疫情下电商的机遇与挑战

作者：田盛兰

来源：《科学与财富》2020年第06期

        摘 要：2020年的春节，恰逢新型冠状病毒肺炎疫情暴发，给我国整个经济，消费、投资、出口均受到不同程度的影响，尤其是零售业带来了巨大冲击。同时也给电商行业，带来了机会与挑战。

        关键词：疫情;电商;机遇;挑战

        2003 年“非典”催生了中国零售业进行变革，电商在那时兴起。2020年，在抗击新冠肺炎疫情的过程中，给实体经济带来巨大打击的同时，也给电商行业带来前所未有的机遇和挑战。

        一、机遇

        新冠肺炎疫情爆发以来，由于疫情本身的特性，有人群聚集属性的行业一律受到了较大打击，如餐饮业，旅游业等。与之相对应的，很多不需要进行线下活动的行业在这个时期获得了更大的关注，比如游戏行业、短视频行业、互联网医疗、生鲜电商、在线教育等线上相关行业。这些行业的共同特点很明显，即借助互联网优势，主要在线上开展业务，不需要太多线下活动，并且这类行业也是在这次疫情中受益的主要行业。

        1生鲜电商迎来春天

        疫情之下，没人能出门，没人敢出门，顾客不能上门消费，使很多原本的“线下用户”的目光转向了线上。

        根据近日发布的《2020中国移动互联网“战疫”专题报告》，中国生鲜电商日活用户在春节期间突破1000万，在节后更是突破了1200万，而在疫情爆发前的平日，日活用户还不到800万。数据显示，春节期间每日优鲜的交易额实现了三、四倍的增长，平均客单价提升了30元左右，达到120多元。每日优鲜的日均蔬菜供给也从之前的500吨翻倍提升到1000多吨。而叮咚买菜近期整体订单大约增加了80%，客单价增加约70%，每天新增用户4万多。而这些数据在一些疫情严重，菜品紧缺的局部地区则更加夸张。

        除了这些全国范围内的大型生鲜电商平台外，还出现了一些仅在局部地区开展业务的平台。例如供销集市、吉及鲜、天香果园这类仅在武汉当地运作的平台。在疫情下的生鲜需求的刺激下，使得去年本要面临“洗牌”的生鲜赛道再度繁荣。