要追施磷、钾肥。

d.排水防涝

e.修剪：雨季前将过于高大的树冠疏枝、短截，可增强抗风能力，对绿篱、色块、草坪进行修剪。

f.扶直：汛期对发生倒歪倾斜的大树及时扶正，必要时设支撑。

g.补植常绿树

⑤秋冬阶段

a.灌冻水：落叶后至土壤封冻前灌足水，灌水后及时封高堰。

b.防寒：不耐寒树种，冬季采取不同措施防寒，以保安全越冬。

c.施底肥：落叶后、封冻前施有机肥作底肥，可穴施、环施、放射状沟施。

d.病虫害防治

e.补植缺株：以耐寒树种为主

f.维护巡查

附图一：质量保证体系（详附图）

附图二：材料质量控制程序图

否

注：A----监检点 E----检验责任工程师 M----材料责任工程师

H----停止点 W----焊接责任工程师 P----工艺责任工程师

J----检验员 T----理化责任工程师 质----质保工程师

附图三：安全保证体系