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【推荐】举例说明商务礼仪中的适度原则-推荐word版
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举例说明商务礼仪中的适度原则

篇一：商务礼仪试卷及答案(三套《商务礼仪》练习题（一）
一、单项选择题（每小题1分，共20分）
1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（）
A两粒都系B系上面第一粒C系下面一粒D全部敞开
2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是最尊贵的：（3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）A、格调高雅的话题B、哲学、历史话题C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题
4.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（）A、偏执B、中庸C、和善D、以上都正确5.公务用车时，上座是:（）A、后排右座B、副驾驶座C、司机后面之座D、以上都不对6.在商务交往过程中，务必要记住:（）A、摆正位置B、入乡随俗C、以对方为中心D、以上都不对

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7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）A、对方先挂B、自己先挂
C、地位高者先挂电话D、以上都不对
8.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）A、先进后出B、控制好开关钮）
C、以上都包括D、以上都不对
9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:（）A、当面打开礼物B、客人走后打开礼物C、随时都可以打开D、以上都不对
10.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（）A、耳部B、颈部C、腰部D、肩部
11.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（）
A、包与皮鞋B、皮鞋与皮带C、包与帽子D、以上都不对
12.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（）A、就低不就高B、就高不就低C、适中D、以上都不对
13.现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到：（）A、商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些
B、只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视C、注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意
14.在接待客人中(客人第一次来,上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪
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的做法是：（）
A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反;B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样;C、上下楼时都让领导,来宾走在前方;15.参加日本人的婚礼时,有人送了一束白色的百合花,你觉得这种做法：（）A、符合礼仪规范,因为白色百合花代表百年好合,爱情纯洁美好B、不符合礼仪规范,因为在日本百合花只有在丧事时使用C、如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好
16.在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制你应做到：（）
A、放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反B、加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反C、保持脚步,谁先进出都无所谓
17.在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼仪中的：（）A、认清主客场原则B、尊重他人原则C、真诚原则D、适度原则
18.我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违
背了：（）A,认清主客场原则B,尊重他人原则C,真诚原则

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D,适度原则
19.下列哪项不是现代商务礼仪的特点：（）A,不断变化B,实用,简约C,严肃,规范D,不断复杂化
20.面对商务礼仪交往中世界上各个国家的礼仪标准大不相同,我们应该做的是：（）
A,以各国标准为主,交往中哪个是主方就参照那个国家的礼仪标准B,以综合国力为主,交往中那个国家强就参照那个国家的礼仪标准C,经过不断的磨合和交流寻求一套大家认可的礼仪规则系统二、多项选择题（每小题2分，错选、漏选都不得分，共10分）1.一下各选项属于商务礼仪的作用的是（）A提升个人素质B方便人们交往应酬C有助于维护企业形象D